Se hai uno store Shopify e stai cercando metodi per aumentare gli acquisti ripetuti, un abbonamento a pagamento per la consegna, come il Prime di Amazon famoso in tutto il mondo, è un’ottima opzione. Non solo premi i clienti che acquistano spesso, ma puoi anche trasformare chi compra meno frequentemente in clienti che acquisteranno più spesso da te.
Che cos’è Prime Shipping / Delivery?
Prime Delivery è un servizio di consegna offerto da Amazon ai clienti che hanno un abbonamento Amazon Prime. Con Prime Delivery, gli ordini idonei effettuati su Amazon vengono consegnati ai clienti entro uno o due giorni senza costi aggiuntivi, con la consegna in giornata disponibile in molte aree metropolitane. Nel 2025, Amazon ha esteso la consegna in giornata e il giorno successivo a decine di milioni di clienti in oltre 4.000 città più piccole, paesi e comunità rurali. Prime Delivery è disponibile in città e regioni selezionate in tutto il mondo e la disponibilità del servizio può variare in base alla tua posizione.
Anche se Amazon ha un metodo di consegna chiamato Prime, non c’è nulla che impedisca al tuo store Shopify di offrire a sua volta un abbonamento express a pagamento per la spedizione.
Quali sono i vantaggi di un’opzione di consegna express?
La consegna express è un tipo di servizio che garantisce una consegna dei pacchi più rapida rispetto ai servizi standard. Nel 2025, il 74% degli acquirenti online si aspetta la consegna entro due giorni e il 56% degli acquirenti tra i 18 e i 34 anni si aspetta la consegna in giornata. Alcuni dei vantaggi della consegna express includono:
- Consegna più rapida: la consegna express garantisce tempi più veloci, particolarmente utile per spedizioni urgenti o sensibili al fattore tempo. Il 69% dei consumatori afferma che la consegna in un giorno è il miglior incentivo per acquistare online.
- Affidabilità: la consegna express è di solito più affidabile di quella standard, perché i pacchi hanno priorità di gestione e hanno meno probabilità di subire ritardi. Infatti, il 62% dei consumatori considera una data di consegna stimata accurata più importante della spedizione veloce.
- Comodità: con la consegna express puoi scegliere l’opzione più adatta ai tuoi orari e ricevere i pacchi in un luogo per te comodo.
- Tracciamento: la maggior parte dei servizi di consegna express offre il tracciamento in tempo reale, così puoi seguire facilmente dove si trova il tuo pacco. L’88% dei consumatori ritiene il tracking in tempo reale fondamentale per un’esperienza cliente positiva.
- Assistenza clienti: le aziende di consegna express spesso dispongono di team di assistenza dedicati per aiutarti con eventuali problemi o domande sul tuo pacco.
- Maggiore fidelizzazione: le ricerche mostrano che la comodità della consegna ha un impatto sulla fedeltà dei clienti molto maggiore del branding e il 62% degli acquirenti online comprerebbe di nuovo da un rivenditore se offre la spedizione gratuita.
Come configurare un servizio di consegna tipo Prime per il tuo store Shopify
- Scegli un servizio di fulfillment: un servizio di fulfillment gestisce lo stoccaggio, l’imballaggio e la spedizione dei tuoi ordini. Nel 2025, Shopify ha potenziato le funzionalità di fulfillment integrate grazie a partnership con grandi corrieri globali come DHL, rendendo più semplice che mai spedire senza app di terze parti. Puoi anche scegliere partner 3PL affidabili tramite Shopify Fulfillment Network come Flexport, ShipBob o ShipMonk, che offrono consegna garantita in 2 giorni per la maggior parte degli ordini.
- Offri la spedizione gratuita: per rendere il tuo servizio di consegna simile ad Amazon Prime, puoi offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini oppure sugli ordini oltre una certa soglia. Puoi configurarlo nelle impostazioni Shopify creando una zona di spedizione e aggiungendo una tariffa di spedizione gratuita. Gli studi mostrano che il 62% degli acquirenti online non acquisterà senza spedizione gratuita e il 48% dei consumatori abbandonerà il carrello a causa di costi di spedizione extra.Se offri la spedizione gratuita su tutti gli ordini, puoi promuovere il fatto che la tua soluzione Prime è automatica per ogni cliente. Se la vuoi sopra una certa soglia, ti basta impostare l’importo minimo nella tua opzione di consegna gratuita. In media, le persone sono disposte a spendere 40$ per qualificarsi per la spedizione gratuita.
Se vuoi che i tuoi clienti acquistino, ad esempio, 1 anno di Prime Shipping a 19,99$, puoi offrirlo come prodotto di upsell insieme agli altri prodotti. Poi, quando un cliente lo acquista, configuri un’opzione di tag usando Shopify flow. Infine, ti serve un’opzione di spedizione che sia gratuita per quei clienti che hanno il tag.
- Usa un’app di tracciamento delle consegne: un’app di tracking può aiutarti a tenere sotto controllo gli ordini e a fornire ai clienti informazioni di tracciamento in tempo reale. Tra le opzioni più popolari nel 2025 ci sono Track123 Order Tracking, Parcel Panel Order Tracking e AfterShip. Shopify ora offre anche il tracking integrato con aggiornamenti su mappa in tempo reale per i corrieri supportati.
- Promuovi il tuo servizio di consegna: assicurati di far sapere ai clienti che offri una consegna veloce e gratuita, tramite il sito, l’email marketing o i social. Puoi farlo direttamente sul tuo store usando app come i calcolatori della data di consegna stimata o le app con timer di consegna. Puoi anche valutare un programma fedeltà o un servizio in abbonamento per incentivare gli acquisti ripetuti. Con il 68% dei principali retailer che oggi offre la consegna in giornata, promuovere le tue opzioni di spedizione rapida può essere un elemento davvero differenziante.
Conclusione
Offrire la consegna express gratuita sotto forma di opzione Prime a pagamento può essere un ottimo modo per distinguerti dalla concorrenza e offrire valore ai tuoi clienti. Nel 2025, con aspettative dei consumatori più alte che mai—il 74% si aspetta la consegna entro due giorni—un abbonamento alla consegna express può aiutarti a soddisfare queste richieste, costruendo al contempo la fidelizzazione. Oltre ad aumentare soddisfazione e lealtà, un abbonamento alla consegna express può anche aiutarti ad aumentare le vendite, rendendo più semplice per i clienti ricevere gli ordini in modo rapido e comodo. Le ricerche mostrano che il 43% dei consumatori ha abbandonato un carrello o un rivenditore a causa di tempi di spedizione lenti, mentre il 63% sceglie un altro rivenditore per gli acquisti successivi se la spedizione richiede più di due giorni. Configurando opzioni di consegna affidabili e rapide per il tuo store Shopify, puoi offrire un’esperienza d’acquisto fluida a cui i clienti sono abituati e costruire una solida reputazione per il tuo business come un posto in cui è facile acquistare.
