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Ensuring your Shopify store maintains positive reviews across the web is crucial to long term success. Having good customer service is easier when you have the right tools and processes in place.

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Unverzichtbares DMARC-E-Mail-Setup für Shopify-Händler

Unverzichtbares DMARC-E-Mail-Setup für Shopify-Händler

Stell dir einen Posteingang ohne Phishing-Betrug vor und den Ruf deiner Domain makellos – mit dem DMARC-E-Mail-Setup wird das Realität. Da sich Cyberbedrohungen weiterentwickeln, ist es entscheidend, deine E-Mail-Domain mit DMARCs Schutzschicht abzusichern. Bei geschätzten 3,4 Milliarden Phishing-E-Mails pro Tag und über 1 Million Phishing-Angriffen allein im 1. Quartal 2025 geht es nicht nur um Sicherheit, sondern darum, dass deine E-Mails deine Zielgruppe auch wirklich erreichen. Es ist nicht […]

14 min
So aktualisierst du den Text auf der Shopify-Bestellbestätigungsseite

So aktualisierst du den Text auf der Shopify-Bestellbestätigungsseite

Die Standardtexte auf Shopifys Bestellbestätigungsseite sind so formuliert, dass sie für jeden Shop passen. Wenn du sie jedoch an deine Markenstimme und Botschaften anpasst, kann das die Kundenerfahrung verbessern und deine Markenidentität stärken. So kannst du den Text auf der Bestellbestätigungsseite individualisieren. So änderst du den Text […]

5 min
So weisen Sie Produkten auf Shopify Versandkartons zu

So weisen Sie Produkten auf Shopify Versandkartons zu

Da der Online-Marktplatz wettbewerbsintensiver ist als je zuvor, sind effiziente Versandprozesse entscheidend für den Erfolg von Shopify-Händlern. Kunden erwarten eine pünktliche und sichere Lieferung ihrer Einkäufe – daher ist es für Händler unerlässlich, sicherzustellen, dass ihre Produkte in einer passenden Verpackung versendet werden. Wenn Sie Produkten bestimmte Kartons zuweisen, lässt sich dieser Prozess optimieren, Versandkosten können sinken, […]

4 min
So senden Sie Einladungen für Mitarbeiterkonten in Shopify erneut

So senden Sie Einladungen für Mitarbeiterkonten in Shopify erneut

Die Verwaltung eines Shopify-Shops kann schnell überwältigend werden – und Mitarbeitende hinzuzufügen, die bei verschiedenen Aufgaben unterstützen, kann enorm hilfreich sein. Hier erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiterkonten effektiv verwalten, einschließlich der Lösung häufiger Probleme, etwa wenn Einladungs-E-Mails nicht ankommen. Mitarbeitende zu Ihrem Shopify-Shop hinzufügen Ihr Shopify-Tarif bestimmt die Anzahl der […]

3 min
So aktualisierst du den Bestellstatus in Shopify auf „Zugestellt“

So aktualisierst du den Bestellstatus in Shopify auf „Zugestellt“

Sobald du eine Bestellung an den Kunden geliefert hast, möchtest du, dass er die Benachrichtigung erhält. Trotzdem ändert sich der Bestellstatus nicht auf „zugestellt“. Gibt es eine Lösung? Schauen wir uns an, wie du den Bestellstatus auf „zugestellt“ ändern kannst. Vorteile der manuellen Aktualisierung des Bestellstatus Kundenzufriedenheit: Hält Kunden informiert […]

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So genehmigst du Kundenkonten bei der Erstellung in Shopify

So genehmigst du Kundenkonten bei der Erstellung in Shopify

Einen Shopify-Shop zu betreiben, in dem Kund:innen ein Konto benötigen, um Preise zu sehen oder Einkäufe zu tätigen, kann ein exklusives Einkaufserlebnis schaffen. Dieses Setup stellt sicher, dass nur registrierte Nutzer:innen auf bestimmte Bereiche deines Shops zugreifen können – und sorgt so für mehr Exklusivität und Sicherheit. Wenn du einen solchen Shop verwaltest, möchtest du möglicherweise steuern, wer […]

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So teilst du Bestellungen in Shopify in mehrere Sendungen auf

So teilst du Bestellungen in Shopify in mehrere Sendungen auf

Ein effizientes Versandmanagement ist für jeden Shopify-Shop entscheidend – besonders dann, wenn Bestellungen in mehrere Sendungen aufgeteilt werden müssen. Das kommt häufig beim Dropshipping vor, wenn verschiedene Produkte einer Bestellung aus unterschiedlichen Standorten versendet werden. Damit Kundinnen und Kunden für jede Sendung die richtigen Tracking-Infos erhalten, ist entscheidend für Transparenz und Vertrauen […]

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So verhinderst du Spam in deinem Shopify-Kontaktformular

So verhinderst du Spam in deinem Shopify-Kontaktformular

Erhältst du Spam-Nachrichten über dein Kontaktformular? Häufig bekommen Shop-Betreiber Spam, der verwandte Services verkaufen will, Phishing-Angriffe und mehr. Wenn diese wiederkehrenden Nachrichten ständig auftauchen, wird das schnell frustrierend. Zum Glück gibt es mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. In diesem Leitfaden zeigen wir, wie du Spam verhinderst […]

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So richtest du den Urlaubsmodus für deinen Shopify-Shop ein

So richtest du den Urlaubsmodus für deinen Shopify-Shop ein

Als Solo-Unternehmer, der seinen Shopify-Shop verwaltet, ist es entscheidend, bei jeder Aktivität den Überblick zu behalten. Doch wenn es Zeit für einen wohlverdienten Urlaub ist, kann der Gedanke, den Shop unbeaufsichtigt zu lassen, einschüchternd sein. Musst du deine Arbeit wirklich mitnehmen? Zum Glück bietet Shopify mehrere Funktionen, mit denen du […]

5 min
So änderst du die Währung in Shopify automatisch basierend auf dem Standort deiner Kund:innen

So änderst du die Währung in Shopify automatisch basierend auf dem Standort deiner Kund:innen

Für Shopify-Händler:innen, die eine bessere Verbindung zu einem globalen Publikum aufbauen möchten, lohnt es sich, die Wirkung der Anzeige in lokaler Währung zu nutzen. Es geht darum, dass sich deine internationalen Kund:innen vom ersten Besuch an wie zu Hause fühlen. Indem du Preise automatisch in ihrer lokalen Währung anzeigst, statt sie von einer Basiswährung umrechnen zu lassen, sparst du ihnen nicht nur Zeit – du sorgst auch für ein reibungsloseres, vertrauteres Einkaufserlebnis. Du bist nicht […]

5 min
So erstellst du ein Kundenangebot in Shopify

So erstellst du ein Kundenangebot in Shopify

Wenn du Alltagsprodukte auf Shopify verkaufst, kannst du für jedes Produkt einen festen Preis festlegen. Wenn du jedoch hochwertige Möbel oder Dekoartikel verkaufst, rufen dich deine Kund:innen möglicherweise an, um ein Angebot anzufordern. In diesem Fall möchtest du ein individuelles Kundenangebot für die Kundin bzw. den Kunden erstellen, das für […]

5 min
How to Create Post Purchase Surveys for Your Shopify Store

How to Create Post Purchase Surveys for Your Shopify Store

As a Shopify merchant, one of the key factors to your success is understanding your customers’ preferences and needs. This is where surveys come into play. Surveys can provide you with valuable insights that can help you improve your products, services, and overall customer experience. For example, you may want to know what your customers […]

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