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Ensuring your Shopify store maintains positive reviews across the web is crucial to long term success. Having good customer service is easier when you have the right tools and processes in place.

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So teilst du Bestellungen in Shopify in mehrere Sendungen auf

So teilst du Bestellungen in Shopify in mehrere Sendungen auf

Ein effizientes Versandmanagement ist für jeden Shopify-Shop entscheidend – besonders dann, wenn Bestellungen in mehrere Sendungen aufgeteilt werden müssen. Das kommt häufig beim Dropshipping vor, wenn verschiedene Produkte einer Bestellung aus unterschiedlichen Standorten versendet werden. Damit Kundinnen und Kunden für jede Sendung die richtigen Tracking-Infos erhalten, ist entscheidend für Transparenz und Vertrauen […]

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So verhinderst du Spam in deinem Shopify-Kontaktformular

So verhinderst du Spam in deinem Shopify-Kontaktformular

Erhältst du Spam-Nachrichten über dein Kontaktformular? Häufig bekommen Shop-Betreiber Spam, der verwandte Services verkaufen will, Phishing-Angriffe und mehr. Wenn diese wiederkehrenden Nachrichten ständig auftauchen, wird das schnell frustrierend. Zum Glück gibt es mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. In diesem Leitfaden zeigen wir, wie du Spam verhinderst […]

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So richtest du den Urlaubsmodus für deinen Shopify-Shop ein

So richtest du den Urlaubsmodus für deinen Shopify-Shop ein

Als Solo-Unternehmer, der seinen Shopify-Shop verwaltet, ist es entscheidend, bei jeder Aktivität den Überblick zu behalten. Doch wenn es Zeit für einen wohlverdienten Urlaub ist, kann der Gedanke, den Shop unbeaufsichtigt zu lassen, einschüchternd sein. Musst du deine Arbeit wirklich mitnehmen? Zum Glück bietet Shopify mehrere Funktionen, mit denen du […]

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So änderst du die Währung in Shopify automatisch basierend auf dem Standort deiner Kund:innen

So änderst du die Währung in Shopify automatisch basierend auf dem Standort deiner Kund:innen

Für Shopify-Händler:innen, die eine bessere Verbindung zu einem globalen Publikum aufbauen möchten, lohnt es sich, die Wirkung der Anzeige in lokaler Währung zu nutzen. Es geht darum, dass sich deine internationalen Kund:innen vom ersten Besuch an wie zu Hause fühlen. Indem du Preise automatisch in ihrer lokalen Währung anzeigst, statt sie von einer Basiswährung umrechnen zu lassen, sparst du ihnen nicht nur Zeit – du sorgst auch für ein reibungsloseres, vertrauteres Einkaufserlebnis. Du bist nicht […]

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So erstellst du ein Kundenangebot in Shopify

So erstellst du ein Kundenangebot in Shopify

Wenn du Alltagsprodukte auf Shopify verkaufst, kannst du für jedes Produkt einen festen Preis festlegen. Wenn du jedoch hochwertige Möbel oder Dekoartikel verkaufst, rufen dich deine Kund:innen möglicherweise an, um ein Angebot anzufordern. In diesem Fall möchtest du ein individuelles Kundenangebot für die Kundin bzw. den Kunden erstellen, das für […]

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How to Create Post Purchase Surveys for Your Shopify Store

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As a Shopify merchant, one of the key factors to your success is understanding your customers’ preferences and needs. This is where surveys come into play. Surveys can provide you with valuable insights that can help you improve your products, services, and overall customer experience. For example, you may want to know what your customers […]

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How to Send an Invoice to a Customer in Shopify

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Running an online store involves more than just listing products and processing orders. One crucial aspect that often gets overlooked is invoicing. Whether it’s for keeping records straight, ensuring compliance, or providing customers with detailed transaction summaries, invoices play a vital role in e-commerce. For Shopify store owners, invoicing can sometimes seem like a daunting […]

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How to Manage Exchanges in Your Shopify Store: 3 Methods

How to Manage Exchanges in Your Shopify Store: 3 Methods

The ecommerce landscape continues to grow at an impressive pace. Global ecommerce sales are projected to reach $6.86 trillion in 2025, with ecommerce accounting for 15.5 percent of total retail sales in the U.S. Shopify powers a significant portion of this growth, and customer service remains one of the many aspects where Shopify stores leave […]

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Steigere den AOV mit Upsells