La mayoría de los transportistas de envío que aparecen en tu página de preparación de pedidos de Shopify están pensados para entregar paquetes pequeños, con opciones habituales como UPS, FedEx, DHL y USPS.
Sin embargo, si tu negocio trabaja con artículos más grandes, como electrodomésticos o muebles, puede que necesites añadir un transportista diferente para gestionar estas entregas.
¿Puede Shopify cubrir esta necesidad? Veamos las posibilidades.
Ventajas de añadir un nuevo transportista de envío en Shopify
1. Más opciones de envío
- Ventaja: Ofrecer una gama más amplia de opciones de envío puede adaptarse a las distintas necesidades de tus clientes.
- Motivo: Cada transportista se especializa en tipos de envíos diferentes. Añadir uno que gestione artículos voluminosos te permite responder mejor a la demanda.
2. Mayor satisfacción del cliente
- Ventaja: Mostrar tarifas y plazos de entrega precisos mejora la experiencia general del cliente.
- Motivo: Los clientes valoran la transparencia y la fiabilidad. Indicar costes y tiempos con exactitud ayuda a generar confianza y satisfacción.
3. Eficiencia de costes
- Ventaja: Optimizar los costes de envío puede suponer un ahorro tanto para el negocio como para sus clientes.
- Motivo: Al elegir el transportista más rentable para cada tipo de envío, puedes reducir gastos y trasladar el ahorro a tus clientes. Los comerciantes de Shopify pueden acceder a descuentos de hasta el 88% con transportistas principales como USPS, UPS y DHL.
4. Mayor flexibilidad operativa
- Ventaja: Una mayor flexibilidad en los métodos de envío permite gestionar mejor distintos tipos de productos.
- Motivo: Algunos productos pueden requerir métodos de envío especializados. La posibilidad de personalizar reglas de envío garantiza que cada producto se envíe de la forma adecuada.
5. Mejor gestión del inventario
- Ventaja: Las soluciones de envío avanzadas pueden mejorar la gestión del inventario y de los pedidos.
- Motivo: Funciones como el envío en varias cajas y el procesamiento a nivel de artículo ayudan a gestionar los envíos con más eficiencia, reduciendo errores y retrasos.
6. Cumplimiento normativo
- Ventaja: Garantizar el cumplimiento de la normativa de envío para distintos tipos de productos.
- Motivo: Algunos productos pueden tener restricciones de envío según la ubicación o el tipo de artículo. Añadir transportistas que gestionen estos casos específicos ayuda a cumplir la normativa y evitar problemas legales.
Añadir un nuevo transportista de envío en Shopify usando apps
Si en tu cuenta calculas la tarifa de cada envío según el transportista, tendrás que usar los transportistas que aparecen en la página de preparación de pedidos. Sin embargo, si tienes tus propias tarifas para cada pedido, según la ubicación, el importe y el peso, puedes crear ciertas reglas desde el administrador de Shopify.
1. Advanced Shipping Rate Manager
Si buscas una solución lista para usar, puedes probar Advanced Shipping Rate Manager para Shopify.
Advanced Shipping Rate Manager te permite crear reglas de envío híbridas, con las que puedes definir tus propias reglas para cualquier método de envío. Esta app, muy bien valorada (5,0 estrellas con más de 200 reseñas), te permite conectarte con transportistas de carga, incluidos los más comunes, como DHL, FedEx LTL y UPS LTL.
Además, puedes mostrar a tus clientes las tarifas estimadas de entrega por transportista según el procesamiento a nivel de artículo, la hora límite y el tiempo real de tránsito.
Mejor aún: puedes bloquear algunos métodos de envío para determinados productos. Por ejemplo, puedes bloquear la entrega de artículos pesados, perecederos o restringidos (en ciertas ubicaciones) mediante un método de envío concreto.
Si un artículo debe enviarse por partes, puedes usar la funcionalidad de varias cajas de la app.
Asigna un producto para que se entregue en varios paquetes y así calcular la estimación más cercana de la tarifa de envío. La app ofrece soporte al cliente con base en EE. UU. por teléfono, chat o correo electrónico para ayudarte con la configuración y la personalización.
2. Advanced Shipping Rules
Configurar requisitos de tarifas de envío, desde los más simples hasta los más complejos, ahora es posible y fácil con Advanced Shipping Rules. Cuando te encuentres con dificultades con tus tarifas de envío, esta app y su soporte al cliente, muy bien valorado, están aquí para ayudarte. Esta herramienta te permite controlar con precisión tus tarifas de envío mediante una lógica condicional avanzada pero sencilla, lo que te permite ocultar, mostrar, sumar o restar a una tarifa de envío en función de distintas variables y condiciones como códigos postales, SKU, etiquetas y más.
Funciones clave:
- Lógica condicional flexible: Aplica fácilmente lógica condicional a tus tarifas de envío basándote en una amplia variedad de variables y condiciones.
- Tarifas de transportista avanzadas en tiempo real: Obtén tarifas de envío en tiempo real de los transportistas, para que tus clientes siempre vean precios precisos.
- Títulos de tarifas de envío personalizables: Controla cómo se muestran tus tarifas de envío a los clientes, haciendo el proceso de pago más claro y fácil de usar.
- Restricciones por producto y zona: Restringe el envío de ciertos productos a áreas específicas, garantizando el cumplimiento de normativas regionales de envío.
- Cálculos de tarifas completos: Implementa cálculos complejos como códigos de servicio, grupos de productos, configuración de paquetes, tarifas combinadas, porcentajes del precio del producto, por libra, por artículo y más.
- Soporte excepcional: Aprovecha un soporte por email y teléfono, muy bien valorado y con respuesta rápida, para resolver incidencias y optimizar tu estrategia de envíos.
Al aprovechar Advanced Shipping Rules, puedes crear una estrategia de envíos altamente personalizada y eficiente que se adapte a las necesidades únicas de tu tienda, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para tus clientes.
Método alternativo
Si prefieres no usar una app para añadir otro transportista de envío a tu tienda Shopify, tienes la opción de trabajar con expertos de Shopify o contratar a un programador. Estos profesionales pueden personalizar tu configuración de envíos programando transportistas de envío adicionales dentro de tus métodos existentes.
Este enfoque permite una solución más a medida e integrada, garantizando que se cubran tus necesidades de envío únicas sin depender de aplicaciones de terceros. Contar con un profesional asegura que la integración sea fluida, segura y optimizada para tus requisitos específicos, ofreciendo una solución de envíos sólida y flexible para tu tienda.
Nota: Las integraciones personalizadas de transportistas requieren la API de Carrier Calculated Shipping (CCS), disponible en el plan anual de Shopify y en los planes Advanced y Plus. Los planes Basic y Starter pueden añadir esta función mediante una cuota mensual adicional.
Conclusión
Añadir un nuevo transportista de envío a tu tienda Shopify puede mejorar enormemente tus capacidades de envío, especialmente si trabajas con artículos grandes o especializados.
Usando apps como Advanced Shipping Rate Manager o Advanced Shipping Rules, puedes crear reglas de envío personalizadas, conectarte con una amplia variedad de transportistas de carga y ofrecer estimaciones de envío precisas a tus clientes. Con las alianzas de Shopify con transportistas principales que ofrecen descuentos de hasta el 88% sobre las tarifas estándar, puedes reducir de forma significativa los costes de envío mientras mejoras la satisfacción del cliente.
Como alternativa, puedes consultar a expertos de Shopify o contratar a un programador para integrar transportistas adicionales en tus métodos de envío, asegurando que tu tienda cubra todas tus necesidades de envío de manera eficiente y eficaz. Tanto si eliges apps como desarrollo a medida, Shopify ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarse a requisitos de envío diversos en negocios de cualquier tamaño.
