Als Shopify-Händler wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihren Kundinnen und Kunden beim Einkauf in Ihrem Shop das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ein entscheidender Faktor für einen erfolgreichen Kauf ist die Bestell-Zeitleiste – also die Zeitspanne vom Moment der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Eine gut gestaltete Bestell-Zeitleiste kann die Reibung bis zum Checkout deutlich reduzieren und die Anzahl der Bestellungen auf Shopify erhöhen.
Warum ist eine Bestell-Zeitleiste wichtig?
Eine Bestell-Zeitleiste ist ein wesentlicher Bestandteil der Customer Journey. Sie hilft Käuferinnen und Käufern zu verstehen, wann ihre Bestellung voraussichtlich ankommt, und gibt ihnen das Vertrauen, den Kauf abzuschließen. Im Jahr 2025 sind klare Liefererwartungen wichtiger denn je: Studien zeigen, dass Shopper 17% häufiger den Kauf abschließen, wenn Versandkosten und Lieferdaten von Anfang an transparent sind.
Wenn Kundinnen und Kunden Zugriff auf eine vollständige Bestell-Zeitleiste haben, werden ihre Erwartungen zuverlässig gesteuert – und das Risiko sinkt, dass sie vom Zeitrahmen überrascht oder enttäuscht werden. Das führt zu einem insgesamt besseren Einkaufserlebnis. Da die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei etwa 70% liegt und unklare Lieferprognosen ein wesentlicher Treiber sind, ist die Anzeige präziser Lieferinformationen zu einem zentralen Conversion-Hebel geworden.
Wie können Sie eine Bestell-Zeitleiste anzeigen?
Am besten zeigen Sie eine Bestell-Zeitleiste auf der Produktseite an. Dort treffen Kundinnen und Kunden ihre Kaufentscheidung – und genau dort ist der ideale Ort, um ihnen die Informationen zu geben, die sie für ein sicheres Gefühl beim Kauf brauchen. Studien zeigen, dass 60% der Verbraucher weltweit eine Lieferung am selben Tag, am nächsten Tag oder innerhalb von zwei Tagen erwarten. Diese Informationen früh im Shopping-Prozess zu zeigen, ist entscheidend für die Conversion.
Wenn Sie eine Bestell-Zeitleiste auf der Produktseite hinzufügen, sollten Sie das Bestelldatum, das voraussichtliche Lieferdatum sowie weitere relevante Details wie Versandkosten, Steuern und sonstige Gebühren angeben. Außerdem sollten Sie klar kennzeichnen, wann sich die Bestell-Zeitleiste durch externe Faktoren wie Wetter, Feiertage oder andere Ereignisse ändern kann. Laut aktuellen Studien kann die Anzeige von Lieferzeiträumen auf Produktseiten die Conversion-Rate um bis zu 8% steigern.
Das gelingt Ihnen ganz einfach mit der Delivery Timer App für Shopify. Damit können Sie auf der Produktseite eine klare, gut lesbare Bestell-Zeitleiste anzeigen, die zum Theme Ihres Shops passt.
Vorteile der Anzeige einer Bestell-Zeitleiste
Wenn Sie eine Bestell-Zeitleiste auf der Produktseite anzeigen, können Sie die Reibung bis zum Checkout reduzieren und die Bestellungen auf Shopify steigern. Hier sind einige Vorteile der Anzeige einer Bestell-Zeitleiste:
- Sie hilft Kundinnen und Kunden besser zu verstehen, wann sie ihre Bestellung erwarten können – 90% der Verbraucher sind bereit, zwei oder drei Tage zu warten, wenn die Liefererwartungen klar sind.
- Sie reduziert das Risiko von Enttäuschungen durch unerwartete Verzögerungen, da Verbraucher pünktliche Lieferung als wichtiger einstufen als besonders schnelle Lieferung.
- Sie kann Kundinnen und Kunden helfen, zwischen Produkten anhand der Lieferzeit zu entscheiden – besonders relevant, da 48% der Verbraucher sagen, dass sie vor allem schnellere Lieferung wollen.
- Sie hilft Ihnen, Kundenerwartungen zu steuern und Vertrauen aufzubauen – Shops berichten von weniger Support-Anfragen, wenn klare Lieferdaten angezeigt werden.
- Sie kann Warenkorbabbrüche reduzieren, weil Kundinnen und Kunden sich beim Kauf weniger unsicher fühlen – und damit einen der Hauptgründe für die durchschnittliche Abbruchrate von 70% adressieren.
Fazit
Eine Bestell-Zeitleiste ist ein wichtiger Teil der Customer Journey und ein unverzichtbares Tool, damit sich Käuferinnen und Käufer bei ihrem Kauf sicher fühlen. Indem Sie eine Bestell-Zeitleiste auf der Produktseite anzeigen, reduzieren Sie die Reibung bis zum Checkout und erhöhen die Bestellungen auf Shopify. Da die durchschnittliche Shopify-Conversion-Rate zwischen 1,4% und 2,5% liegt, ist die Umsetzung klarer Lieferzeiträume eine bewährte Strategie, um Wettbewerber zu übertreffen. Kundinnen und Kunden werden die Transparenz und das Vertrauen schätzen, das entsteht, wenn sie genau wissen, wann ihre Bestellung ankommt – und Sie profitieren von höheren Conversions und einem insgesamt besseren Kundenerlebnis.
