Os textos padrão na página de confirmação de pedido do Shopify foram criados para serem universalmente aplicáveis a qualquer loja.
No entanto, atualizar esses textos para combinar melhor com a voz e a mensagem da sua marca pode melhorar a experiência do cliente e reforçar a identidade da sua marca.
Aqui está como você pode personalizar o texto na página de confirmação do pedido.
Como alterar o texto na página de confirmação de pedido do Shopify
Siga estes passos simples para alterar o texto da página de confirmação do pedido:
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Faça login no Shopify Admin:
- Acesse o painel de administração do Shopify.
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Acesse o canal Loja virtual:
- Vá até a seção Loja virtual no lado esquerdo da página.
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Abra o menu de temas:
- Na seção Temas, clique no menu suspenso Ações.
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Edite o idioma:
- Selecione Editar conteúdo padrão do tema no menu suspenso.
- Encontre a seção de confirmação do pedido e ajuste o texto conforme suas preferências.
Atualização importante: Checkout Extensibility (2025)
A partir de agosto de 2025, o Shopify descontinuou o uso de checkout.liquid e de scripts adicionais para personalizar as páginas de Obrigado e Status do pedido. Se você estiver usando esses métodos legados, precisa fazer a atualização para Checkout Extensibility.
Prazos principais:
- Lojas Shopify Plus: 28 de agosto de 2025 (o prazo já passou – as atualizações automáticas começaram)
- Lojas não Plus: 26 de agosto de 2026
Se você não tiver atualizado até essas datas, o Shopify fará a atualização automática da sua loja, e quaisquer personalizações feitas com scripts adicionais ou checkout.liquid serão perdidas.
Entendendo o novo Checkout Extensibility
Checkout Extensibility é a abordagem moderna do Shopify para personalização do checkout. Ela oferece várias vantagens:
- Mais seguro: as personalizações rodam em um ambiente isolado (sandbox)
- Seguro para atualizações: não há necessidade de atualizações manuais periódicas quando o Shopify lança novidades
- Baseado em apps: use apps com blocos e pixels em vez de código personalizado
- Melhor desempenho: otimizado para velocidade e integração com Shop Pay
Como personalizar textos usando o editor de checkout e contas
Com o Checkout Extensibility, você pode personalizar sua página de confirmação de pedido pelo novo editor:
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Vá para Configurações:
- No admin do Shopify, acesse Configurações > Checkout
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Acesse o editor:
- Use o editor de checkout e contas para personalizar a aparência e a funcionalidade das páginas de Obrigado e Status do pedido
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Adicione conteúdo personalizado:
- Instale apps da Shopify App Store que ofereçam suporte a extensões de UI do checkout
- Use blocos de apps para adicionar mensagens e conteúdo personalizados às suas páginas de confirmação
Migrando de scripts adicionais
Se você usava anteriormente a seção Scripts adicionais (encontrada em Configurações > Checkout > Página de status do pedido), esse recurso agora está em modo somente visualização desde 28 de agosto de 2025. Você não pode mais editar scripts adicionais manualmente.
Para substituir suas personalizações anteriores:
- Para rastreamento e analytics: use Customer Events e Custom Pixels em vez de scripts adicionais
- Para personalizações de página: use blocos de apps no editor de checkout e contas
- Confira seu guia de atualização: o Shopify fornece um guia de atualização personalizado em Configurações > Checkout, mostrando quais personalizações precisam ser atualizadas
Exemplo de script de mensagem (método legado – apenas para referência)
Observação: este método usando scripts adicionais foi descontinuado. Guarde apenas como referência se você estiver em uma configuração antiga, mas planeje migrar para Checkout Extensibility.
You'll receive a confirmation email with your order number shortly.
To be sure all {{ shop.name }} emails stay out of your Junk or Spam folder,
please add {{ shop.email }} to your Address Book.Benefícios de personalizar os textos de confirmação de pedido
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Consistência da marca:
- Garante que toda a comunicação esteja alinhada com a voz e a personalidade da sua marca.
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Engajamento do cliente:
- Mensagens personalizadas podem melhorar a experiência do cliente e fortalecer a fidelidade.
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Profissionalismo:
- Mensagens personalizadas podem fazer sua loja parecer mais profissional e atenta aos detalhes.
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Instruções claras:
- Fornece instruções claras aos clientes, como adicionar seu e-mail ao catálogo de endereços para não perder atualizações importantes.
Usando apps para estender o checkout
Com o Checkout Extensibility agora como padrão, os apps se tornaram a principal forma de personalizar suas páginas de confirmação de pedido. Esses apps usam checkout UI extensions para adicionar conteúdo e funcionalidades personalizados.
Temos um ótimo compilado de apps de checkout que funcionam com os novos recursos de extensibilidade aqui.
Casos de uso populares para apps de checkout incluem:
- Adicionar mensagens personalizadas e identidade visual
- Exibir upsells e cross-sells
- Coletar informações adicionais do cliente
- Mostrar pesquisas pós-compra
- Adicionar selos de confiança e garantias
Conclusão
Personalizar o texto na sua página de confirmação de pedido do Shopify é uma forma simples, porém eficaz, de melhorar a experiência do cliente e reforçar a mensagem da sua marca.
Com a transição do Shopify para Checkout Extensibility em 2025, o método de personalização evoluiu para ser mais seguro, mais rápido e mais fácil de manter. Seja editando o idioma nas configurações do tema ou usando apps modernos de checkout com extensões de UI, atualizar esses textos pode fazer sua loja parecer mais profissional e mais amigável para o cliente.
Se você ainda usa checkout.liquid ou scripts adicionais, não deixe de revisar o guia de atualização do Shopify e migrar para Checkout Extensibility antes do prazo para evitar perder suas personalizações. Reserve um tempo para criar mensagens que reflitam a personalidade da sua marca e façam seus clientes se sentirem valorizados e reconhecidos.
Esse pequeno ajuste pode ter um impacto significativo na satisfação e na fidelidade dos clientes.
