Em 2025, espera-se que o eCommerce global alcance US$ 6,42 trilhões, representando mais de 20% de todas as vendas no varejo no mundo. ¹ Então, se você tem pensado em lançar um negócio online, agora pode ser a oportunidade perfeita! A Shopify atende milhões de negócios independentes no mundo todo, oferecendo uma interface fácil de usar que torna a venda de produtos e serviços online muito mais simples.
Na prática, mesmo com pouca experiência, a Shopify pode ajudar você a alcançar compradores no mundo todo, seja como uma pequena startup ou como uma marca internacional já consolidada. Segundo a Shopify, eles oferecem tempos de carregamento ultrarrápidos, um processo de configuração super simples e muitos parceiros certificados para ajudar a impulsionar seu negócio online. A Shopify também pode dar vida à experiência de compra digital com vídeos imersivos, modelos 3D e realidade aumentada. A pergunta é: quanto custa a Shopify e qual plano da Shopify é o melhor para o meu negócio?
Bem, a Shopify oferece aos lojistas diversos planos de preços para escolher. Existe um plano de preços da Shopify para todos os orçamentos e modelos de negócio. Mas analisar cada pacote da Shopify pode parecer um pouco intimidador, especialmente se você é novo na plataforma.
Então, para facilitar esse processo, reunimos um guia essencial.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre taxas de transação da Shopify, planos de preços e quaisquer taxas ocultas que você deve conhecer!
Uma Visão Geral dos Planos Mensais de Preços da Shopify para 2025
Atualmente, a Shopify oferece cinco planos de preços diferentes, desde um pacote inicial que custa apenas US$ 5 por mês até o pacote enterprise, com preço em torno de US$ 2.300 por mês. Cada pacote oferece recursos essenciais para ajudar você a divulgar seus produtos e serviços online e gerar vendas.
Mas, em geral, a maioria dos planos de preços da Shopify oferece funcionalidades muito parecidas; a principal diferença entre eles são as taxas de transação da Shopify que você precisará pagar. Isso significa que você só deve fazer upgrade do seu plano conforme seu negócio cresce e você passa a ter maiores volumes de vendas.
Dito isso, vamos analisar cada plano de preços da Shopify com mais detalhes.
Dica de ouro: Se puder, assine um plano anual da Shopify, pois isso pode reduzir suas taxas da Shopify em até 25%. No entanto, esses descontos só estão disponíveis se você pagar 12 meses adiantado, em vez de mensalmente. Além disso, a Shopify oferece uma taxa promocional de US$ 1 por mês nos primeiros 3 meses em planos selecionados.
1: Plano Shopify Starter
Com bom custo-benefício e perfeito para testar o mercado, o Plano Shopify Starter é ideal para vendedores individuais que pretendem vender via redes sociais, e-mail, SMS ou presencialmente, sem precisar desenvolver e gerenciar uma loja online completa.
Embora você não tenha uma loja online ou blog totalmente personalizáveis, você poderá vender produtos por meio de plataformas de redes sociais como Instagram, TikTok e Facebook, além de aceitar pagamentos presenciais.
Preço: US$ 5 por mês
Recursos:
- Vender um número ilimitado de produtos
- Criar links de produtos compráveis para redes sociais e apps de mensagens
- Landing page simples com páginas de produto
- Funcionalidade básica de loja online
- Taxas do gateway de pagamento: 2,9% + 30¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments online
- Taxas do gateway de pagamento: 2,6% + 10¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments presencialmente
- Taxas do gateway de pagamento: 2% ao usar gateways externos como Paypal ou Stripe
- Análise de fraude
- Alíquotas de impostos automatizadas
- Suporte Shopify 24/7
- Aceitar os principais cartões de crédito e débito, Paypal e moedas digitais
- Vender em plataformas de redes sociais
- Checkout otimizado para dispositivos móveis
- Certificado SSL
Não incluído:
- Loja online totalmente personalizável
- Múltiplas contas de equipe
- Seu próprio blog
- Criar e vender cartões-presente
- Taxas de frete em tempo real e com desconto
- Checkout personalizável
- Recuperação de carrinho abandonado
- Criador avançado de relatórios
- Múltiplos locais de estoque
2: Plano Shopify Basic
Um passo acima do Shopify Starter, o plano Basic permite criar uma loja online totalmente funcional, incluindo a possibilidade de ter um blog.
Isso é fundamental para aumentar sua visibilidade orgânica nos resultados de busca, atrair tráfego relevante para sua loja online e fortalecer a linkagem interna. Com um preço acessível, é ideal para quem está começando no eCommerce, além de pequenas startups e marcas independentes.
Preço: US$ 39 por mês (ou US$ 29 por mês com cobrança anual)
Recursos:
- Criar e lançar sua própria loja de eCommerce
- Vender um número ilimitado de produtos
- 2% de taxas de transação da Shopify ao usar gateways de pagamento externos
- 0% de taxas de transação ao usar Shopify Payments
- Taxas do gateway de pagamento: 2,9% + 30¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments online
- Taxas do gateway de pagamento: 2,6% + 10¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments presencialmente
- Vender produtos ou serviços em um domínio personalizado
- Otimizado para SEO
- Até 77% de desconto nas taxas de frete
- 10 locais de estoque
- POS Lite incluído
- Publicar conteúdo rico em palavras-chave para SEO e aumentar o tráfego orgânico
- Criação manual de pedidos e notificação de pedidos
- Análise de fraude
- Alíquotas de impostos automatizadas
- Suporte Shopify 24/7
- Aceitar os principais cartões de crédito e débito, Paypal e moedas digitais
- Vender em vários canais, incluindo Facebook, Instagram, Amazon e TikTok
- Certificado SSL
- Armazenamento de arquivos ilimitado
- Largura de banda de hospedagem ilimitada
- CDN internacional
Não incluído:
- Contas de equipe
- Criar e vender cartões-presente
- Relatórios profissionais
- Taxas de frete em tempo real
- Checkout personalizável
- Recuperação de carrinho abandonado
- Criador avançado de relatórios
- Taxas de frete calculadas por terceiros
3: Plano Shopify Grow (antigo Shopify Plan)
O plano Grow é excelente para quem tem um negócio de eCommerce de pequeno a médio porte já estabelecido e quer escalar. Diferente do plano Basic, você desbloqueia a possibilidade de criar e vender cartões-presente na sua loja Shopify e aproveita taxas de transação menores. Ao fazer upgrade do Basic para o Grow, você passa a ter acesso a 5 contas de equipe, recuperação de carrinho abandonado e relatórios padrão, incluindo relatórios de vendas, de clientes e de marketing. Como conhecimento é poder nos negócios, ter acesso ao máximo de dados possível sobre seu público-alvo, taxa de abandono de carrinho e processo de checkout será essencial para o seu sucesso.
Preço: US$ 105 por mês (ou US$ 79 por mês com cobrança anual)
Recursos:
- Criar e lançar sua própria loja de eCommerce
- Vender um número ilimitado de produtos
- 1% de taxas de transação da Shopify ao usar gateways de pagamento externos
- 0% de taxas de transação ao usar Shopify Payments
- Taxas do gateway de pagamento: 2,7% + 30¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments online
- Taxas do gateway de pagamento: 2,5% + 10¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments presencialmente
- Vender produtos ou serviços em um domínio personalizado
- Otimizado para SEO
- Criar e atribuir 5 contas de equipe
- Publicar conteúdo rico em palavras-chave para SEO e aumentar o tráfego orgânico
- Vender cartões-presente e oferecer descontos e promoções
- Até 88% de desconto nas taxas de frete com seguro
- 10 locais de estoque
- POS Lite incluído
- Criação manual de pedidos e notificação de pedidos
- Análise de fraude
- Alíquotas de impostos automatizadas
- Recuperação de carrinho abandonado
- Relatórios padrão
- Suporte Shopify 24/7
- Aceitar os principais cartões de crédito e débito, Paypal e moedas digitais
- Vender em vários canais
- Certificado SSL
- Armazenamento de arquivos ilimitado
- Largura de banda de hospedagem ilimitada
- CDN internacional
Não incluído:
- Taxas de frete calculadas por terceiros
- Relatórios avançados personalizados
- Checkout personalizável
- Cálculo de impostos e taxas de importação
- Vitrines locais por mercado
4: Plano Shopify Advanced
Se você já está lidando com um alto volume de pedidos e crescimento sustentável, o Plano Advanced da Shopify será uma boa opção para o seu negócio. Com o Shopify Advanced, você pode tomar decisões melhores, orientadas por dados, aproveitando a criação avançada de relatórios e os recursos de frete em tempo real com transportadoras. Esse plano dá aos lojistas a capacidade de analisar dados do negócio com mais eficiência e criar relatórios personalizados para focar nos itens mais lucrativos para vender e nas métricas-chave a ajustar — o que pode ajudar a otimizar seu funil de vendas e, no fim, aumentar seus ganhos online. Você também terá taxas de transação menores e até 15 contas de equipe.
Preço: US$ 399 por mês (ou US$ 299 por mês com cobrança anual)
Recursos:
- Criar e lançar sua própria loja de eCommerce
- Vender um número ilimitado de produtos
- 0,6% de taxas de transação da Shopify ao usar gateways de pagamento externos
- 0% de taxas de transação ao usar Shopify Payments
- Taxas do gateway de pagamento: 2,5% + 30¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments online
- Taxas do gateway de pagamento: 2,4% + 10¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments presencialmente
- Vender produtos ou serviços em um domínio personalizado
- Otimizado para SEO
- Criar e atribuir 15 contas de equipe
- Publicar conteúdo rico em palavras-chave para SEO e aumentar o tráfego orgânico
- Vender cartões-presente, oferecer descontos e promoções
- Até 88% de desconto nas taxas de frete com seguro
- Taxas de frete calculadas por terceiros
- 10 locais de estoque
- POS Lite incluído
- Cálculo de impostos e taxas de importação
- Criação manual de pedidos e notificação de pedidos
- Análise de fraude
- Alíquotas de impostos automatizadas
- Recurso de relatórios profissionais
- Vitrines locais por mercado
- Recuperação de carrinho abandonado
- Relatórios avançados personalizados
- Suporte via chat aprimorado 24/7
- Aceitar os principais cartões de crédito e débito, Paypal e moedas digitais
- Vender em vários canais
- Certificado SSL
- Armazenamento de arquivos ilimitado
- Largura de banda de hospedagem ilimitada
- CDN internacional
Não incluído:
- Checkout totalmente personalizável
- Merchant Success Manager dedicado
- Suporte telefônico prioritário
- Recursos de venda B2B/atacado
- 200 locais de estoque
5: Plano Shopify Plus
Ideal para grandes marcas e negócios internacionais de eCommerce: se você vende no mundo todo e tem um alto volume de vendas, o Shopify Plus pode ser a melhor opção para você!
Você terá a capacidade de vender e divulgar seus produtos em vários idiomas, além de aproveitar os benefícios de ter conversão de moeda totalmente automatizada em todo o seu site Shopify. Esse plano é usado por marcas conhecidas como Heinz e Staples, além de marcas de moda como Steve Madden.
Preço: A partir de US$ 2.300 por mês (o preço é personalizado com base no volume de vendas e normalmente exige um compromisso de 1 ano ou 3 anos)
Recursos:
- Você pode vender um número ilimitado de produtos
- 0% de taxas de transação da Shopify para todos os gateways de pagamento
- Taxas competitivas de gateway de pagamento para lojistas de alto volume (taxas negociáveis)
- Taxas do gateway de pagamento: a partir de 2,15% + 30¢: ao usar cartão de crédito via Shopify Payments
- Você tem a capacidade de criar subdomínios geolocalizados e vitrines locais por mercado
- Capacidade de traduzir seu site para uma ampla variedade de idiomas
- SEO para site de eCommerce
- Você pode vender produtos ou serviços em um domínio personalizado
- Contas de equipe ilimitadas
- Criar e vender cartões-presente
- Oferecer aos clientes cupons de desconto e promoções
- Publicar conteúdo rico em palavras-chave no seu próprio blog
- Ter acesso a taxas de frete significativamente reduzidas, além de frete em tempo real e seguro
- Taxas de frete calculadas por terceiros
- Até 200 locais de estoque
- Até 200 locais de POS Pro incluídos
- Imprimir etiquetas de envio conforme necessário
- Criação manual de pedidos e notificações de pedidos
- Fraude análise
- Alíquotas de impostos automatizadas
- Cálculo de impostos e taxas de importação
- Você terá um recurso de relatórios profissionais
- Checkout totalmente personalizável
- Recuperação de carrinho abandonado
- Relatórios avançados personalizados
- Suporte telefônico prioritário 24/7 e um Merchant Success Manager dedicado
- Vender no atacado/B2B
- Suporte de migração para sites de eCommerce existentes
- Launch Manager
- Aceitar os principais cartões de crédito e débito, Paypal e moedas digitais
- Vender em vários canais
- Certificado SSL
- Armazenamento de arquivos ilimitado
- Largura de banda de hospedagem ilimitada
A Shopify Cobra Taxas de Transação?
A resposta depende de qual gateway de pagamento você usa e de qual plano da Shopify você está.
Quando você usa o Shopify Payments (o processador de pagamentos integrado da Shopify), você paga 0% de taxas de transação em todos os planos da Shopify. Você paga apenas as taxas padrão de processamento de cartão de crédito, que variam conforme o plano:
- Plano Starter: 2,9% + 30¢ online; 2,6% + 10¢ presencial
- Plano Basic: 2,9% + 30¢ online; 2,6% + 10¢ presencial
- Plano Grow: 2,7% + 30¢ online; 2,5% + 10¢ presencial
- Plano Advanced: 2,5% + 30¢ online; 2,4% + 10¢ presencial
- Plano Plus: taxas negociáveis para lojistas de alto volume
No entanto, se você optar por usar um gateway de pagamento de terceiros como PayPal, Stripe ou outros, em vez do Shopify Payments, a Shopify cobrará uma taxa de transação adicional além das taxas cobradas pelo seu provedor de pagamento:
- Plano Starter: 2% por transação
- Plano Basic: 2% por transação
- Plano Grow: 1% por transação
- Plano Advanced: 0,6% por transação
- Plano Plus: 0% por transação
Importante: As taxas de transação não se aplicam a métodos de pagamento manuais, como pagamento na entrega, depósitos bancários ou pedidos em rascunho. Além disso, quando um reembolso é emitido para um pagamento com cartão de crédito feito via Shopify Payments, as taxas de transação não serão devolvidas a você.
Para minimizar custos, a maioria dos lojistas opta pelo Shopify Payments quando disponível, pois elimina totalmente a camada adicional de taxas de transação.
Taxas da Shopify Explicadas
Para responder à pergunta “Quanto custa a Shopify?”, precisamos considerar todas as taxas envolvidas ao vender por essa plataforma de eCommerce, e não apenas as taxas de transação!
Taxas de Assinatura
Isso depende do plano de preços da Shopify que você escolher inicialmente e do período de cobrança da assinatura. Como mencionamos acima, você pode assinar por apenas US$ 5 por mês ou optar pelo modelo enterprise, que custa em torno de US$ 2.300 por mês. Lembre-se: você pode economizar até 25% pagando anualmente nos planos Basic, Grow e Advanced.
Etiquetas de Envio
Quando você começar a gerar vendas online, precisará comprar etiquetas de envio pelo Shopify Shipping. Essa taxa será adicionada à sua conta Shopify; no entanto, ela é cobrada separadamente do seu plano de preços da Shopify. Se você vende produtos para o mundo todo, também precisará considerar as diferentes regras tributárias que se aplicam ao país para o qual você está enviando. A Shopify oferece descontos nas taxas de frete de até 77% no plano Basic e até 88% nos planos de nível superior.
Taxas de Transação da Shopify
Ao usar o Shopify Payments, a taxa de transação da Shopify é 0% em todos os planos de preços da Shopify. As taxas de transação também não se aplicam quando há métodos de pagamento manuais. Isso pode incluir pagamento na entrega, pedidos de teste, pedidos em rascunho e depósitos bancários.
As taxas de transação da Shopify só se aplicam quando você usa um provedor de pagamento de terceiros em vez do Shopify Payments. As taxas variam de 2% no plano Basic até 0% no plano Plus. Você pode revisar os planos individuais acima para considerar a melhor opção para o seu modelo de negócio e as taxas de transação associadas.
Importante: Quando um pagamento é feito com cartão de crédito via Shopify Payments, as taxas de transação não serão devolvidas a você se um reembolso for emitido.
Para calcular quanto a Shopify vai custar em termos de taxas de transação, use a seguinte equação;
[ ( custo dos produtos – descontos ) + impostos + frete cobrado ] x taxa
A taxa da sua taxa de transação da Shopify depende do seu plano. Essa fórmula é usada para calcular as taxas de transação da Shopify em um período de 30 dias. ²
Shopify Email
Outra taxa que você pode ter ao usar a Shopify está relacionada ao e-mail marketing. Para aumentar seu tráfego de entrada e melhorar sua taxa de conversão, você pode querer lançar campanhas de e-mail marketing para destacar descontos, ofertas sazonais ou recompensar clientes fiéis.
O envio de newsletters para sua lista agora faz parte dos recursos da Shopify por meio do Shopify Email. O Shopify Email funciona integrado à interface da Shopify e oferece aos vendedores um software de e-mail marketing fácil de usar. Os vendedores podem enviar até 10.000 e-mails por mês GRATUITAMENTE, com apenas uma taxa da Shopify de US$ 1 adicionada a cada 1.000 e-mails enviados depois que você ultrapassar a marca de 10.000.
Taxas do Shopify POS
Suponha que você tenha um site na Shopify, mas também um negócio físico. Você pode querer usar o recurso de ponto de venda da Shopify, que permite que empresas vendam online e na loja ao mesmo tempo.
Ao investir em um dispositivo Shopify POS, independentemente do plano de preços que você escolheu, você pode vender online e presencialmente e manter seu estoque digital automaticamente sincronizado.
Todos os planos da Shopify (exceto Retail) incluem o POS Lite, que oferece funcionalidades básicas de ponto de venda. No entanto, se você precisa de recursos avançados como funções de equipe ilimitadas, gestão inteligente de estoque e programas de fidelidade, você precisará do POS Pro, que custa US$ 89 por mês por local.
O plano Shopify Plus inclui até 200 locais de POS Pro sem custo adicional, tornando-o ideal para grandes operações de varejo.
Como Minimizar as Taxas da Shopify
Aqui estão cinco maneiras simples de reduzir significativamente suas taxas da Shopify.
1: Considere Fazer Downgrade do Seu Plano de Preços da Shopify
Uma forma simples de minimizar suas taxas da Shopify é considerar fazer downgrade do plano de preços que você usa atualmente. Pergunte-se: quantos dos recursos principais você realmente usa e aproveita?
Depois, revise o plano abaixo do seu e decida se dá para fazer downgrade e pagar menos por mês sem limitar ou restringir o crescimento do seu negócio. Você pode estar pagando pelo Shopify Advanced quando, na verdade, só precisa do Grow. Nesse caso, você economizaria US$ 294 por mês (ou US$ 220 por mês na cobrança anual), uma economia anual de mais de US$ 2.640.
2: Reduza as Taxas de Transação
Ter vários gateways de pagamento no seu site pode, na verdade, estar custando dinheiro. Muitos gateways cobram com base no número de transações realizadas e, se você não estiver atingindo os níveis mais altos de uso que geram taxas menores, pode estar gastando mais com taxas de transação do que precisa.
Ao usar o Shopify Payments em vez de gateways de terceiros, você pode eliminar totalmente as taxas de transação adicionais. Só isso pode economizar centenas ou milhares de dólares por mês, dependendo do seu volume de vendas.
3: Assinaturas de Apps Esquecidas
Ao criar um site na Shopify, você pode ficar tentado a instalar vários apps para ajudar a coletar dados e otimizar seu funil de vendas. Mas alguns apps podem ficar rodando em segundo plano por meses, custando dinheiro sem que você realmente os use.
Então, faça uma limpeza no seu site, removendo assinaturas antigas de apps e instale apenas apps que tragam benefícios para sua loja Shopify. Também vale ficar de olho em apps que oferecem vários serviços em um único pacote, para consolidar seus custos mensais.
4: Cuidado com Chargebacks
Evite chargebacks, que podem impactar suas margens de lucro, usando ferramentas de prevenção a fraudes. Embora uma taxa de 5% de chargeback seja relativamente normal, se você conseguir reduzir chargebacks no seu site, verá resultados imediatos na sua capacidade de gerar lucros saudáveis.
Sempre investigue pedidos suspeitos na sua loja Shopify antes de atendê-los e deixe os termos e condições da sua loja sobre transações e vendas totalmente claros. Ao informar os clientes sobre as políticas da sua loja, você protege proativamente seu negócio contra má conduta, reclamações e fraudes.
5: Pague Anualmente e Aproveite Promoções
Uma das formas mais simples de reduzir seus custos com a Shopify é pagar anualmente em vez de mensalmente. A Shopify oferece 25% de desconto em planos anuais nos níveis Basic, Grow e Advanced, o que pode gerar uma economia significativa ao longo do tempo.
Além disso, fique atento a ofertas promocionais. Em 2025, a Shopify frequentemente roda promoções como US$ 1 por mês nos primeiros 3 meses em planos selecionados, permitindo que novos lojistas testem a plataforma com custo mínimo.
Onde Você Pode Ver Suas Taxas da Shopify
Se você precisa descobrir exatamente quanto está pagando ao usar a Shopify como plataforma de eCommerce, veja como encontrar suas taxas de transação da Shopify;
Passo 1: No admin da Shopify, clique em Configurações.
Passo 2: Em Configurações, clique em Cobrança.
Passo 3: Agora você pode visualizar e clicar nas faturas que deseja revisar.
Passo 4: Se uma fatura contiver uma taxa de transação da Shopify, ela estará incluída na seção Taxas de transação, e você poderá clicar em um link para ver o pedido associado.
Passo 5: Quando o painel abrir, você poderá revisar todos os detalhes das taxas de transação de cada pedido coberto pela fatura.
Referências:
1:https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales
2:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/charges
