Ensuring your Shopify store maintains positive reviews across the web is crucial to long term success. Having good customer service is easier when you have the right tools and processes in place.
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Gerenciar envios com eficiência é crucial para qualquer loja Shopify, especialmente ao lidar com pedidos que precisam ser divididos em vários envios. Essa situação é comum em cenários de dropshipping, em que diferentes produtos de um mesmo pedido podem ser enviados de locais distintos. Garantir que os clientes recebam informações de rastreamento precisas para cada envio é fundamental para manter […]
Você está recebendo mensagens de spam pelo seu formulário de contato? Muitas vezes, lojistas recebem mensagens de spam tentando vender serviços relacionados, ataques de phishing e assim por diante. Se você continua recebendo essas mensagens repetitivas, isso pode ficar frustrante rapidamente. Felizmente, existem várias formas de lidar com esse problema. Neste guia, vamos explorar como evitar […]
Como empreendedor solo gerenciando sua loja Shopify, manter tudo sob controle é essencial. No entanto, quando chega a hora de umas férias mais do que merecidas, a ideia de deixar sua loja sem supervisão pode dar um frio na barriga. Você realmente precisa levar o trabalho com você? Felizmente, a Shopify oferece vários recursos que permitem […]
Para lojistas da Shopify que querem se conectar melhor com um público global, vale considerar o poder de exibir a moeda local. A ideia é fazer com que seus clientes internacionais se sintam em casa desde a primeira visita. Ao mostrar automaticamente os preços na moeda local deles, em vez de obrigá-los a fazer a conversão a partir de uma moeda base, você não só economiza tempo — como também cria uma jornada de compra mais fluida e familiar. Você não […]
Se você vende produtos do dia a dia no Shopify, pode definir um preço específico para cada produto. No entanto, se você vende móveis ou itens de decoração de alto padrão, seus clientes podem ligar para pedir um orçamento. Nesse caso, você vai querer criar um orçamento personalizado para o cliente, que será válido por […]
As a Shopify merchant, one of the key factors to your success is understanding your customers’ preferences and needs. This is where surveys come into play. Surveys can provide you with valuable insights that can help you improve your products, services, and overall customer experience. For example, you may want to know what your customers […]
Learn how to send Shopify draft order payment links by invoice or direct checkout URL, plus common mistakes, latest rules, and best practices.
Learn how to customise Shopify order confirmation emails based on products ordered using Liquid, tags, variants, metafields, apps, and testing.
Running an online store involves more than just listing products and processing orders. One crucial aspect that often gets overlooked is invoicing. Whether it’s for keeping records straight, ensuring compliance, or providing customers with detailed transaction summaries, invoices play a vital role in e-commerce. For Shopify store owners, invoicing can sometimes seem like a daunting […]
The ecommerce landscape continues to grow at an impressive pace. Global ecommerce sales are projected to reach $6.86 trillion in 2025, with ecommerce accounting for 15.5 percent of total retail sales in the U.S. Shopify powers a significant portion of this growth, and customer service remains one of the many aspects where Shopify stores leave […]
Learn how to check emails sent to customers from Shopify, where to find order email logs, and what Shopify does not show natively.