Comment mettre à jour le texte sur la page de confirmation de commande Shopify

Les textes par défaut de la page de confirmation de commande Shopify sont conçus pour convenir à n’importe quelle boutique.

Cependant, mettre à jour ces textes afin qu’ils correspondent mieux au ton et aux messages de votre marque peut améliorer l’expérience client et renforcer votre identité de marque.

Voici comment personnaliser le texte sur la page de confirmation de commande.

Comment modifier le texte sur la page de confirmation de commande Shopify

Suivez ces étapes simples pour modifier le texte de la page de confirmation de commande :

1. Connectez-vous à l’admin Shopify :
   • Accédez à votre panneau d’administration Shopify.
2. Accédez au canal Boutique en ligne :
   • Allez dans la section Boutique en ligne depuis le menu à gauche de la page.
3. Ouvrez le menu Thèmes :
   • Dans la section Thèmes, cliquez sur le menu déroulant Actions.
4. Modifier la langue :
   • Sélectionnez Modifier le contenu par défaut du thème dans le menu déroulant.
   • Trouvez la section de confirmation de commande et modifiez le texte selon vos préférences.

Mise à jour importante : Checkout Extensibility (2025)

Depuis août 2025, Shopify a abandonné l’utilisation de checkout.liquid et des additional scripts pour personnaliser les pages Merci et Statut de commande. Si vous utilisez ces méthodes héritées, vous devez passer à Checkout Extensibility.

Dates clés :

• Boutiques Shopify Plus : 28 août 2025 (date limite dépassée – les mises à niveau automatiques ont commencé)
• Boutiques non-Plus : 26 août 2026

Si vous n’avez pas effectué la mise à niveau avant ces dates limites, Shopify mettra automatiquement votre boutique à niveau, et toutes les personnalisations réalisées via additional scripts ou checkout.liquid seront perdues.

Comprendre le nouveau Checkout Extensibility

Checkout Extensibility est l’approche moderne de Shopify pour personnaliser le checkout. Elle offre plusieurs avantages :

• Plus sécurisé : les personnalisations s’exécutent dans un environnement isolé (sandbox)
• Compatible avec les mises à jour : pas besoin de mises à niveau manuelles régulières lorsque Shopify publie des mises à jour
• Basé sur des apps : utilisez des apps avec des blocs et des pixels plutôt que du code personnalisé
• Meilleures performances : optimisé pour la vitesse et l’intégration Shop Pay

Comment personnaliser le texte avec l’éditeur Checkout and Accounts

Avec Checkout Extensibility, vous pouvez personnaliser votre page de confirmation de commande via le nouvel éditeur :

1. Accédez aux paramètres :
   • Depuis votre admin Shopify, allez dans Paramètres > Checkout
2. Ouvrez l’éditeur :
   • Utilisez l’éditeur checkout and accounts pour personnaliser l’apparence et les fonctionnalités de vos pages Merci et Statut de commande
3. Ajoutez du contenu personnalisé :
   • Installez des apps depuis le Shopify App Store qui prennent en charge les checkout UI extensions
   • Utilisez des blocs d’app pour ajouter des messages et du contenu personnalisés à vos pages de confirmation

Migrer depuis Additional Scripts

Si vous utilisiez auparavant la section Additional Scripts (située dans Paramètres > Checkout > Page de statut de commande), cette fonctionnalité est désormais en lecture seule depuis le 28 août 2025. Vous ne pouvez plus modifier manuellement les additional scripts.

Pour remplacer vos personnalisations précédentes :

• Pour le tracking et l’analytics : utilisez Customer Events et Custom Pixels à la place des additional scripts
• Pour les personnalisations de page : utilisez des blocs d’app dans l’éditeur checkout and accounts
• Consultez votre guide de mise à niveau : Shopify fournit un guide de mise à niveau personnalisé dans Paramètres > Checkout indiquant quelles personnalisations doivent être mises à jour

Exemple de script de message (méthode héritée – à titre indicatif uniquement)

Remarque : cette méthode utilisant additional scripts est obsolète. Conservez-la à titre de référence si vous utilisez une configuration plus ancienne, mais prévoyez de migrer vers Checkout Extensibility.

You'll receive a confirmation email with your order number shortly. 
To be sure all {{ shop.name }} emails stay out of your Junk or Spam folder, 
please add {{ shop.email }} to your Address Book.

Avantages de la personnalisation des textes de confirmation de commande

1. Cohérence de marque :
   • Garantit que toutes les communications correspondent au ton et à la personnalité de votre marque.
2. Engagement client :
   • Des messages personnalisés peuvent améliorer l’expérience client et favoriser la fidélité.
3. Professionnalisme :
   • Des messages personnalisés peuvent donner à votre boutique une image plus professionnelle et attentive aux détails.
4. Instructions claires :
   • Fournit des consignes claires aux clients, par exemple ajouter votre e-mail à leur carnet d’adresses pour éviter de manquer des mises à jour importantes.

Utiliser des apps pour étendre le checkout

Checkout Extensibility étant désormais la norme, les apps sont devenues le principal moyen de personnaliser vos pages de confirmation de commande. Ces apps utilisent des checkout UI extensions pour ajouter du contenu et des fonctionnalités personnalisés.

Nous avons une excellente sélection d’apps de checkout compatibles avec les nouvelles fonctionnalités d’extensibilité ici.

Parmi les cas d’usage courants des apps de checkout :

• Ajouter des messages personnalisés et du branding
• Afficher des upsells et des ventes croisées
• Collecter des informations client supplémentaires
• Afficher des enquêtes post-achat
• Ajouter des badges de confiance et des garanties

Conclusion

Personnaliser le texte de votre page de confirmation de commande Shopify est une façon simple mais efficace d’améliorer l’expérience client et de renforcer les messages de votre marque.

Avec la transition de Shopify vers Checkout Extensibility en 2025, la méthode de personnalisation a évolué pour être plus sécurisée, plus performante et plus facile à maintenir. Que vous modifiiez la langue via les paramètres de votre thème ou que vous utilisiez des apps de checkout modernes avec des UI extensions, mettre à jour ces textes peut rendre votre boutique plus professionnelle et plus agréable pour les clients.

Si vous utilisez encore checkout.liquid ou additional scripts, veillez à consulter le guide de mise à niveau de Shopify et à migrer vers Checkout Extensibility avant la date limite afin d’éviter de perdre vos personnalisations. Prenez le temps de rédiger des messages qui reflètent la personnalité de votre marque et donnent à vos clients le sentiment d’être valorisés et appréciés.

Ce petit ajustement peut avoir un impact significatif sur la satisfaction et la fidélité des clients.