Als Shopify-merchant weet je dat kortingen aanbieden een krachtige manier is om sales te stimuleren en klantloyaliteit op te bouwen. Maar wat gebeurt er als je kortingsstrategie tegen je gaat werken? Veel winkeleigenaren lopen tegen een veelvoorkomende uitdaging aan: dubbele kortingen voorkomen wanneer producten al een compare-at price hebben.
Het dilemma van dubbele korting
Je hebt dit scenario waarschijnlijk al eens meegemaakt: je biedt een welkomstkorting van 15% aan wanneer klanten zich inschrijven voor je nieuwsbrief. Maar een deel van je producten is al afgeprijsd via Shopify’s compare-at price-functie. Het resultaat? Klanten krijgen beide kortingen, waardoor je mogelijk te diep snijdt in je marges.
Dit wordt nog lastiger wanneer je duizenden producten beheert. Handmatig selecteren welke items wel of niet in aanmerking komen voor een extra kortingscode is niet praktisch als je voortdurend nieuwe voorraad toevoegt.
Waarom compare-at prijzen niet als korting worden herkend
Dit is de kern van het probleem: Shopify’s systeem herkent een compare-at price technisch gezien niet als een echte “korting”. Wanneer je een compare-at price instelt, toon je simpelweg een referentieprijs naast je daadwerkelijke verkoopprijs. Het platform ziet alleen de huidige prijs en past eventuele kortingscodes toe op dat bedrag.
De oplossing met een smart collection
Gelukkig is er een elegante oplossing die werkt zonder extra apps of ingewikkelde code. Zo los je dit op:
- Maak een nieuwe “geautomatiseerde” collectie (ook wel een smart collection genoemd) aan in je Shopify-admin
- Stel de collectievoorwaarde zo in dat producten worden opgenomen waarbij “compare-at price” “leeg“ is
- Configureer je kortingscodes zodat ze alleen werken op producten in deze collectie
Met deze aanpak zorg je er automatisch voor dat alleen producten zonder compare-at price in aanmerking komen voor je kortingscodes. Wanneer je nieuwe producten toevoegt, worden ze automatisch wel of niet opgenomen in de collectie, afhankelijk van of er een compare-at price is ingesteld.
Waarom dit beter werkt dan andere oplossingen
Sommige merchants proberen dit op te lossen door:
- De mogelijkheid om kortingscodes te combineren uit te schakelen (dit helpt niet, omdat compare-at prijzen niet als kortingscodes worden herkend)
- Handmatige collecties te maken (te tijdrovend bij grote voorraden)
- Apps van derden te gebruiken (zorgt voor onnodige kosten)
De smart collection-aanpak is beter, omdat deze:
- Geen doorlopend onderhoud vereist
- Automatisch werkt met nieuwe producten
- Geen extra apps of kosten nodig heeft
- Een consistente klantervaring biedt
Aandachtspunten voor de klantervaring
Onthoud dat teleurstelling bij het afrekenen een grote impact kan hebben op conversieratio’s. Als shoppers verwachten nog eens 15% extra korting te krijgen op een al afgeprijsd item en vervolgens ontdekken dat dit niet kan, zorgt dat voor frictie in het aankoopproces.
Door deze geautomatiseerde collectie-oplossing te implementeren, creëer je duidelijkheid en consistentie. Klanten begrijpen beter welke producten in aanmerking komen voor extra korting, waardoor verwarring en verlaten winkelwagens afnemen.
Je kortingsstrategie met geautomatiseerde collecties implementeren
Klaar om dit toe te passen? Volg deze stappen:
- Ga in je Shopify-admin naar Producten > Collecties
- Klik op Collectie maken
- Selecteer Geautomatiseerd als collectietype (dit kan ook worden aangeduid als een “smart collection”)
- Geef je collectie een naam (bijvoorbeeld “In aanmerking voor kortingscode”)
- Selecteer onder Voorwaarden “compare-at price” in de dropdown en stel dit in op “is leeg”
- Sla je collectie op
- Pas de instellingen van je kortingscode aan en geef deze collectie op als de enige producten die in aanmerking komen
Deze eenvoudige aanpak bespaart je talloze uren handmatig werk, terwijl je de controle over je prijsstrategie behoudt.
Tot slot
Kortingen effectief beheren is cruciaal om gezonde marges te behouden en tegelijk klanten aan te trekken met concurrerende prijzen. Door Shopify’s ingebouwde functie voor geautomatiseerde collecties (ook wel smart collections genoemd) te gebruiken, kun je een geautomatiseerd systeem opzetten dat dubbele kortingen voorkomt, zonder extra complexiteit in je storebeheer.
