¿Estás buscando formas de aumentar las ventas de tu tienda online? Una estrategia eficaz es ofrecer una sección de “Completa el look” en tus páginas de producto. Esta función no solo mejora la experiencia de compra de tus clientes, sino que también incrementa las probabilidades de hacer upselling y cross-selling.
En este artículo, explicaremos qué es la función “Completa el look” (a veces conocida como Shop the look o Lookbook), cómo puede impulsar tus ventas y recomendaremos una app llamada SellUp que puede ayudarte a implementar fácilmente esta funcionalidad en tu tienda Shopify mediante su función On Page Offers.
¿Qué es la función Completa el look?
La función Completa el look o Shop the look muestra productos adicionales que complementan el artículo que el cliente está viendo en ese momento. Recomienda accesorios, artículos relacionados o productos similares que mejoran la apariencia general o la utilidad del producto principal. Por ejemplo, si vendes vestidos, la sección Completa el look puede sugerir zapatos, bolsos o joyería a juego que complementen el conjunto.
Al mostrar estos productos relacionados juntos, facilitas que los clientes visualicen un conjunto completo o encuentren artículos complementarios en un solo lugar. Esto puede ahorrarles tiempo y esfuerzo, a la vez que los inspira a realizar compras adicionales.
A continuación, se muestra un ejemplo de Completa el look de ASOS, un minorista internacional de moda.
¿Cómo puede una sección de Completa el look aumentar las ventas?
Implementar una sección de Completa el look en tu página de producto puede aportar varios beneficios que impactan positivamente en las ventas de tu tienda:
- Mayor valor medio del pedido: Al mostrar productos relacionados, animas a los clientes a considerar la compra de artículos adicionales. Cuando un cliente se da cuenta de que un look completo está a solo un clic, es más probable que añada esos artículos extra al carrito, lo que se traduce en un mayor valor medio del pedido. Las investigaciones muestran que el cross-selling aporta entre el 10% y el 30% de los ingresos del eCommerce, y que el upselling puede aumentar los ingresos entre un 10% y un 30% de media.
- Mejor cross-selling y upselling: Las secciones de Completa el look abren oportunidades para el cross-selling y el upselling. El upselling consiste en recomendar productos de mayor precio que ofrecen mejor calidad o funciones adicionales, mientras que el cross-selling sugiere productos complementarios. Al aprovechar estas técnicas, puedes aumentar tus ingresos y, al mismo tiempo, ofrecer a los clientes una experiencia de compra más completa. De hecho, el 72% de los profesionales de ventas identifica el upselling y el cross-selling como sus principales vías de crecimiento, con incrementos de ingresos de alrededor del 30%.
- Mayor interacción del cliente: Las secciones de Completa el look no solo ayudan a los clientes a visualizar cómo combinan los productos, sino que también los mantienen interactuando con tu tienda. Al ofrecer una forma cómoda de explorar opciones adicionales, aumentas el tiempo que pasan en tu sitio, lo que puede traducirse en más probabilidades de cerrar una venta.
- Mayor satisfacción del cliente: Al presentar artículos relacionados, ayudas a los clientes a encontrar la combinación perfecta de productos para sus necesidades. Este enfoque personalizado mejora la satisfacción del cliente y fomenta reseñas positivas y compras recurrentes. Los estudios muestran que las estrategias de upselling pueden aumentar las tasas de retención de clientes hasta en un 75%.
Usar SellUp para crear una sección de Completa el look
Ahora que ya conoces los beneficios de incorporar una sección de Completa el look en tu página de producto, veamos cómo puedes lograrlo con la función On Page Offers de SellUp.
SellUp es una app innovadora diseñada específicamente para comerciantes de Shopify. Ofrece una interfaz fácil de usar y herramientas potentes para maximizar el potencial de ventas. La función On Page Offers de la app te permite crear y personalizar una sección de Completa el look sin esfuerzo.
Con SellUp, puedes gestionar fácilmente tus recomendaciones de productos en función del producto principal. Como resultado, puedes mostrar con facilidad productos de “completa el look”.
Además, las opciones de diseño y ubicación de SellUp te permiten integrar la sección de Completa el look de forma fluida en tu página de producto. Puedes colocar la sección en el lugar adecuado para captar la atención de tus clientes sin perjudicar su experiencia de compra general.
Hemos configurado el ejemplo anterior de ASOS aprovechando SellUp con la función On Page.
El resultado es una sección adicional de “completa el look” de alta conversión directamente en la página de producto. El cliente puede seleccionar variantes en un modal emergente cuando las añade a su cesta.
Lo mejor es que no hace falta aplicar descuentos para que esto funcione. Los clientes sienten el deseo de completar el look y comprar los artículos a juego, así que no necesitas afectar tus márgenes con reducciones innecesarias.
En conclusión, implementar una sección de Completa el look en tus páginas de producto puede aumentar significativamente tus ventas al incrementar el valor medio del pedido, impulsar el cross-selling y el upselling, mejorar la interacción del cliente y aumentar la satisfacción. Con la ayuda de la función On Page Offers de SellUp, puedes crear fácilmente una sección de Complete/Shop the Look en tu tienda Shopify y aprovechar estos beneficios sin complicaciones.
Incorporar una sección de Completa el look no solo es una excelente forma de mejorar la experiencia de compra de tus clientes, sino también un movimiento estratégico para aumentar tus ventas e ingresos. A medida que avanzamos hacia 2025, estas estrategias de recomendación de productos siguen siendo más importantes que nunca: el 87% de los vendedores utiliza activamente el cross-selling durante el proceso de venta.
¿Por qué esperar? Empieza hoy mismo a implementar una sección de Completa el look en tus páginas de producto con la ayuda de SellUp y verás cómo se disparan tus ventas, mientras ofreces a tus clientes una experiencia de compra más completa.
