Personalizzare la lingua dei tuoi modelli email in Shopify può essere fondamentale per adattarti a diverse aree geografiche e a specifici target di pubblico. È importante sapere che, anche se hai configurato il tema per usare un’altra lingua, la lingua predefinita sia dei modelli email sia del backend del tuo negozio rimane l’inglese finché non apporti modifiche linguistiche specifiche.
Questa separazione avviene perché i modelli email non sono collegati direttamente al codice del tuo tema. Di conseguenza, selezionare una lingua regionale nelle impostazioni del tema non tradurrà automaticamente i tuoi modelli email. Per risolvere, segui questi passaggi:
- Accedi alle impostazioni di Shopify: inizia andando nel pannello di amministrazione di Shopify.
- Aggiungi le lingue al tuo negozio: vai su Impostazioni > Lingue e aggiungi le lingue che vuoi supportare nel tuo negozio.
- Configurazione delle notifiche: fai clic su Impostazioni > Notifiche nel pannello di amministrazione.
- Traduci i modelli email: seleziona la notifica email che vuoi tradurre, quindi fai clic sul pulsante “Localize”. Qui puoi aggiungere o modificare le traduzioni per ogni lingua che hai aggiunto al negozio usando l’app Translate & Adapt. Dovrai lavorare su ogni modello email separatamente per tradurre i contenuti nella lingua desiderata.
Ora vediamo come le modifiche alle impostazioni della lingua del tema influiscono sui tuoi modelli email:
- Temi non modificati: se non hai apportato personalizzazioni al tema, cambiando la lingua del tema la lingua dei modelli email verrà aggiornata automaticamente per corrispondere a quella del tema.
- Corpo del modello email modificato: quando hai apportato modifiche solo al testo del corpo dell’email, cambiando la lingua del tema verrà aggiornato il titolo del modello email nella nuova lingua, ma il testo del corpo rimarrà nella lingua impostata in precedenza.
- Titolo del modello email modificato: se hai modificato il titolo di un modello email, cambiare la lingua del tema non influirà sulla lingua dei contenuti di quello specifico modello email; resterà nella lingua impostata in precedenza.
Rilevamento automatico della lingua delle email: quando hai più lingue attive nel tuo negozio, i clienti ricevono automaticamente le notifiche email nella lingua che hanno utilizzato al momento dell’ordine. Questo significa che, se un cliente naviga il tuo negozio in francese e completa un acquisto, riceverà la conferma d’ordine e le altre notifiche in francese, a condizione che tu abbia aggiunto le traduzioni in francese per quei modelli email.
Vale la pena notare che l’interfaccia di amministrazione di Shopify è ora disponibile in più lingue, tra cui francese, tedesco, giapponese, italiano, portoghese brasiliano, spagnolo e altre. Puoi cambiare la lingua dell’admin facendo clic sul tuo profilo nella barra superiore, selezionando le impostazioni dell’account e scegliendo la lingua preferita dal menu a tendina.
In sintesi, per assicurarti che i tuoi modelli email siano nella lingua giusta per il tuo pubblico, devi configurare le lingue nelle impostazioni del negozio e tradurre ogni modello di notifica usando la funzione Localize. Anche se questo processo richiede una configurazione iniziale, abilita il rilevamento automatico della lingua per le notifiche ai clienti, creando un’esperienza più fluida per i clienti internazionali.
