In deze gids laten we zien hoe je sieraden kunt upsellen in je Shopify-winkel. We nemen je mee in hoe je kunt upsellen en cross-sellen, én hoe je je gemiddelde bestelwaarde verhoogt en uiteindelijk meer omzet voor je bedrijf genereert.
Het mooie aan upselling is dat zodra de technieken eenmaal staan, je winkel automatisch meer omzet gaat genereren. Zelfs terwijl je slaapt. Daarom is het zeker belangrijk om dit goed in te richten in je winkel.
Wat is upselling?
Upselling is wanneer je je klanten een duurder item aanbiedt dan het item dat ze al willen kopen. Bijvoorbeeld: in je sieradenwinkel koopt een klant misschien een ketting met een lengte van 20 cm. Je kunt dan dezelfde ketting upsellen, maar dan met een lengte van 30 cm. Dit product is duurder dan het andere. Als de klant op het aanbod ingaat, verhoogt dat de bestelwaarde.
Wat is cross-selling?
Cross-selling is wanneer je vergelijkbare of gerelateerde producten aanbiedt aan een klant terwijl die een bepaald product koopt. Bijvoorbeeld: als een klant een specifieke ketting in je winkel koopt, kun je de bijpassende ring en oorbellen cross-sellen. Samen gekocht leveren deze items een hogere bestelwaarde op.
Hoe je sieraden upsellt in je Shopify-winkel
Om te beginnen met het upsellen van sieraden, moet je zorgen dat je een uitstekende upsellstrategie hebt. Als je dit goed aanpakt, zorgen upsells en cross-sells voor een hogere gemiddelde bestelwaarde. Dat betekent dat de omzet van je winkel stijgt. Als winkeleigenaar is het jouw taak om de strategie goed neer te zetten. Niemand kent je winkel en klanten beter dan jij.
Je kunt ook data halen uit je eigen klanten. Als je winkel al een paar maanden actief is, kun je zien welke items klanten vaak samen kopen. Zie je dat klanten een bepaalde ketting en oorbellen samen kopen, dan weet je dat je elk item kunt opnemen als upsell- of cross-selloptie. Voeg op de productpagina van de ketting de oorbellen toe als add-on op de pagina.
Om te beginnen met upsellen heb je een app nodig. SellUp is een app die is ontworpen om de beste upsell-, cross-sell- en add-on-aanbiedingen voor je sieradenwinkel te maken. Je kunt er upsells mee maken op productpagina’s, in een pop-up nadat een product aan de winkelwagen is toegevoegd, op de winkelwagenpagina zelf en zelfs nadat de klant het afrekenen heeft voltooid.
Laten we kijken naar de manieren waarop je sieraden kunt upsellen in je Shopify-winkel.
1. Sieraden upsellen
Laten we kijken naar manieren waarop je sieraden kunt upsellen. Je merkt misschien dat veel klanten een sterling zilveren ketting in je winkel kopen. Een upsell voor dit product is om je klanten aan te moedigen om in plaats daarvan de witgouden ketting te kopen. Die ziet er nog steeds hetzelfde uit, maar de kwaliteit is beter voor de klant.
Je moet de voordelen verkopen van het upgraden naar een duurder item. Zodra de klant voor het duurdere item kiest, heb je direct de bestelwaarde verhoogd. En meer aankopen zoals deze leveren je uiteindelijk meer omzet op.
2. Sieraden cross-sellen
Cross-selling van sieraden is meestal vrij eenvoudig. Bijvoorbeeld: als je een ketting hebt met bijpassende oorbellen en armband, dan kun je die twee producten naast het hoofdproduct aanbieden. Als klanten zien dat de oorbellen en armband bij de ketting passen, zijn ze eerder geneigd om meer dan één product te kopen. Dit verhoogt op zijn beurt de gemiddelde bestelwaarde.
Cross-sellproducten moeten aansluiten bij het hoofdproduct dat de klant bekijkt.
3. Sieraden graveren
Graveren is een geweldige product-add-on waarvoor je kosten kunt rekenen. Door de sieraden die je verkoopt personaliseerbaar te maken, zijn ze ideaal om cadeau te geven. De optie om personalisatie aan een ketting toe te voegen, verhoogt de waarde van de aankoop.
Klanten laten betalen voor het personaliseren van sieraden betekent ook dat je gemiddelde bestelwaarde stijgt en je meer omzet genereert.
4. Sieraden bundelen
Als sieradenwinkel heb je items die bij elkaar passen. Denk bijvoorbeeld aan een ketting, armband en oorbellen in dezelfde stijl. Op de productpagina van de ketting kun je de bijpassende armband en oorbellen tonen als cross-sellopties om de klant aan te moedigen meer dan één item te kopen.
Hetzelfde geldt voor de productpagina’s van de armband en oorbellen. Op elke pagina voeg je de andere bijpassende sieraden toe als cross-sell-aanbiedingen.
Tot slot
Hierboven hebben we een aantal ideeën gegeven over hoe je sieraden kunt upsellen in je Shopify-winkel. Al deze methoden helpen je om meer producten te verkopen en een hogere gemiddelde bestelwaarde te creëren, wat je helpt om meer omzet voor je winkel te realiseren.
