La plupart des transporteurs d’expédition affichés sur votre page d’exécution des commandes Shopify sont conçus pour livrer de petits colis, avec des options courantes comme UPS, FedEx, DHL et USPS.
Cependant, si votre entreprise expédie des articles plus volumineux, comme des appareils électroménagers ou des meubles, vous devrez peut-être ajouter un autre transporteur pour prendre en charge ces livraisons.
Shopify peut-il répondre à ce besoin ? Explorons les possibilités.
Avantages d’ajouter un nouveau transporteur d’expédition sur Shopify
1. Des options d’expédition élargies
- Avantage : Proposer un plus large éventail d’options d’expédition permet de répondre aux besoins variés de vos clients.
- Raison : Chaque transporteur est spécialisé dans certains types d’envois. Ajouter un nouveau transporteur capable de gérer des articles volumineux vous aide à répondre efficacement à la demande.
2. Une meilleure satisfaction client
- Avantage : Afficher des tarifs et des délais de livraison précis améliore l’expérience client globale.
- Raison : Les clients apprécient la transparence et la fiabilité. Présenter des coûts et des délais d’expédition exacts renforce la confiance et la satisfaction.
3. Une meilleure maîtrise des coûts
- Avantage : Optimiser les coûts d’expédition peut faire économiser de l’argent à la fois à l’entreprise et à ses clients.
- Raison : En choisissant le transporteur le plus rentable pour chaque type d’envoi, vous réduisez vos frais d’expédition et pouvez répercuter ces économies sur vos clients. Les marchands Shopify peuvent bénéficier de remises allant jusqu’à 88 % auprès de transporteurs majeurs comme USPS, UPS et DHL.
4. Une flexibilité opérationnelle accrue
- Avantage : Une plus grande flexibilité des modes d’expédition permet de mieux gérer différents types de produits.
- Raison : Certains produits nécessitent des méthodes d’expédition spécifiques. La possibilité de personnaliser les règles d’expédition garantit que chaque produit est expédié de manière appropriée.
5. Une meilleure gestion des stocks
- Avantage : Des solutions d’expédition avancées peuvent améliorer la gestion des stocks et des commandes.
- Raison : Des fonctionnalités comme l’expédition multi-colis et le traitement au niveau de l’article aident à gérer les envois plus efficacement, en réduisant les erreurs et les retards.
6. Conformité réglementaire
- Avantage : Assurer la conformité aux réglementations d’expédition selon les types de produits.
- Raison : Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d’expédition selon la destination ou la nature de l’article. Ajouter des transporteurs capables de gérer ces spécificités garantit la conformité et évite les problèmes juridiques.
Ajouter un nouveau transporteur d’expédition sur Shopify à l’aide d’apps
Si vous évaluez chaque expédition de votre compte en fonction du transporteur, vous devrez utiliser les transporteurs listés sur la page d’exécution des commandes. En revanche, si vous disposez de vos propres tarifs pour chaque commande, selon les destinations, le montant et le poids, vous pouvez créer certaines règles via l’admin Shopify.
1. Advanced Shipping Rate Manager
Pour une solution prête à l’emploi, vous pouvez essayer Advanced Shipping Rate Manager pour Shopify.
Advanced Shipping Rate Manager vous permet de créer des règles d’expédition hybrides, afin de définir vos propres règles pour n’importe quelle méthode d’expédition. Cette app très bien notée (5,0 étoiles avec plus de 200 avis) vous permet de vous connecter à des transporteurs de fret, y compris les plus courants, comme DHL, FedEx LTL et UPS LTL.
De plus, vous pouvez afficher à vos clients les estimations de livraison par transporteur, selon le traitement au niveau de l’article, l’heure limite et le temps de transit réel.
Mieux encore, vous pouvez bloquer certaines méthodes d’expédition pour des produits spécifiques. Par exemple, vous pouvez empêcher la livraison d’articles lourds, périssables ou soumis à restriction (dans certaines zones) via une méthode d’expédition donnée.
Si un article doit être expédié en plusieurs parties, vous pouvez utiliser la fonctionnalité multi-colis de l’app.
Assignez un produit à une livraison en plusieurs colis afin de calculer l’estimation la plus proche du tarif d’expédition. L’app propose un support client basé aux États-Unis par téléphone, chat ou e-mail pour vous aider à la configuration et à la personnalisation.
2. Advanced Shipping Rules
Configurer des exigences de tarifs d’expédition, du plus simple au plus complexe, est désormais possible et facile avec Advanced Shipping Rules. Lorsque vous rencontrez des difficultés avec vos tarifs d’expédition, cette app et son support client très bien noté sont là pour vous aider. Cet outil vous permet de contrôler finement vos tarifs d’expédition grâce à une logique conditionnelle avancée mais simple, en vous permettant de masquer, afficher, ajouter ou soustraire un montant à un tarif d’expédition selon différentes variables et conditions, comme les codes postaux, les SKU, les tags, et bien plus.
Fonctionnalités clés :
- Logique conditionnelle flexible : Appliquez facilement une logique conditionnelle à vos tarifs d’expédition en fonction d’un large éventail de variables et de conditions.
- Tarifs transporteur avancés en temps réel : Obtenez des tarifs d’expédition en temps réel auprès des transporteurs, afin que vos clients reçoivent toujours un prix exact.
- Titres de tarifs d’expédition personnalisables : Contrôlez la manière dont vos tarifs d’expédition s’affichent pour les clients, pour un passage en caisse plus clair et plus convivial.
- Restrictions par produit et par zone : Empêchez l’expédition de certains produits vers des zones spécifiques, afin de respecter les réglementations d’expédition régionales.
- Calculs de tarifs complets : Mettez en place des calculs complexes comme les codes de service, les groupes de produits, les paramètres de colis, les tarifs combinés, les pourcentages du prix du produit, par livre, par article, et plus encore.
- Support exceptionnel : Profitez d’un support e-mail et téléphonique réactif et très bien noté pour résoudre les problèmes et optimiser votre stratégie d’expédition.
En tirant parti d’Advanced Shipping Rules, vous pouvez créer une stratégie d’expédition hautement personnalisée et efficace, adaptée aux besoins uniques de votre boutique, et garantir une expérience fluide et satisfaisante à vos clients.
Méthode alternative
Si vous préférez ne pas utiliser d’app pour ajouter un autre transporteur d’expédition à votre boutique Shopify, vous pouvez faire appel à des experts Shopify ou engager un développeur. Ces professionnels peuvent personnaliser votre configuration d’expédition en codant des transporteurs supplémentaires dans vos méthodes existantes.
Cette approche permet une solution plus sur mesure et mieux intégrée, garantissant que vos besoins d’expédition spécifiques sont couverts sans dépendre d’applications tierces. Faire appel à un professionnel assure une intégration fluide, sécurisée et optimisée pour vos exigences, offrant une solution d’expédition robuste et flexible pour votre boutique.
Remarque : Les intégrations de transporteurs sur mesure nécessitent l’API Carrier Calculated Shipping (CCS), disponible avec l’abonnement annuel Shopify, ainsi que les offres Advanced et Plus. Les offres Basic et Starter peuvent ajouter cette fonctionnalité moyennant des frais mensuels supplémentaires.
Conclusion
Ajouter un nouveau transporteur d’expédition à votre boutique Shopify peut considérablement améliorer vos capacités d’expédition, en particulier si vous vendez des articles volumineux ou spécifiques.
En utilisant des apps comme Advanced Shipping Rate Manager ou Advanced Shipping Rules, vous pouvez créer des règles d’expédition personnalisées, vous connecter à un large éventail de transporteurs de fret et fournir à vos clients des estimations d’expédition précises. Grâce aux partenariats de Shopify avec de grands transporteurs offrant des remises allant jusqu’à 88 % sur les tarifs standard, vous pouvez réduire significativement vos coûts d’expédition tout en améliorant la satisfaction client.
Autrement, vous pouvez consulter des experts Shopify ou engager un développeur pour intégrer des transporteurs supplémentaires à vos méthodes d’expédition, afin que votre boutique réponde à tous vos besoins d’expédition de manière efficace. Que vous choisissiez des apps ou un développement sur mesure, Shopify offre la flexibilité nécessaire pour s’adapter à des exigences d’expédition variées, pour des entreprises de toutes tailles.
