Personalizar o idioma dos seus modelos de e-mail no Shopify pode ser essencial para atender diferentes regiões e públicos-alvo. É importante observar que, mesmo que você tenha configurado seu tema para usar outro idioma, o idioma padrão tanto dos modelos de e-mail quanto do backend da sua loja continua sendo o inglês até que você faça ajustes específicos de idioma.
Essa separação de idiomas acontece porque os modelos de e-mail não estão diretamente vinculados ao código do seu tema. Consequentemente, selecionar um idioma regional nas configurações do tema não vai traduzir automaticamente seus modelos de e-mail. Para resolver isso, siga estes passos:
- Acesse as configurações do Shopify: Comece acessando o painel de administração do Shopify.
- Adicione idiomas à sua loja: Vá em Settings > Languages e adicione os idiomas que você quer oferecer na sua loja.
- Configuração de notificações: Clique em Settings > Notifications dentro do painel de administração.
- Traduza os modelos de e-mail: Selecione a notificação por e-mail que você deseja traduzir e, em seguida, clique no botão “Localize”. Aqui, você pode adicionar ou editar traduções para cada idioma que adicionou à sua loja usando o app Translate & Adapt. Você precisará trabalhar em cada modelo de e-mail separadamente para traduzir o conteúdo para o idioma desejado.
Agora, vamos entender como as mudanças nas configurações de idioma do tema afetam seus modelos de e-mail:
- Temas não editados: Se você não fez nenhuma personalização no tema, alterar o idioma do tema vai atualizar automaticamente o idioma dos modelos de e-mail para corresponder ao idioma do tema.
- Corpo do modelo de e-mail modificado: Quando você fez alterações apenas no texto do corpo do modelo de e-mail, mudar o idioma do tema vai atualizar o título do modelo de e-mail para o novo idioma, mas o texto do corpo permanecerá no idioma definido anteriormente.
- Título do modelo de e-mail modificado: Se você modificou o título de um modelo de e-mail, alterar o idioma do tema não afetará o idioma do conteúdo desse modelo específico; ele permanecerá no idioma que você definiu anteriormente.
Detecção automática do idioma dos e-mails: Quando você tem vários idiomas ativados na sua loja, os clientes recebem automaticamente as notificações por e-mail no idioma que usaram ao fazer o pedido. Isso significa que, se um cliente navegar na sua loja em francês e concluir uma compra, ele receberá a confirmação do pedido e outras notificações em francês, desde que você tenha adicionado traduções em francês para esses modelos de e-mail.
Vale destacar que a interface de administração do Shopify agora está disponível em vários idiomas, incluindo francês, alemão, japonês, italiano, português do Brasil, espanhol e outros. Você pode alterar o idioma do admin clicando no seu perfil na barra superior, selecionando as configurações da sua conta e escolhendo o idioma de preferência no menu suspenso.
Em resumo, garantir que seus modelos de e-mail estejam no idioma certo para o seu público exige configurar os idiomas nas configurações da loja e traduzir cada modelo de notificação usando o recurso Localize. Embora esse processo exija uma configuração inicial, ele permite a detecção automática de idioma nas notificações aos clientes, criando uma experiência mais fluida para clientes internacionais.
