Se você vende produtos do dia a dia no Shopify, pode definir um preço específico para cada produto. No entanto, se você vende móveis ou itens de decoração de alto padrão, seus clientes podem ligar para pedir um orçamento.
Nesse caso, você vai querer criar um orçamento personalizado para o cliente, que será válido por um determinado número de dias. Depois, o cliente será notificado quando houver um novo orçamento e poderá visualizá-lo ou ajustar as quantidades.
O Shopify permite criar orçamentos personalizados para seus clientes ou é preciso usar um app para isso?
Veja o que você precisa saber.
Criando orçamentos para clientes no Shopify
No Shopify, você pode criar pedidos em rascunho para seus clientes — e isso é o mais próximo que você chega de criar orçamentos para clientes. Basicamente, você pode gerar um pedido que permanece como rascunho a menos que o cliente pague por ele.
Depois, esse pedido aparece na página de Pedidos do seu admin, na seção Rascunhos. Você pode incluir itens personalizados nesse pedido ou aplicar descontos para clientes específicos. Além disso, o Shopify agora oferece um recurso de bloqueio de preço que garante que os preços orçados permaneçam inalterados mesmo se os preços do catálogo variarem, o que é especialmente útil para manter os valores informados aos clientes.
Vencimento de um orçamento
Se você quiser que um orçamento vença automaticamente após um determinado período, é importante observar que o Shopify implementou uma política de retenção automática. Pedidos em rascunho criados em ou após 1º de abril de 2025 são excluídos automaticamente após 1 ano de inatividade. Qualquer edição no pedido em rascunho reinicia esse contador.
Para prazos de vencimento menores, você pode excluir manualmente o pedido personalizado após o número de dias definido. Depois de excluído, seus clientes não poderão mais visualizar o pedido.
Além disso, qualquer membro da equipe com acesso de admin na sua conta pode enviar esses pedidos por e-mail aos clientes.
Adicionando mais produtos ao orçamento
Caso os clientes queiram adicionar mais produtos ao pedido em rascunho, eles podem entrar em contato com você. Então, você criará uma nova fatura para eles refletindo as alterações feitas no pedido. Quando estiverem satisfeitos, poderão concluir o pagamento pelo link que você enviou por e-mail.
Você pode criar pedidos em rascunho seguindo o guia do Shopify.
Usando um app para orçamentos personalizados
Se você preferir uma abordagem mais prática para criar e gerenciar orçamentos de clientes, considere usar um app de orçamento dedicado. Opções populares em 2025 incluem apps como Qteedy, SA Request a Quote, Quick Quote e YouQuote. Esses apps oferecem recursos avançados além dos pedidos em rascunho básicos:
- Criar orçamentos com facilidade: os clientes podem gerar um orçamento em vez de fazer um pedido. Os orçamentos podem ser criados tanto na página do carrinho quanto na página do produto.
- Preço ajustável: você pode ajustar os preços para cada cliente e, se necessário, converter o orçamento em um pedido automaticamente.
- Notificações automáticas: muitos apps oferecem notificações automáticas quando novas solicitações de orçamento são enviadas, ajudando você a responder mais rápido às dúvidas dos clientes.
- Criação de pedido: esses apps podem criar um pedido em rascunho do Shopify na sua loja quando você envia um orçamento, dando flexibilidade ao seu fluxo de trabalho.
- Design personalizável: a aparência dos orçamentos pode ser ajustada para combinar com o design da sua loja, garantindo uma integração perfeita com qualquer tema do Shopify.
- Fácil de usar: os clientes podem criar um orçamento com um único clique, tornando o processo rápido e simples.
- Ocultar preços: muitos apps de orçamento permitem ocultar os preços dos produtos e exibir um botão “Solicitar orçamento” no lugar, o que é especialmente útil para lojas B2B.
- Orçamentos personalizáveis: cada orçamento pode ser ajustado com precisão para atender às suas necessidades específicas, oferecendo flexibilidade na forma como você gerencia interações com clientes e precificação.
Conclusão
O Shopify permite criar pedidos em rascunho, que podem funcionar de forma semelhante a orçamentos para clientes — algo especialmente útil para produtos de alto valor, em que os clientes frequentemente buscam preços personalizados.
A partir de 2025, o Shopify aprimorou a funcionalidade de pedidos em rascunho com recursos como bloqueio de preço para manter os valores orçados e a limpeza automática de pedidos em rascunho inativos após um ano. Embora o recurso de pedido em rascunho do Shopify não ofereça suporte a prazos de vencimento personalizados para orçamentos, você pode gerenciar isso manualmente excluindo os pedidos após um período definido. Além disso, membros da equipe com acesso de admin podem enviar esses pedidos em rascunho por e-mail aos clientes com facilidade.
Se os clientes quiserem modificar seus pedidos, você pode criar uma nova fatura refletindo as alterações. Essa abordagem flexível ajuda você a gerenciar orçamentos personalizados e manter a satisfação do cliente, garantindo uma experiência de compra tranquila para itens de alto valor.
Para uma solução mais eficiente e completa em recursos, considere usar um app de orçamento dedicado da Shopify App Store. Apps como Qteedy, SA Request a Quote, Quick Quote e YouQuote oferecem funcionalidades avançadas, incluindo notificações automáticas, possibilidade de ocultar preços e formulários de orçamento personalizáveis que tornam todo o processo mais ágil.
Ao integrar um app de orçamento, você pode melhorar a experiência do cliente, facilitando o gerenciamento e o atendimento de orçamentos personalizados e, no fim, aumentando a satisfação e deixando as transações de itens de alto valor mais fluidas.
