自互联网泡沫时期以来，为企业打造销售漏斗一直是不断升温的趋势。获取线索并促成销售，几乎是每个企业的核心目标。随着电商的兴起以及向 DTC（直面消费者）模式的转变，获客对于电商企业的长期可持续性与生存能力从未如此重要。预计到 2025 年，美国 DTC 电商市场规模将达到 2129 亿美元，直面消费者销售将实现显著增长。
Shopify 店铺的销售漏斗有多种形式。本指南将逐一介绍这些类型，并讲解如何在你的店铺中落地实施，从而带来更多销售。
销售漏斗到底是什么？
销售漏斗本质上是一个“入口”，流量或现有客户从一端进入，从另一端离开，最终产生积极的转化——通常是一次购买/订单。其他转化也可能包括邮件订阅、重新唤醒、数据收集、转介绍等。
现在我们已经了解了漏斗的概念，接下来我们将详细介绍你可以为 Shopify 店铺设置的具体漏斗类型，以及它们如何为你的业务带来收益。
如何为 Shopify 搭建漏斗
本指南将介绍 Shopify 的 3 种主要漏斗搭建方式：
- 基于产品的漏斗
- 基于页面的漏斗
- 基于测验的漏斗
如何搭建基于产品的销售漏斗
基于产品的销售漏斗，会在潜在客户将某个产品加入购物车或与该产品产生互动后触发。该漏斗的目标是围绕这次产品互动，提高平均订单金额。根据最新数据，正确执行加购推荐（upsell）与交叉销售（cross-sell）策略，可将订单金额提升 10-30%，部分品牌甚至能获得更高的增长。
例如，潜在客户将“高尔夫球杆”加入购物车后，产品漏斗会被触发，并继续推荐其他附加产品，比如“高尔夫球包”“高尔夫球”“高尔夫手套”“球钉”。你发现规律了吗？这些推荐都与最初加入的产品高度相关。
在漏斗结束时，理想情况下客户的购物篮里不止有高尔夫球杆，这就说明这次漏斗互动是成功的。研究显示，仅添加两个位置恰当的加购推荐，就能为成长型品牌带来每年超过 9 万美元的额外收入。
要在 Shopify 上实现基于产品的漏斗，你可以使用 “Action offers”（来自 SellUp app for Shopify）。
如何搭建基于页面的销售漏斗
基于页面的销售漏斗，本质上非常简单，但威力很强。默认情况下，Shopify 店铺会提供集合页（collection pages）和产品页（product pages）。但在某些活动中，这些页面并不一定是最适合直接投放链接的落地页。
通过创建一个自定义页面，并在页面中按“漏斗式流程”逐步引导，你可以在客户进入产品页之前，就完成更充分的营销与说服。此类页面漏斗的最后一步，应该是邀请访客“购买该产品”。你可以在此处跳转到产品页；或者再进一步，你也可以使用预构建的结账链接，让客户直接进入结账页，并且商品已自动加入购物车。
要在 Shopify 上搭建基于页面的漏斗，你有两个选择。如果你使用的是 OS2.0 主题，并且拥有丰富的区块与配置选项，你可以在 Shopify 内原生实现；但更合适的方法通常是使用 页面搭建器（Page builder）。
页面搭建器往往自带一些非常出色且经过验证的模板，让你可以快速搭建页面。你只需要填入内容、发布，然后为其引流即可。这类自定义落地页与社媒投放和邮件营销搭配时尤其有效，能够帮助你更个性化地打造客户旅程。
如何搭建基于测验的销售漏斗
测验（Quiz）在 Shopify 店铺中越来越受欢迎，它是一种将感兴趣的访客引导到最适合其需求产品的绝佳方式。通过为客户匹配合适的产品，你不仅能提高转化概率，还能在过程中收集宝贵数据。到 2025 年，测验活动的点击率最高可达 52%，使其成为电商店铺最有效的互动工具之一。
Shopify 上有一些非常优秀的测验应用，可以帮助你创建基于测验的漏斗。你可以查看我们整理的 Shopify 最佳测验应用。
当你在店铺中发布测验后，你的目标很简单：为它引流。测验会发挥作用，把客户推向正确的产品。现代测验构建器如今具备 AI 驱动的产品推荐，并可与 Klaviyo 等邮件营销平台无缝集成，让你能够持续培育那些还没准备好下单的线索。务必持续监测结果，并根据数据与反馈不断优化测验。
请记住，你的目标是把客户带到适合他们的产品，而不是把客户推向你希望他们购买的产品。基于测验回答的个性化推荐，能显著提升转化率，并通过更精准的匹配降低退货率，让客户真正买到符合需求的产品。
结论
漏斗不仅能帮助你捕捉转化，还能提升转化发生的概率。基于产品的漏斗能让你向已产生兴趣的购物者卖出更多商品，并提高平均订单金额（AOV）。全球各行业的平均 AOV 约为 145 美元，但通过策略性地实施漏斗，店铺的 AOV 可提升 15-30% 甚至更多。基于页面的漏斗让你能够创建高度吸引人的销售型内容，将客户逐步引导至产品，并在转化前完成“预热”。最后，基于测验的漏斗能把客户带到最适合他们的产品面前，从而带来更高的转化概率。
随着我们迈入 2025 年及以后，获客成本仍在持续上升——电商企业平均为 30-50 美元——因此，比以往任何时候都更需要最大化每一次客户互动的价值。通过策略性地落地这三种漏斗类型，你可以提升获客 ROI，并打造更盈利、更可持续的 Shopify 店铺。
