En 2025, le eCommerce mondial devrait atteindre 6,42 billions de dollars, soit plus de 20 % de l’ensemble des ventes au détail dans le monde. ¹ Alors, si vous envisagez de lancer une activité en ligne, le moment est peut-être idéal ! Shopify accompagne des millions d’entreprises indépendantes à travers le monde, en proposant une interface conviviale qui rend la vente de produits et de services en ligne ultra simple.
En réalité, même avec peu d’expérience, Shopify peut vous aider à toucher des acheteurs partout dans le monde, que vous soyez une petite start-up ou une marque internationale déjà établie. Selon Shopify, la plateforme offre des temps de chargement ultra rapides, une mise en place très simple et de nombreux partenaires certifiés pour vous aider à développer votre activité en ligne. Shopify peut même donner vie à l’expérience d’achat digitale grâce à des vidéos immersives, des modèles 3D et la réalité augmentée. La question est donc : combien coûte Shopify et quel forfait Shopify est le plus adapté à mon entreprise ?
Shopify propose aux marchands plusieurs formules tarifaires. Il existe un forfait Shopify adapté à tous les budgets et à tous les modèles économiques. Mais analyser chaque offre Shopify peut sembler un peu intimidant, surtout si vous débutez sur la plateforme.
Pour vous simplifier la tâche, nous avons donc préparé un guide essentiel.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les frais de transaction Shopify, les forfaits tarifaires et les éventuels frais cachés à connaître !
Aperçu des forfaits mensuels Shopify pour 2025
Shopify propose actuellement cinq forfaits différents, d’une formule Starter à seulement 5 $ par mois jusqu’à l’offre entreprise, facturée autour de 2 300 $ par mois. Chaque formule inclut des fonctionnalités clés pour vous aider à commercialiser vos produits et services en ligne et à générer des ventes.
Cependant, dans la pratique, la plupart des forfaits Shopify offrent des fonctionnalités très similaires ; la principale différence réside dans les frais de transaction Shopify que vous devrez payer. Cela signifie que vous ne devriez passer à une formule supérieure qu’au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous atteignez des volumes de ventes plus élevés.
Cela dit, examinons de plus près chaque forfait Shopify.
Conseil : Si possible, optez pour un forfait Shopify annuel : cela peut réduire vos frais Shopify jusqu’à 25 %. En revanche, ces remises ne sont disponibles que si vous payez 12 mois à l’avance, plutôt que mensuellement. Par ailleurs, Shopify propose un tarif promotionnel de 1 $ par mois pendant les 3 premiers mois sur certains forfaits.
1: Forfait Shopify Starter
Abordable et parfait pour tester le terrain, le forfait Shopify Starter convient le mieux aux vendeurs individuels qui prévoient de vendre via les réseaux sociaux, l’e-mail, les SMS ou en personne, sans avoir à développer et gérer une boutique en ligne complète.
Même si vous ne disposerez pas d’une boutique en ligne ou d’un blog entièrement personnalisables, vous pourrez vendre des produits via des plateformes comme Instagram, TikTok et Facebook, ainsi qu’accepter des paiements en présentiel.
Prix : 5 $ par mois
Fonctionnalités :
- Vendre un nombre illimité de produits
- Créer des liens produits achetables pour les réseaux sociaux et les applications de messagerie
- Page d’atterrissage simple avec des pages produit
- Fonctionnalités de boutique en ligne de base
- Frais de passerelle de paiement : 2,9 % + 30 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en ligne
- Frais de passerelle de paiement : 2,6 % + 10 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en personne
- Frais de passerelle de paiement : 2 % lors de l’utilisation de passerelles externes comme Paypal ou Stripe
- Analyse de fraude
- Taux de taxe automatisés
- Assistance Shopify 24/7
- Accepter toutes les principales cartes de crédit & de débit, Paypal & les devises numériques
- Vendre sur les plateformes de réseaux sociaux
- Paiement optimisé pour mobile
- Certificat SSL
Non inclus :
- Boutique en ligne entièrement personnalisable
- Plusieurs comptes employés
- Votre propre blog
- Créer et vendre des cartes-cadeaux
- Tarifs d’expédition en temps réel & réduits
- Paiement personnalisable
- Récupération des paniers abandonnés
- Générateur de rapports avancés
- Plusieurs emplacements de stock
2: Forfait Shopify Basic
Un cran au-dessus de Shopify Starter, le forfait Basic vous permet de créer une boutique en ligne pleinement fonctionnelle, avec notamment la possibilité de tenir un blog.
C’est essentiel pour améliorer votre visibilité organique dans les résultats de recherche, attirer un trafic pertinent vers votre boutique en ligne et renforcer le maillage interne. Avec un prix aussi accessible, il est idéal pour toute personne qui débute dans le eCommerce, ainsi que pour les petites start-ups et les marques indépendantes.
Prix : 39 $ par mois (ou 29 $ par mois en facturation annuelle)
Fonctionnalités :
- Créer et lancer votre propre boutique eCommerce
- Vendre un nombre illimité de produits
- 2 % de frais de transaction Shopify lors de l’utilisation de passerelles de paiement externes
- 0 % de frais de transaction avec Shopify Payments
- Frais de passerelle de paiement : 2,9 % + 30 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en ligne
- Frais de passerelle de paiement : 2,6 % + 10 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en personne
- Vendre des produits ou services sur un domaine personnalisé
- Optimisé SEO
- Jusqu’à 77 % de réduction sur les tarifs d’expédition
- 10 emplacements de stock
- POS Lite inclus
- Publier du contenu riche en mots-clés pour le SEO & augmenter le trafic organique
- Création manuelle de commandes & notifications de commande
- Analyse de fraude
- Taux de taxe automatisés
- Assistance Shopify 24/7
- Accepter toutes les principales cartes de crédit & de débit, Paypal & les devises numériques
- Vendre sur plusieurs canaux, dont Facebook, Instagram, Amazon et TikTok
- Certificat SSL
- Stockage de fichiers illimité
- Bande passante d’hébergement illimitée
- CDN international
Non inclus :
- Comptes employés
- Créer et vendre des cartes-cadeaux
- Rapports professionnels
- Tarifs d’expédition en temps réel
- Paiement personnalisable
- Récupération des paniers abandonnés
- Générateur de rapports avancés
- Tarifs d’expédition calculés par des tiers
3: Forfait Shopify Grow (anciennement Shopify Plan)
Le forfait Grow est excellent pour toute entreprise eCommerce petite à moyenne déjà établie qui souhaite passer à l’échelle. Contrairement au forfait Basic, vous débloquez la possibilité de créer et vendre des cartes-cadeaux sur votre boutique Shopify et vous profitez de frais de transaction Shopify plus faibles. En passant du forfait Basic au forfait Grow, vous obtenez 5 comptes employés, la récupération des paniers abandonnés et des rapports standards, notamment des rapports de ventes, des rapports clients et des rapports marketing. Comme la donnée est un levier de performance, avoir accès à un maximum d’informations sur votre audience cible, votre taux d’abandon de panier et votre processus de paiement sera déterminant pour votre réussite.
Prix : 105 $ par mois (ou 79 $ par mois en facturation annuelle)
Fonctionnalités :
- Créer et lancer votre propre boutique eCommerce
- Vendre un nombre illimité de produits
- 1 % de frais de transaction Shopify lors de l’utilisation de passerelles de paiement externes
- 0 % de frais de transaction avec Shopify Payments
- Frais de passerelle de paiement : 2,7 % + 30 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en ligne
- Frais de passerelle de paiement : 2,5 % + 10 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en personne
- Vendre des produits ou services sur un domaine personnalisé
- Optimisé SEO
- Créer et attribuer 5 comptes employés
- Publier du contenu riche en mots-clés pour le SEO & augmenter le trafic organique
- Vendre des cartes-cadeaux et proposer des remises et promotions
- Jusqu’à 88 % de réduction sur les tarifs d’expédition avec assurance
- 10 emplacements de stock
- POS Lite inclus
- Création manuelle de commandes & notifications de commande
- Analyse de fraude
- Taux de taxe automatisés
- Récupération des paniers abandonnés
- Rapports standards
- Assistance Shopify 24/7
- Accepter toutes les principales cartes de crédit & de débit, Paypal & les devises numériques
- Vendre sur plusieurs canaux
- Certificat SSL
- Stockage de fichiers illimité
- Bande passante d’hébergement illimitée
- CDN international
Non inclus :
- Tarifs d’expédition calculés par des tiers
- Rapports personnalisés avancés
- Paiement personnalisable
- Calcul des droits et taxes d’importation
- Boutiques locales par marché
4: Forfait Shopify Advanced
Si vous enregistrez déjà un volume de commandes élevé et une croissance durable, le forfait Shopify Advanced conviendra bien à votre entreprise. Avec Shopify Advanced, vous pouvez prendre de meilleures décisions basées sur les données en profitant de la création de rapports avancés et des fonctionnalités d’expédition en temps réel des transporteurs. Ce forfait permet aux marchands d’analyser plus efficacement les données de l’entreprise et de créer des rapports personnalisés pour identifier les produits les plus rentables et les indicateurs clés à ajuster. Cela peut aider à optimiser votre tunnel de vente et, au final, à gagner plus d’argent en ligne. Vous bénéficierez également de frais de transaction plus faibles et jusqu’à 15 comptes employés.
Prix : 399 $ par mois (ou 299 $ par mois en facturation annuelle)
Fonctionnalités :
- Créer et lancer votre propre boutique eCommerce
- Vendre un nombre illimité de produits
- 0,6 % de frais de transaction Shopify lors de l’utilisation de passerelles de paiement externes
- 0 % de frais de transaction avec Shopify Payments
- Frais de passerelle de paiement : 2,5 % + 30 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en ligne
- Frais de passerelle de paiement : 2,4 % + 10 ¢ : lors d’un paiement par carte via Shopify Payments en personne
- Vendre des produits ou services sur un domaine personnalisé
- Optimisé SEO
- Créer et attribuer 15 comptes employés
- Publier du contenu riche en mots-clés pour le SEO & augmenter le trafic organique
- Vendre des cartes-cadeaux, proposer des remises et promotions
- Jusqu’à 88 % de réduction sur les tarifs d’expédition avec assurance
- Tarifs d’expédition calculés par des tiers
- 10 emplacements de stock
- POS Lite inclus
- Calcul des droits et taxes d’importation
- Création manuelle de commandes & notifications de commande
- Analyse de fraude
- Taux de taxe automatisés
- Fonctionnalité de reporting professionnel
- Boutiques locales par marché
- Récupération des paniers abandonnés
- Rapports personnalisés avancés
- Assistance chat renforcée 24/7
- Accepter toutes les principales cartes de crédit & de débit, Paypal & les devises numériques
- Vendre sur plusieurs canaux
- Certificat SSL
- Stockage de fichiers illimité
- Bande passante d’hébergement illimitée
- CDN international
Non inclus :
- Paiement entièrement personnalisable
- Merchant Success Manager dédié
- Assistance téléphonique prioritaire
- Fonctionnalités de vente B2B/grossiste
- 200 emplacements de stock
5: Forfait Shopify Plus
Idéal pour les grandes marques grand public et les entreprises eCommerce internationales : si vous vendez dans le monde entier et que vous avez un volume de ventes élevé, Shopify Plus peut être la meilleure option pour vous !
Vous pourrez vendre et promouvoir vos produits dans plusieurs langues, tout en profitant d’une conversion de devises entièrement automatisée sur l’ensemble de votre site Shopify. Ce forfait est utilisé par des marques connues comme Heinz et Staples, ainsi que par des marques de mode comme Steve Madden.
Prix : À partir de 2 300 $ par mois (tarification personnalisée selon le volume de ventes et engagement généralement de 1 an ou 3 ans)
Fonctionnalités :
- Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits
- 0 % de frais de transaction Shopify pour toutes les passerelles de paiement
- Frais de passerelle de paiement compétitifs pour les marchands à fort volume (taux négociables)
- Frais de passerelle de paiement : à partir de 2,15 % + 30 ¢ : lors d’un paiement par carte de crédit via Shopify Payments
- Vous pouvez créer des sous-domaines géolocalisés et des boutiques locales par marché
- Possibilité de traduire votre site dans un large éventail de langues
- SEO : site eCommerce optimisé
- Vous pouvez vendre des produits ou services sur un domaine personnalisé
- Comptes employés illimités
- Créer et vendre des cartes-cadeaux
- Proposer aux clients des codes de réduction et des promotions
- Publier du contenu riche en mots-clés sur votre propre blog
- Accéder à des frais d’expédition fortement réduits, ainsi qu’à des tarifs en temps réel et à l’assurance
- Tarifs d’expédition calculés par des tiers
- Jusqu’à 200 emplacements de stock
- Jusqu’à 200 emplacements POS Pro inclus
- Imprimer des étiquettes d’expédition selon les besoins
- Création manuelle de commandes & notifications de commande
- Fraude : analyse
- Les taux de taxe sont automatisés
- Calcul des droits et taxes d’importation
- Fonctionnalité de reporting professionnel
- Paiement entièrement personnalisable
- Récupération des paniers abandonnés
- Rapports personnalisés avancés
- Assistance téléphonique prioritaire 24/7 & Merchant Success Manager dédié
- Vendre en gros/B2B
- Assistance à la migration pour les sites eCommerce existants
- Launch Manager
- Accepter toutes les principales cartes de crédit & de débit, Paypal & les devises numériques
- Vendre sur plusieurs canaux
- Certificat SSL
- Stockage de fichiers illimité
- Bande passante d’hébergement illimitée
Shopify facture-t-il des frais de transaction ?
La réponse dépend de la passerelle de paiement que vous utilisez et du forfait Shopify auquel vous êtes abonné.
Lorsque vous utilisez Shopify Payments (le processeur de paiement intégré de Shopify), vous payez 0 % de frais de transaction sur tous les forfaits Shopify. Vous ne payez que les frais standards de traitement des cartes bancaires, qui varient selon le forfait :
- Forfait Starter : 2,9 % + 30 ¢ en ligne ; 2,6 % + 10 ¢ en personne
- Forfait Basic : 2,9 % + 30 ¢ en ligne ; 2,6 % + 10 ¢ en personne
- Forfait Grow : 2,7 % + 30 ¢ en ligne ; 2,5 % + 10 ¢ en personne
- Forfait Advanced : 2,5 % + 30 ¢ en ligne ; 2,4 % + 10 ¢ en personne
- Forfait Plus : taux négociables pour les marchands à fort volume
En revanche, si vous choisissez d’utiliser une passerelle de paiement tierce comme PayPal, Stripe ou d’autres à la place de Shopify Payments, Shopify facturera des frais de transaction supplémentaires, en plus des frais appliqués par votre prestataire de paiement :
- Forfait Starter : 2 % par transaction
- Forfait Basic : 2 % par transaction
- Forfait Grow : 1 % par transaction
- Forfait Advanced : 0,6 % par transaction
- Forfait Plus : 0 % par transaction
Important : Les frais de transaction ne s’appliquent pas aux méthodes de paiement manuelles comme le paiement à la livraison, les dépôts bancaires ou les commandes brouillon. De plus, lorsqu’un remboursement est effectué pour un paiement par carte réalisé via Shopify Payments, les frais de transaction ne vous sont pas restitués.
Pour réduire les coûts, la plupart des marchands choisissent Shopify Payments lorsqu’il est disponible, car cela supprime complètement la couche de frais de transaction supplémentaires.
Explication des frais Shopify
Pour répondre à la question « Combien coûte Shopify ? », il faut prendre en compte l’ensemble des frais Shopify liés à la vente sur cette plateforme eCommerce, et pas uniquement les frais de transaction !
Frais d’abonnement
Cela dépend du forfait Shopify choisi au départ et de la période de facturation. Comme indiqué plus haut, vous pouvez vous abonner à partir de 5 $ par mois ou opter pour le modèle entreprise, qui coûte environ 2 300 $ par mois. N’oubliez pas : vous pouvez économiser jusqu’à 25 % en payant annuellement sur les forfaits Basic, Grow et Advanced.
Étiquettes d’expédition
Lorsque vous commencez à générer des ventes en ligne, vous devrez acheter des étiquettes d’expédition via Shopify Shipping. Ces frais seront ajoutés à votre compte Shopify, mais ils sont facturés séparément de votre forfait Shopify. Si vous vendez à l’international, vous devrez aussi tenir compte des règles fiscales propres à chaque pays de destination. Shopify propose des réductions sur les tarifs d’expédition allant jusqu’à 77 % sur le forfait Basic et jusqu’à 88 % sur les forfaits supérieurs.
Frais de transaction Shopify
Avec Shopify Payments, les frais de transaction Shopify sont de 0 % pour tous les forfaits Shopify. Les frais de transaction ne s’appliquent pas non plus lorsque des méthodes de paiement manuelles sont utilisées. Cela peut inclure le paiement à la livraison, les commandes test, les commandes brouillon et les dépôts bancaires.
Les frais de transaction Shopify s’appliquent uniquement lorsque vous utilisez un prestataire de paiement tiers au lieu de Shopify Payments. Ils vont de 2 % sur le forfait Basic jusqu’à 0 % sur le forfait Plus. Vous pouvez consulter les forfaits ci-dessus pour choisir l’option la plus adaptée à votre modèle économique et aux frais de transaction Shopify associés.
Important : Lorsqu’un paiement est effectué par carte via Shopify Payments, les frais de transaction ne vous sont pas restitués en cas de remboursement.
Pour calculer combien Shopify vous coûtera en frais de transaction, utilisez l’équation suivante ;
[ ( coût des produits – remises ) + taxe + frais de livraison facturés ] x taux
Le taux de vos frais de transaction Shopify dépend de votre forfait. Cette formule sert à calculer les frais de transaction Shopify sur une période de 30 jours. ²
Shopify Email
Un autre coût possible avec Shopify concerne l’email marketing. Pour augmenter votre trafic entrant et améliorer votre taux de conversion, vous pouvez lancer des campagnes e-mail afin de mettre en avant des remises, des offres saisonnières ou de récompenser vos clients fidèles.
L’envoi de newsletters fait désormais partie des fonctionnalités Shopify via Shopify Email. Shopify Email s’intègre à l’interface Shopify et offre aux vendeurs un outil d’email marketing simple d’utilisation. Les vendeurs peuvent envoyer jusqu’à 10 000 e-mails par mois GRATUITEMENT, puis des frais Shopify de 1 $ s’appliquent pour chaque tranche de 1 000 e-mails envoyés au-delà de 10 000.
Frais Shopify POS
Supposons que vous ayez un site Shopify, mais aussi une activité physique. Vous pourriez vouloir utiliser la fonctionnalité de point de vente Shopify, qui permet de vendre en ligne et en magasin simultanément.
En investissant dans un appareil Shopify POS, quel que soit le forfait choisi, vous pouvez vendre en ligne et en personne tout en gardant votre stock numérique automatiquement synchronisé.
Tous les forfaits Shopify (sauf Retail) incluent POS Lite, qui offre des fonctionnalités de point de vente de base. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités avancées comme des rôles employés illimités, une gestion intelligente des stocks et des programmes de fidélité, il vous faudra POS Pro, facturé 89 $ par mois et par emplacement.
Le forfait Shopify Plus inclut jusqu’à 200 emplacements POS Pro sans frais supplémentaires, ce qui en fait une option idéale pour les grandes opérations retail.
Comment réduire les frais Shopify
Voici cinq façons simples de réduire significativement vos frais Shopify.
1: Envisagez de passer à un forfait Shopify inférieur
Une façon simple de réduire vos frais Shopify consiste à envisager de rétrograder le forfait auquel vous êtes actuellement abonné. Demandez-vous : combien de fonctionnalités clés utilisez-vous réellement et dont vous tirez un vrai bénéfice ?
Ensuite, examinez le forfait juste en dessous du vôtre et voyez si vous pouvez payer moins chaque mois sans freiner ni limiter votre croissance. Vous payez peut-être le forfait Shopify Advanced alors que le forfait Grow vous suffirait. Dans ce cas, vous économiseriez 294 $ par mois (ou 220 $ par mois en facturation annuelle), soit plus de 2 640 $ d’économies par an.
2: Réduisez les frais de transaction
Avoir plusieurs passerelles de paiement sur votre site peut en réalité vous coûter de l’argent. De nombreuses passerelles facturent en fonction du nombre de transactions ; si vous n’atteignez pas les paliers d’utilisation qui donnent accès à des tarifs plus bas, vous pourriez payer plus de frais de transaction que nécessaire.
En utilisant Shopify Payments plutôt que des passerelles tierces, vous supprimez complètement les frais de transaction supplémentaires. À lui seul, ce choix peut vous faire économiser des centaines, voire des milliers de dollars par mois selon votre volume de ventes.
3: Abonnements d’apps négligés
Lors de la création d’un site Shopify, vous pourriez être tenté d’installer plusieurs applications pour collecter des données et optimiser votre tunnel de vente. Mais certaines apps peuvent tourner en arrière-plan pendant des mois, vous coûtant de l’argent sans que vous ne les utilisiez réellement.
Faites donc le ménage dans les anciens abonnements d’apps et n’installez que des apps utiles à votre boutique Shopify. Repérez aussi les apps qui regroupent plusieurs services dans une seule offre afin de consolider vos coûts mensuels.
4: Attention aux rétrofacturations
Évitez les rétrofacturations, qui peuvent impacter vos marges, en utilisant des outils de prévention de la fraude. Même si un taux de rétrofacturation de 5 % est assez courant, réduire les rétrofacturations sur votre site aura un effet immédiat sur votre capacité à générer des profits sains.
Examinez toujours les commandes suspectes sur votre boutique Shopify avant de les expédier et rendez les conditions générales de vente et de transaction parfaitement claires. En informant vos clients de vos politiques, vous protégez proactivement votre entreprise contre les abus, les réclamations et la fraude.
5: Payez annuellement et profitez des promotions
L’un des moyens les plus simples de réduire vos coûts Shopify est de payer annuellement plutôt que mensuellement. Shopify propose une remise de 25 % sur les forfaits annuels des niveaux Basic, Grow et Advanced, ce qui peut générer des économies importantes sur la durée.
De plus, gardez un œil sur les offres promotionnelles. En 2025, Shopify propose régulièrement des promotions comme 1 $ par mois pendant les 3 premiers mois sur certains forfaits, permettant aux nouveaux marchands de tester la plateforme à moindre coût.
Où consulter vos frais Shopify
Si vous devez déterminer précisément combien vous payez en utilisant Shopify comme plateforme eCommerce, voici comment trouver vos frais de transaction Shopify ;
Étape 1 : Depuis l’admin Shopify, cliquez sur Paramètres.
Étape 2 : Dans Paramètres, cliquez sur Facturation.
Étape 3 : Vous pouvez maintenant consulter et ouvrir les factures que vous souhaitez examiner.
Étape 4 : Si une facture contient des frais de transaction Shopify, ils apparaîtront dans la section Frais de transaction, et vous pourrez cliquer sur un lien pour voir la commande associée.
Étape 5 : Une fois le panneau ouvert, vous pourrez consulter tous les détails des frais de transaction pour chaque commande incluse dans la facture.
Références :
1:https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales
2:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/charges
