Il est fréquent que des clients passent une commande avec une erreur, demandent une modification ou aient besoin d’informations supplémentaires. Souvent, ils vous contactent pour changer la taille ou la quantité du produit commandé. Mais à quel point est-il simple de modifier leur commande ? Est-ce possible, ou faut-il annuler la commande incorrecte et leur demander de la repasser […]
En tant que marchand Shopify avec des centaines de produits dans votre boutique, vous souhaitez probablement savoir comment modifier efficacement en masse les descriptions de produits. Modifier chaque produit individuellement prend énormément de temps et n’est pas une utilisation optimale de votre temps, que vous pourriez plutôt consacrer au développement de votre boutique en ligne. Heureusement, vous n’avez pas besoin de modifier manuellement vos […]
Avez-vous du mal à conserver l’image que vous avez choisie comme miniature par défaut pour vos produits ? Shopify sélectionne automatiquement la première image de vos médias produit comme image de produit par défaut, ce qui n’est pas forcément celle que vous souhaitez afficher comme miniature principale. Ce guide vous aidera à comprendre comment choisir et définir une image par défaut […]
Recevez-vous des messages indésirables via votre formulaire de contact ? Souvent, les propriétaires de boutiques reçoivent des spams qui tentent de vendre des services connexes, des attaques de phishing, etc. Si vous continuez à recevoir ces messages répétitifs, cela peut vite devenir frustrant. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Dans ce guide, nous allons voir comment empêcher […]
Vous vous êtes déjà demandé quelle est la différence entre les « sessions » et les « visiteurs » dans vos analyses Shopify ? Vous n’êtes pas seul. Ces deux indicateurs, bien que étroitement liés, offrent des informations distinctes sur les performances de votre boutique en ligne. Alors, que signifient ces termes et quelle est la différence ? Explorons cela en détail. Pour comprendre et […]
Le marché en ligne est devenu incontournable pour réaliser de grosses ventes. Les marchands vendent sur Shopify des produits uniques, améliorés et très variés. Et dans ce contexte, une question revient souvent : peut-on ouvrir plusieurs boutiques, avec plusieurs domaines sous un seul compte Shopify ? Les marchands veulent développer […]
Pour diverses raisons, vous pouvez avoir besoin de savoir quand un produit a été publié pour la première fois dans votre boutique Shopify. Bien que Shopify Analytics propose de nombreuses fonctionnalités utiles, il ne fournit pas directement cette information. Pourtant, connaître la date de publication de vos produits peut être essentiel pour la gestion des stocks, l’analyse des ventes et le suivi financier. Dans ce guide, nous allons […]
En tant qu’entrepreneur solo gérant votre boutique Shopify, il est essentiel de garder le contrôle sur chaque activité. Cependant, lorsqu’arrive le moment de vacances bien méritées, l’idée de laisser votre boutique sans surveillance peut être intimidante. Devez-vous vraiment emporter votre travail avec vous ? Heureusement, Shopify propose plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de […]
Bienvenue dans notre guide complet sur la création de « kits de produits » pour votre boutique Shopify. Dans l’univers du e-commerce actuel, où tout va très vite, proposer des produits groupés est une stratégie efficace pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes. Une étude de McKinsey montre que les approches d’upsell et de cross-sell peuvent augmenter les ventes de 20 % et les profits de 30 %. Ce guide est conçu pour […]
Développer votre boutique Shopify pour répondre aux besoins de clients internationaux est une étape essentielle pour faire grandir votre activité. Un aspect important de ce processus consiste à localiser l’expérience de paiement en changeant la langue du checkout. Avec Shopify Markets, vous pouvez désormais gérer la localisation de votre boutique pour jusqu’à 50 marchés différents dans le monde, ce qui facilite la mise en place d’une expérience d’achat adaptée aux clients du monde entier. Shopify permet de vendre dans jusqu’à 20 langues à partir d’une seule boutique, ce qui simplifie l’offre […]
L’un des meilleurs avantages que vous puissiez offrir à vos clients est la livraison gratuite. En effet, 82 % des acheteurs sont plus susceptibles de finaliser un achat si la livraison est gratuite, et 66 % des consommateurs s’attendent à bénéficier de la livraison gratuite sur tous les achats en ligne. Cependant, vous ne souhaitez peut-être pas proposer la livraison gratuite pour chaque produit de votre boutique. […]
La plupart des transporteurs d’expédition listés sur votre page d’exécution des commandes Shopify sont conçus pour livrer de petits colis, avec des options courantes comme UPS, FedEx, DHL et USPS. Cependant, si votre entreprise expédie des articles plus volumineux, comme des appareils électroménagers ou des meubles, vous devrez peut-être ajouter un autre transporteur pour gérer ces livraisons. Shopify peut-il répondre à ce besoin […]