Crear embudos de ventas para las empresas ha sido una tendencia en crecimiento desde el boom de las punto com. Captar leads para generar ventas es, en la práctica, el objetivo principal de cualquier negocio. Con la llegada del ecommerce y el cambio hacia el DTC, captar clientes nunca ha sido tan importante para la sostenibilidad y viabilidad a largo plazo de los negocios de ecommerce. En 2025, se espera que el mercado de ecommerce DTC en Estados Unidos alcance los 212,9 mil millones de dólares, lo que representa un crecimiento significativo en las ventas directas al consumidor.
Los embudos de ventas existen en múltiples formatos para tiendas Shopify y en esta guía cubriremos cuáles son y cómo puedes implementarlos en tu tienda para impulsar más ventas.
¿Qué es exactamente un embudo de ventas?
Un embudo de ventas es, básicamente, una puerta de entrada por la que entra el tráfico o los clientes existentes y, al salir por el otro lado, el resultado es una conversión positiva; normalmente una venta/pedido. Otras conversiones pueden incluir suscripciones por email, reactivación, recopilación de datos, referidos y más.
Ahora que sabemos qué es un embudo, vamos a entrar en detalle sobre los tipos específicos de embudos que puedes configurar para tu tienda Shopify y cómo pueden beneficiar a tu negocio.
Cómo crear embudos para Shopify
Los 3 métodos principales de embudos para Shopify que cubriremos en esta guía son:
- Embudos basados en productos
- Embudos basados en páginas
- Embudos basados en cuestionarios
Cómo crear un embudo de ventas basado en productos
Un embudo de ventas basado en productos es un embudo que se activa después de que un cliente potencial haya añadido o interactuado con un producto en tu tienda. El embudo está diseñado para aumentar el valor medio del pedido a partir de esa interacción con el producto. Según datos recientes, implementar estrategias de upselling y cross-selling puede aumentar el valor de los pedidos entre un 10% y un 30% cuando se ejecuta correctamente, y algunas marcas ven resultados incluso mayores.
Por ejemplo, si un cliente potencial añade “Palos de golf” a su carrito, el embudo de producto se activaría y pasaría a ofrecer productos adicionales. Estos podrían incluir, por ejemplo, “Bolsa de golf”, “Pelotas de golf”, “Guante de golf” y “Tees de golf”. ¿Ves el patrón? Todos los productos estaban específicamente relacionados con el producto inicial añadido.
Al final del embudo, lo ideal es que el cliente tenga algo más que solo los palos de golf en su cesta, haciendo que la interacción con el embudo sea un éxito. Las investigaciones muestran que añadir solo dos upsells bien ubicados puede aportar más de 90.000 $ de ingresos adicionales anuales para marcas en crecimiento.
Para lograr embudos basados en productos en Shopify, puedes usar “Action offers” de la app SellUp para Shopify.
Cómo crear un embudo de ventas basado en páginas
Los embudos de ventas basados en páginas son, en esencia, muy simples pero potentes. Por defecto, las tiendas Shopify te ofrecen páginas de colección y páginas de producto. A veces, estas no son las páginas más adecuadas para enlazar directamente en determinadas campañas.
Al crear una página personalizada con un flujo tipo embudo a lo largo de la página, puedes realmente presentar y vender el producto antes de que tu cliente siquiera esté en la página de producto. La acción final en un embudo de página como este debería invitar al visitante a “comprar el producto”. En ese punto puedes enlazar a la página de producto o, con un poco de magia adicional, podrías usar un enlace de checkout preconstruido que lleve al cliente directamente al pago con el producto añadido a su cesta.
Para crear embudos basados en páginas en Shopify, tienes 2 opciones. Puedes hacerlo de forma nativa en Shopify si tienes un tema OS2.0 con muchas secciones y opciones; sin embargo, el método más adecuado es usar un Page builder.
Los page builders suelen incluir plantillas increíbles y probadas que te permiten montar algo rápidamente. Simplemente añade tu contenido, publica y dirige tráfico hacia esa página. Estas landing pages personalizadas son especialmente efectivas cuando se combinan con campañas en redes sociales y email marketing, ayudando a personalizar el recorrido del cliente.
Cómo crear un embudo de ventas basado en cuestionarios
Los cuestionarios se han vuelto muy populares en tiendas Shopify como un gran método para llevar a los visitantes interesados hacia los productos que se ajustan a sus necesidades. Al emparejar un producto con el cliente, puedes aumentar la probabilidad de conversión y, al mismo tiempo, recopilar datos valiosos por el camino. En 2025, las campañas con cuestionarios están registrando tasas de clic de hasta el 52%, lo que las convierte en una de las herramientas de engagement más efectivas para tiendas de ecommerce.
Hay algunas apps de cuestionarios brillantes para Shopify que te permiten crear embudos basados en cuestionarios. Consulta nuestro recopilatorio de las mejores apps de cuestionarios para Shopify.
Una vez que tengas un cuestionario publicado en tu tienda, tu objetivo es simple: dirigir tráfico hacia él. El cuestionario puede entonces hacer su magia y empezar a llevar a los clientes hacia los productos adecuados. Los creadores de cuestionarios modernos ahora incluyen recomendaciones de productos impulsadas por IA e integraciones fluidas con plataformas de email marketing como Klaviyo, lo que te permite nutrir leads que aún no están listos para comprar. Asegúrate de monitorizar los resultados y adaptar el cuestionario en función de los datos proporcionados y de cualquier feedback.
Recuerda: tu objetivo es llevar a los clientes hacia los productos que les encajan, no empujar a los clientes hacia los productos que tú quieres que compren. Las recomendaciones de productos personalizadas basadas en las respuestas del cuestionario pueden mejorar significativamente las tasas de conversión y reducir las devoluciones al emparejar a los clientes con productos que realmente satisfacen sus necesidades.
Conclusión
Los embudos son una excelente forma no solo de captar conversiones, sino también de aumentar la probabilidad de que ocurran. Los embudos basados en productos te ayudan a vender más a compradores ya interesados y a aumentar tu Valor Medio del Pedido (o AOV). El AOV medio global es de aproximadamente 145 $ en todos los sectores, pero con una implementación estratégica de embudos, las tiendas pueden aumentar su AOV entre un 15% y un 30% o más. Los embudos basados en páginas te permiten crear contenido de ventas muy atractivo para guiar a tus clientes hacia los productos y “calentarlos” para la conversión. Por último, los embudos basados en cuestionarios te permiten poner al cliente frente a los productos que mejor se ajustan a él, lo que se traduce en una mayor probabilidad de conversión.
A medida que avanzamos hacia 2025 y más allá, los costes de adquisición de clientes siguen aumentando —con un promedio de 30 a 50 $ para negocios de ecommerce—, lo que hace más crítico que nunca maximizar el valor de cada interacción con el cliente. Al implementar estratégicamente estos tres tipos de embudos, puedes mejorar el ROI de adquisición de clientes y construir una tienda Shopify más rentable y sostenible.
