Se você vende uma variedade de itens na sua loja Shopify, é provável que alguns deles não sejam elegíveis para envio para determinados países. Nesses casos, talvez você precise restringir o envio para regiões específicas. Mas como exibir essas restrições de forma clara na sua loja?
O Shopify recomenda configurar zonas de envio ou perfis de frete para gerenciar e restringir o envio de certos produtos para países específicos.
Este guia vai ajudar você a entender como implementar essas configurações de forma eficaz.
Como configurar um perfil de frete
Siga as etapas abaixo para configurar um perfil de frete que permitirá restringir itens específicos a determinados locais.
- Acesse o admin do Shopify e clique em Configurações. Vá para Frete e entrega
- Na seção Frete selecione Criar um novo perfil
- Você pode dar ao perfil o nome que quiser
- Vá para Produtos e adicione os produtos desejados à seção usando a barra de pesquisa
- Clique em “Adicionar zona de envio” ou “Criar zona” para adicionar os locais para os quais você deseja enviar.
- Se você precisar alterar algum local, leia o guia do Shopify ‘Gerenciar seus locais‘ para mais informações
Observação importante: os clientes só podem fazer pedidos na sua loja quando o país ou a região para onde eles querem que o pedido seja enviado estiver incluído em uma das suas zonas de envio e também em um mercado ativo. Para adicionar novos países, primeiro você precisa adicioná-los a um mercado.
Para ampliar seu alcance de envio, adicione países e regiões pelo Shopify Markets dentro do admin do Shopify. Isso permite que você comece a vender em mais locais com configurações localizadas gerenciadas, incluindo a criação de zonas de envio específicas.
Ao configurar essas zonas, você pode personalizar as taxas de frete e as restrições com base em diferentes áreas geográficas, garantindo que seus produtos sejam enviados apenas para locais elegíveis.
Comunicar seus métodos de envio e restrições também é uma ótima forma de definir expectativas do cliente antes que ele chegue à caixa de entrada do seu suporte. Usar um aplicativo como o Delivery Timer permite comunicar os métodos e as políticas de envio da sua loja diretamente na página do produto.
Ocultar determinados produtos
O Shopify não permite nativamente ocultar determinados produtos para pessoas quando os itens não são elegíveis para envio ao país ou região delas. No entanto, você pode usar um app para isso. Um ótimo exemplo é o Locksmith. É um app que permite criar coleções de produtos específicas por país.
Com esse app, você pode definir o que os clientes veem na sua loja. Além disso, você também pode fornecer links secretos para seus compradores.
Outras opções populares incluem o Product & Section Blocker AGeo, que permite bloquear produtos ou seções inteiras por país ou estado, e o Advanced Store Localization, que oferece controle detalhado para exibir ou ocultar produtos específicos por país.
Geo Blocking é uma ferramenta de terceiros que você pode usar para impedir que visitantes de determinados países acessem uma página de produto, simplesmente adicionando à sua loja um código gerado pela ferramenta.
Conclusão
Restringir o envio de determinados produtos para países específicos pode ser essencial para gerenciar sua loja Shopify de forma eficiente. Configurar perfis de frete e zonas permite exibir claramente as restrições de envio, garantindo que os clientes saibam para onde os produtos podem ser enviados.
Lembre-se de que os clientes só podem fazer pedidos quando o país deles estiver incluído tanto em uma zona de envio quanto em um mercado ativo. Esse sistema em duas etapas dá a você controle total sobre sua estratégia de vendas internacionais.
Para produtos que não podem ser enviados para certas regiões, as configurações nativas do Shopify podem não ser suficientes. Nesses casos, usar apps como Locksmith, Product & Section Blocker AGeo ou Advanced Store Localization pode ajudar a criar coleções de produtos específicas por país, e ferramentas de terceiros como Geo Blocking podem impedir que visitantes de regiões restritas visualizem determinadas páginas de produto.
Essas soluções oferecem uma experiência de compra mais personalizada para seus clientes e ajudam você a manter o controle sobre seu estoque e sua logística de envio.
