Proposer des promotions peut considérablement augmenter l’engagement des clients et les ventes de votre boutique Shopify. Une stratégie promotionnelle populaire est l’offre « Gratuit, vous ne payez que la livraison », où les clients peuvent obtenir un produit gratuitement et ne payer que les frais de livraison.
Cette tactique est largement utilisée par les entreprises de compléments et d’autres commerçants pour attirer de nouveaux clients et instaurer la confiance. Mais Shopify prend-il en charge cette fonctionnalité nativement, ou devez-vous mettre en place une solution de contournement ?
Voyons comment configurer ce type de promotion sur votre boutique Shopify.
Pourquoi les marchands Shopify ont besoin de cette solution
Attirer de nouveaux clients : une offre « Gratuit, vous ne payez que la livraison » peut attirer de nouveaux clients vers votre boutique, en leur permettant d’essayer vos produits avec un risque minimal.
Augmenter les ventes : cette promotion peut accroître votre volume de ventes en incitant les clients à passer commande, ce qui peut générer des achats répétés. Des recherches montrent que 62 % des acheteurs en ligne ne finaliseront pas un achat sans livraison gratuite en 2025.
Renforcer la confiance : offrir un produit gratuitement, même avec des frais de livraison, peut aider à renforcer la confiance et la crédibilité auprès de nouveaux clients.
Écouler le stock : cette stratégie peut être utile pour écouler un surplus de stock ou promouvoir de nouveaux produits.
Booster les campagnes marketing : ce type de promotion peut être un levier puissant dans vos campagnes marketing, en donnant aux clients une raison convaincante de visiter votre boutique. En 2025, 48 % des acheteurs abandonnent leur panier à cause de frais de livraison inattendus.
Comment créer une promotion « Gratuit, vous ne payez que la livraison »
1. Mettre le prix du produit à 0 $
Une façon de mettre en place cette promotion consiste à définir le prix du produit à 0 $ et le prix comparé au prix d’origine. Ainsi, lorsqu’un client ajoute le produit à son panier, il apparaît comme gratuit, mais il devra tout de même payer la livraison.
Étapes :
- Définissez le prix du produit à 0 $.
- Définissez le prix comparé au prix d’origine.
- Assurez-vous que les frais de livraison sont correctement paramétrés pour couvrir vos coûts.
2. Utiliser le poids du produit pour définir les tarifs de livraison
Une autre méthode consiste à attribuer un poids spécifique au produit gratuit, puis à configurer des tarifs de livraison basés sur ce poids. Cette approche fonctionne bien si les tarifs de livraison de vos autres produits ne sont pas basés sur le poids.
Étapes :
- Attribuez un poids spécifique au produit gratuit.
- Configurez des tarifs de livraison en fonction du poids du produit.
- Les clients verront le coût de la livraison au moment du paiement.
Remarque : soyez prudent avec cette méthode, car elle peut entrer en conflit avec d’autres tarifs de livraison basés sur le poids, notamment si les clients ajoutent d’autres produits au panier.
Utiliser des applications de livraison avancées
Si vous rencontrez des problèmes avec les méthodes ci-dessus, comme des conflits avec d’autres produits bénéficiant de la livraison gratuite, envisagez d’utiliser des applications de livraison spécialisées. Advanced Shipping Rules est une option populaire qui ne nécessite aucune connaissance en code et vous permet d’affiner vos paramètres de livraison.
Fonctionnalités des applications de livraison avancées :
- Ajuster les tarifs selon différentes conditions et variantes de produits.
- Définir des tarifs spécifiques pour différents groupes de produits.
- Ajouter diverses conditions pour la livraison gratuite.
- Restreindre certaines méthodes de livraison, comme les tarifs « ground ».
- Contrôler la livraison selon les codes postaux, les tags de produits, et plus encore.
Solutions alternatives : parmi les autres applications de livraison populaires en 2025, on trouve ShipX, Advanced Shipping Rate Manager et Better Shipping, qui offrent des fonctionnalités similaires pour gérer des règles de livraison complexes.
Conclusion
Mettre en place une promotion « Gratuit, vous ne payez que la livraison » sur Shopify peut être une stratégie efficace pour attirer de nouveaux clients, renforcer la confiance et augmenter les ventes. Même si Shopify ne propose pas cette fonctionnalité nativement, vous pouvez la mettre en œuvre via des solutions de contournement simples ou en utilisant des applications de livraison spécialisées.
En offrant un produit gratuitement et en ne facturant que la livraison, vous pouvez renforcer vos efforts marketing, écouler votre stock et donner aux clients une raison convaincante de choisir votre boutique. Avec un taux d’abandon de panier qui reste élevé autour de 70 % en 2025, et les frais de livraison comme facteur principal, cette stratégie promotionnelle peut vous aider à convertir davantage de clients et à améliorer les performances de votre boutique Shopify.
