Ensuring your Shopify store maintains positive reviews across the web is crucial to long term success. Having good customer service is easier when you have the right tools and processes in place.
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Gestionar los envíos de forma eficiente es crucial para cualquier tienda Shopify, especialmente cuando se trata de pedidos que deben dividirse en varios envíos. Esta situación suele darse en escenarios de dropshipping, donde distintos productos de un mismo pedido pueden enviarse desde diferentes ubicaciones. Garantizar que los clientes reciban información de seguimiento precisa para cada envío es vital para mantener […]
¿Estás recibiendo mensajes de spam a través de tu formulario de contacto? A menudo, los propietarios de tiendas reciben mensajes de spam que intentan vender servicios relacionados, ataques de phishing y demás. Si sigues recibiendo estos mensajes repetitivos, puede volverse frustrante rápidamente. Por suerte, hay varias formas de abordar este problema. En esta guía, exploraremos cómo evitar […]
Como emprendedor en solitario que gestiona su tienda Shopify, es fundamental estar al tanto de cada actividad. Sin embargo, cuando llega el momento de unas vacaciones bien merecidas, la idea de dejar tu tienda desatendida puede resultar abrumadora. ¿De verdad necesitas llevarte el trabajo contigo? Por suerte, Shopify ofrece varias funciones que te permiten […]
Para los comerciantes de Shopify que buscan conectar mejor con una audiencia global, considera el poder de mostrar la moneda local. Se trata de hacer que tus clientes internacionales se sientan como en casa desde su primera visita. Al mostrar automáticamente los precios en su moneda local, en lugar de obligarlos a hacer cálculos a partir de una moneda base, no solo les ahorras tiempo: también estás creando una experiencia de compra más fluida y familiar. No solo […]
Si vendes productos de uso diario en Shopify, puedes fijar un precio determinado para cada producto. Sin embargo, si vendes muebles o artículos de decoración de alta gama, es posible que tus clientes te llamen para pedir un presupuesto. En ese caso, querrás crear un presupuesto personalizado para el cliente, que será válido durante […]
As a Shopify merchant, one of the key factors to your success is understanding your customers’ preferences and needs. This is where surveys come into play. Surveys can provide you with valuable insights that can help you improve your products, services, and overall customer experience. For example, you may want to know what your customers […]
Learn how to send Shopify draft order payment links by invoice or direct checkout URL, plus common mistakes, latest rules, and best practices.
Learn how to customise Shopify order confirmation emails based on products ordered using Liquid, tags, variants, metafields, apps, and testing.
Running an online store involves more than just listing products and processing orders. One crucial aspect that often gets overlooked is invoicing. Whether it’s for keeping records straight, ensuring compliance, or providing customers with detailed transaction summaries, invoices play a vital role in e-commerce. For Shopify store owners, invoicing can sometimes seem like a daunting […]
The ecommerce landscape continues to grow at an impressive pace. Global ecommerce sales are projected to reach $6.86 trillion in 2025, with ecommerce accounting for 15.5 percent of total retail sales in the U.S. Shopify powers a significant portion of this growth, and customer service remains one of the many aspects where Shopify stores leave […]
Learn how to check emails sent to customers from Shopify, where to find order email logs, and what Shopify does not show natively.