Si vous vendez des produits frais, des repas ou des créations artisanales sur votre boutique Shopify, proposer des options de livraison locale en fonction du code postal des acheteurs et de la distance par rapport à votre emplacement physique peut vous apporter de grands avantages. Heureusement, plusieurs applications faciles à utiliser sont disponibles pour vous aider à mettre en place cette fonctionnalité efficacement.
Zapiet ‑ Pickup + Delivery
Zapiet ‑ Pickup + Delivery est une application innovante qui propose des options de livraison flexibles, spécialement conçues pour les entreprises offrant le retrait, la livraison locale et l’expédition. Avec cette application, vous pouvez facilement proposer des commandes en retrait en bordure de trottoir (curbside) et des livraisons locales pratiques à vos précieux clients. Adoptée par plus de 10 000 marchands Shopify dans le monde, Zapiet est évolutive pour les entreprises de toutes tailles, des pop-ups aux sociétés du Fortune 500.
L’une des fonctionnalités phares de cette application est l’affichage automatisé des tarifs de livraison. Il vous suffit de saisir l’adresse de votre client, et l’application génère automatiquement les tarifs de livraison appropriés en fonction de la distance. L’application vous permet de définir des zones de livraison, des tarifs et des limites de commande grâce à des outils simples d’utilisation, tout en gérant l’ensemble depuis un tableau de bord unique. Elle se synchronise également avec Shopify POS et s’intègre aux principaux prestataires de livraison.
Shopify Local Delivery
Shopify Local Delivery est un excellent outil disponible gratuitement sur l’App Store Shopify. Avec cette application, vous pouvez gérer facilement les livraisons locales en indiquant la zone souhaitée et en personnalisant les paramètres de livraison selon vos besoins.
Configurer la livraison locale dans l’admin Shopify est un jeu d’enfant. Il vous suffit de définir le prix du service, et vous êtes prêt à gérer vos livraisons locales efficacement.
Ce qui distingue Shopify Local Delivery, ce sont ses fonctionnalités d’optimisation. Elle utilise l’optimisation d’itinéraire pour vous aider à planifier les trajets de livraison les plus efficaces. L’application peut afficher jusqu’à 100 arrêts, en guidant vos livreurs de la prise en charge jusqu’à la destination finale. Les livreurs peuvent ouvrir l’itinéraire dans l’application de cartographie par défaut de leur téléphone via l’application mobile Shopify Local Delivery disponible sur iOS et Android, garantissant un processus de livraison fluide et sans tracas.
Shopify Local Delivery ne se contente pas de simplifier vos opérations : elle améliore aussi l’expérience client globale. Les clients reçoivent des notifications automatiques par e-mail sur le statut de livraison, avec des mises à jour lorsque leur commande est en préparation, lorsqu’elle est en cours de livraison et lorsqu’elle a été livrée avec succès à leur porte.
Local Delivery
Local Delivery est une application Shopify payante qui propose un essai gratuit, afin que vous puissiez la tester avant de vous engager. Cette application offre aux clients la possibilité pratique de planifier des livraisons ou des retraits en magasin à l’heure qui leur convient. Vous avez la flexibilité de configurer des lieux de retrait spécifiques et de définir des zones de livraison individuellement, pour un traitement des commandes efficace.
Pour préserver votre rentabilité, l’application vous permet de définir un montant minimum de commande pour la livraison. Cette fonctionnalité garantit que vos gains restent intéressants, même pour les petites commandes.
L’application vous permet de gérer facilement tous vos plannings de livraison et propose des fonctionnalités complètes. Avec Local Delivery, vous pouvez rapidement mettre en place la livraison le jour même, la livraison en trois heures et des options de click and collect pour vos clients.
Si vous ne pouvez pas honorer des commandes pendant une période de fêtes, comme Noël ou d’autres occasions, vous pouvez facilement définir ces jours comme dates d’indisponibilité (blackout dates) dans l’application. De plus, vous pouvez limiter le nombre de livraisons que vous êtes en mesure d’effectuer par jour ou sur une plage horaire donnée. Ces restrictions seront clairement visibles pour les clients au moment de choisir leur créneau de livraison, afin que leurs attentes correspondent à vos capacités. L’application peut également être associée à l’application Locate2u pour des fonctionnalités supplémentaires comme l’optimisation d’itinéraire, la preuve de livraison et le suivi en direct.
Alpaca: Pack, Pickup, Deliver
L’application Alpaca: Pack, Pickup, Deliver propose un essai gratuit de 14 jours et offre des fonctionnalités complètes pour les retraits en bordure de trottoir (curbside) et les livraisons locales. Cette application inclut une série de fonctionnalités puissantes pour améliorer l’expérience client et rationaliser vos opérations.
Grâce à la prise en charge multi-emplacements, vous pouvez gérer facilement plusieurs lieux de retrait et de livraison. L’application calcule les tarifs de livraison en fonction du code postal du client et de la distance, garantissant une tarification précise. Vous pouvez fournir des instructions de retrait claires pour assurer une expérience fluide à vos clients. En outre, les clients ont la flexibilité de choisir leur heure de retrait préférée parmi les créneaux disponibles.
L’application vous permet aussi de gérer efficacement les créneaux horaires en fixant des limites sur le nombre de retraits ou de livraisons par jour ou par heure. Par ailleurs, vous pouvez bloquer les livraisons et les retraits à certaines occasions, comme les jours fériés, afin d’éviter tout problème logistique. Alpaca inclut un tableau de bord de préparation des commandes qui vous aide à préparer et emballer les commandes efficacement, avec des bons de préparation et des listes de picking imprimables. L’application est utilisée par des entreprises allant des petites boutiques aux sociétés du Fortune 500.
Afficher les heures limites et les délais de livraison
Les marchands qui souhaitent améliorer l’expérience d’achat de leurs clients et fluidifier leur processus de livraison peuvent tirer un grand avantage de l’intégration de la fonctionnalité Delivery Timer sur leurs pages produit. Cet outil puissant permet aux entreprises, en particulier celles spécialisées dans la livraison locale, d’afficher des heures limites et des délais de livraison précis à leurs clients. En indiquant clairement ces échéances, les clients peuvent prendre des décisions d’achat éclairées et être assurés d’une livraison dans les temps.
En plus de créer un sentiment de transparence et de fiabilité, cela aide les marchands à gérer leurs opérations efficacement en s’assurant qu’ils respectent les délais de livraison annoncés. Avec Delivery Timer, les marchands peuvent optimiser leurs boutiques proposant la livraison locale et offrir à leurs clients une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Conclusion
En conclusion, proposer des options de livraison locale sur votre boutique Shopify peut avoir un impact significatif sur votre activité, surtout si vous vendez des produits frais, des repas ou des créations artisanales. En vous adaptant aux besoins et aux préférences de vos clients, vous pouvez offrir une expérience pratique et personnalisée qui vous démarque de la concurrence. Heureusement, l’utilisation d’applications faciles à prendre en main, conçues spécifiquement pour mettre en place des options de livraison locale, rend ce processus simple et efficace.
En utilisant ces outils, vous pouvez améliorer la satisfaction client, augmenter vos ventes et renforcer vos liens avec votre communauté locale. Ne passez pas à côté de l’opportunité de tirer parti de la livraison locale et de faire passer votre boutique en ligne au niveau supérieur. Commencez dès aujourd’hui à explorer les applications disponibles et profitez des avantages qu’elles apportent à votre entreprise.
