AliExpress 是一个庞大的电商平台，拥有超过 1 亿种商品，在 2025 年依然是 Shopify 上做代发货（dropshipping）的热门选择。不过，商家经常遇到的一个共同难题，就是如何应对 AliExpress 订单通常较长的配送时间。
如果你也在为这个问题头疼，我们整理了这篇文章，为你提供一些行之有效的策略与解决方案，帮助你在配送周期较长的情况下依然让客户保持满意。
AliExpress 有哪些可用的配送方式
AliExpress 的商品通常从中国发货，因为大多数卖家都在中国。不过，你也能在 AliExpress 上找到非中国卖家，他们可能会从你所在国家的仓库发货。想要查找本国发货的商品，只需在商品页面的 “Ship from” 字段中切换国家即可。
到 2025 年，AliExpress 提供多种配送方式，包括免邮服务和需要额外付费的高级配送服务。有时，自己下单测试不同的物流方式会是个不错的主意。
AliExpress Standard Shipping 是一个值得选择的配送方式，因为它不会侵蚀你的利润空间。你不需要为了覆盖更高的运费而提高商品售价。这种方式通常需要 15–45 天送达，并且支持包裹追踪，让你随时知道包裹的位置。这也更方便你为客户设定合理预期。
如何设定并管理客户预期
为客户设定预期非常重要。由于大多数供应商都在中国，你的客户可能需要比平时更久才能收到商品。你可以向客户提供物流追踪信息，让他们随时了解订单进度。
如果客户需要等待更久，那么提供免邮服务也能在一定程度上弥补更长的等待时间。
如何与客户沟通
只要让客户提前知道配送时间会更长，他们通常就能理解需要等待。你应该让这类信息清晰可见，例如放在商品页面以及 Shopify 店铺的其他位置。
你可以使用配送倒计时应用来展示商品的预计送达时间。DeliveryTimer 就是一款非常适合实现这一点的应用。
向客户展示配送倒计时，可以帮助他们建立对收货时间的预期。这会让客户更安心，不用自己猜测。这样一来，客户也不太会频繁联系你询问什么时候能收到商品。
Delivery Timer 能让客户看到他们大概会在什么时候收到订单。你还可以设置次日达选项的截单时间以及发货时间。
结论
AliExpress 的长配送时间并不一定会成为 Shopify 店铺成功的阻碍。只要你了解可用的物流选项，并选择像 AliExpress Standard Shipping 这样的方式，就能保持成本效率，同时为客户提供可靠的物流追踪。
清晰设定预期，并就配送时效进行透明沟通，是让客户保持知情与满意的关键策略。
此外，使用配送倒计时应用等工具，还能通过更准确的送达预估来提升客户体验、减少不确定性。有了这些策略，你就能把“配送慢”这个挑战转化为与客户建立信任与忠诚度的机会。
