Het aanpassen van de taal van je e-mailsjablonen in Shopify kan cruciaal zijn om verschillende regio’s en doelgroepen goed te bedienen. Het is belangrijk om te weten dat zelfs als je je thema hebt ingesteld op een andere taal, de standaardtaal voor zowel de e-mailsjablonen als de backend van je winkel Engels blijft totdat je specifieke taalinstellingen aanpast.
Deze scheiding in taal ontstaat omdat e-mailsjablonen niet direct gekoppeld zijn aan de code van je thema. Daardoor worden je e-mailsjablonen niet automatisch vertaald wanneer je in de thema-instellingen een regionale taal selecteert. Volg daarom deze stappen:
- Open de Shopify-instellingen: Begin door naar je Shopify-beheerpaneel te gaan.
- Voeg talen toe aan je winkel: Ga naar Settings > Languages en voeg de talen toe die je voor je winkel wilt ondersteunen.
- Meldingen configureren: Klik in het beheerpaneel op Settings > Notifications.
- E-mailsjablonen vertalen: Selecteer de e-mailmelding die je wilt vertalen en klik vervolgens op de knop “Localize”. Hier kun je vertalingen toevoegen of bewerken voor elke taal die je aan je winkel hebt toegevoegd met de app Translate & Adapt. Je moet elk e-mailsjabloon afzonderlijk aanpassen om de inhoud naar de gewenste taal te vertalen.
Laten we nu bekijken hoe wijzigingen in de taalinstellingen van je thema invloed hebben op je e-mailsjablonen:
- Onbewerkte thema’s: Als je geen aanpassingen aan je thema hebt gedaan, zal het wijzigen van de taal van je thema automatisch ook de taal van de e-mailsjablonen bijwerken zodat deze overeenkomt met de themataal.
- Aangepaste tekst in de e-mailsjabloon: Wanneer je alleen wijzigingen hebt aangebracht in de bodytekst van de e-mailsjabloon, zal het aanpassen van de taal van je thema de titel van de e-mailsjabloon bijwerken naar de nieuwe taal, maar de bodytekst blijft in de eerder ingestelde taal staan.
- Aangepaste titel van de e-mailsjabloon: Als je de titel van een e-mailsjabloon hebt aangepast, heeft het wijzigen van de taal van je thema geen invloed op de taal van de inhoud van die specifieke e-mailsjabloon; deze blijft in de taal die je eerder hebt ingesteld.
Automatische detectie van e-mailtaal: Wanneer je meerdere talen in je winkel hebt geactiveerd, ontvangen klanten automatisch e-mailmeldingen in de taal die ze gebruikten bij het plaatsen van hun bestelling. Dit betekent dat als een klant je winkel in het Frans bekijkt en een aankoop afrondt, hij of zij de orderbevestiging en andere meldingen in het Frans ontvangt, mits je Franse vertalingen voor die e-mailsjablonen hebt toegevoegd.
Goed om te weten: de Shopify-admininterface is inmiddels beschikbaar in meerdere talen, waaronder Frans, Duits, Japans, Italiaans, Braziliaans Portugees, Spaans en meer. Je kunt de taal van je admin wijzigen door in de bovenbalk op je profiel te klikken, je accountinstellingen te openen en in het dropdownmenu je voorkeurstaal te kiezen.
Samengevat: om ervoor te zorgen dat je e-mailsjablonen in de juiste taal staan voor je doelgroep, moet je talen instellen in de instellingen van je winkel en elke meldingssjabloon vertalen via de functie Localize. Hoewel dit wat initiële inrichting vraagt, maakt het automatische taaldetectie voor klantmeldingen mogelijk en zorgt het voor een soepelere ervaring voor internationale klanten.
