Como lojista na Shopify, entender o comportamento de compra dos clientes é fundamental para otimizar sua estratégia de vendas e o gerenciamento de estoque. Saber quais produtos ou coleções são mais populares ajuda você a tomar decisões mais embasadas sobre promoções, reposição e ações de marketing.
No entanto, exportar uma lista de clientes que compraram um produto ou coleção específica não é algo simples nos planos básicos da Shopify.
Este guia vai mostrar como obter essas informações valiosas usando ferramentas e apps disponíveis.
Por que lojistas da Shopify precisam desta solução
Identificar produtos mais vendidos: Entender quais produtos ou coleções são mais populares ajuda você a focar no que mais performa e planejar a reposição de acordo.
Marketing segmentado: Ao identificar clientes que compraram itens específicos, você pode criar campanhas de marketing segmentadas, aumentando o engajamento e as vendas.
Insights sobre clientes: Obtenha uma visão mais profunda das preferências e dos hábitos de compra dos clientes, ajudando a ajustar seu mix de produtos.
Otimizar o gerenciamento de estoque: Saber quais produtos vendem melhor permite um melhor gerenciamento de estoque, reduzindo excesso de estoque e rupturas.
Decisões de negócio: Use dados detalhados de vendas para orientar decisões e estratégias, garantindo investimento nos produtos certos e nas ações de marketing mais eficazes.
Exportando uma lista de clientes para um produto ou coleção específica
Limitações dos planos da Shopify
Infelizmente, exportar uma lista de clientes que compraram um produto ou coleção específica não é possível nos planos básicos da Shopify. Recursos avançados de relatórios, incluindo construtores de relatórios personalizados para análises detalhadas de clientes e pedidos, estão disponíveis apenas no plano Advanced da Shopify (US$ 399/mês) ou no Shopify Plus (a partir de US$ 2.300/mês).
Usando um app
Se fazer upgrade para um plano superior não for viável, você pode usar apps especializados em relatórios para coletar esses dados. Existem vários apps eficazes na Shopify App Store para esse objetivo.
Apps de relatórios recomendados para 2025
Better Reports
Better Reports é um app muito bem avaliado (5,0 estrelas com mais de 1.000 avaliações) que oferece recursos completos de relatórios. Ele permite analisar vendas, clientes, estoque e muito mais com relatórios personalizáveis. O app inclui diversos relatórios prontos e permite criar relatórios personalizados de acordo com suas necessidades, incluindo a identificação de clientes que compraram produtos ou coleções específicas.
Principais recursos:
- Construtor de relatórios personalizados: Crie relatórios detalhados com campos, métricas e fórmulas personalizadas.
- Análise de clientes: Identifique clientes pelo histórico de compras, incluindo produtos ou coleções específicas.
- Relatórios agendados: Envie relatórios automaticamente por e-mail ou para o Google Sheets.
- Opções de exportação: Exporte dados para PDF, Excel, CSV ou Google Sheets.
- Suporte a múltiplas lojas: Gerencie relatórios em várias lojas.
- Preço: A partir de US$ 19,90/mês, com teste grátis disponível.
Data Export IO
Data Export IO oferece relatórios prontos sobre vendas, clientes, estoque, pedidos e muito mais. O app inclui um construtor de relatórios com pré-visualizações ao vivo e opções avançadas de filtragem, facilitando a exportação de listas de clientes com base em compras de produtos.
Mipler Advanced Reports
Mipler (5,0 estrelas, 499 avaliações) é um app Built for Shopify que permite criar relatórios personalizados usando metafields, tags e outros pontos de dados. Ele é especialmente útil para gerar relatórios de análise de clientes com base no comportamento de compra.
DeepMine
DeepMine é uma ferramenta de relatórios consolidada que fornece insights sobre os comportamentos de compra dos seus clientes. Ela permite gerar relatórios detalhados de vendas, ajudando você a entender quais produtos são populares e como os clientes interagem com sua loja.
Principais recursos:
- Relatórios detalhados de vendas: Gere relatórios personalizáveis com base em várias métricas, como SKU, título, localização do PDV (POS) e códigos de desconto.
- Insights sobre clientes: Veja o que os clientes estão comprando, identifique variantes mais vendidas e analise tendências de compra.
- Ordenação e filtragem avançadas: Ordene relatórios por país do pedido, SKU do produto, tipo de produto, observação do pedido e fornecedor do produto.
- Relatórios por e-mail: Configure relatórios automáticos por e-mail para produtos ou coleções específicas.
- Repasse para parceiros de negócio: Calcule e acompanhe pagamentos de royalties de fornecedores ou parceiros.
- Preço: A partir de US$ 10/mês, com teste grátis disponível.
Conclusão
Entender os padrões de compra dos clientes é essencial para qualquer loja na Shopify que queira otimizar suas estratégias de vendas e marketing. Embora os planos Basic e Grow da Shopify não ofereçam a possibilidade de exportar listas de clientes para produtos ou coleções específicas, o plano Advanced disponibiliza recursos de relatórios personalizados para lojas com orçamentos maiores.
Para lojistas em planos mais acessíveis, apps especializados em relatórios como Better Reports, Data Export IO, Mipler e DeepMine oferecem soluções práticas e com bom custo-benefício. Esses apps trazem relatórios detalhados de vendas, filtragem avançada, ferramentas de análise de clientes e opções de exportação que ajudam você a tomar decisões mais inteligentes e ajustar as ofertas da sua loja para atender à demanda.
Ao aproveitar essas ferramentas, você pode fortalecer suas ações de marketing, melhorar o gerenciamento de estoque e, por fim, aumentar o desempenho e a lucratividade da sua loja.
