Gestire i prodotti esauriti è un aspetto fondamentale per mandare avanti con successo un negozio Shopify. Quando i clienti si imbattono in prodotti non disponibili, possono provare frustrazione e vivere un’esperienza d’acquisto negativa.
Come merchant Shopify, è essenziale monitorare in modo efficiente l’inventario, ricevere avvisi tempestivi per gli articoli con scorte basse e posizionare strategicamente i prodotti esauriti nel tuo store.
Questa guida illustra i metodi più comuni per individuare e gestire i prodotti esauriti, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida per i tuoi clienti e ottimizzando le prestazioni del tuo negozio.
Come identificare i prodotti con scorte basse e ricevere avvisi
Se gestisci un negozio Shopify da un po’, saprai quali sono i tuoi prodotti più venduti. Questi articoli devono essere sempre disponibili, perché hanno maggiori probabilità di essere acquistati.
Rimanere senza prodotti è costoso: secondo l’IHL Group, nel 2024 le rotture di stock sono costate ai retailer circa 1,2 trilioni di dollari. Con un tracciamento dell’inventario e avvisi adeguati, puoi prevenire queste perdite e mantenere disponibili gli articoli più richiesti.
Shopify offre diversi modi per monitorare l’inventario e ricevere notifiche quando le scorte stanno per esaurirsi. Esiste una funzionalità nativa che ti avvisa? Shopify ti consente di categorizzare gli articoli in base alle varianti?
Ad esempio, se hai un negozio di abbigliamento, potresti voler sapere se la disponibilità della taglia M di una determinata maglietta sta diminuendo. È possibile ricevere avvisi su specifiche varianti invece che sull’intero prodotto? Vediamolo insieme.
Come identificare i prodotti con scorte basse?
Shopify non dispone di un sistema di avvisi integrato che ti segnali quando le scorte di un prodotto stanno per finire. Tuttavia, puoi usare Shopify Flow per configurare notifiche di scorte basse, oppure installare app di avviso inventario dallo Shopify App Store.
Shopify Flow è ora disponibile per tutti i merchant Shopify (inclusi quelli con il piano Basic). Ti permette di automatizzare attività e processi nel tuo store, inclusa la ricezione di notifiche quando i livelli di inventario sono bassi. Per iniziare rapidamente, puoi usare il template predefinito “Publish and unpublish products based on inventory level”.
In alternativa, puoi usare diverse app per ottenere avvisi più completi:
- iAlert – Low Stock Alert: questa app invia avvisi di inventario basso basati su regole via email o Slack. Built for Shopify, consente di configurare regole avanzate a livello di store o per singolo prodotto/variante.
- LSA Low Stock Alert: l’app invia regolarmente email giornaliere per avvisarti se un determinato prodotto sta per esaurirsi, con la possibilità di attivare avvisi immediati. Inoltre, puoi ricevere notifiche per diverse sedi di inventario e monitorare fino a 2.000 prodotti in base al piano.
- Stockie Low Stock Alert: un’app molto apprezzata (5,0 stelle con oltre 55 recensioni) Built for Shopify. Offre notifiche immediate e programmate, avvisi basati sulle collezioni e calcoli delle quantità di riordino. Puoi personalizzare le soglie per prodotto e ricevere avvisi con cadenza settimanale, bisettimanale o mensile.
- Stockbot Inventory Forecasting: questa app va oltre i semplici avvisi offrendo previsioni della domanda e raccomandazioni sulle quantità di riassortimento. Aiuta a identificare i prodotti a lenta rotazione e fornisce report in tempo reale sulle scorte basse con funzionalità di forecasting.
Vantaggi nell’identificare i prodotti con scorte basse
Prima vieni a sapere che un prodotto sta scendendo sotto la quantità ottimale, più velocemente potrai riassortirlo. Se si tratta di un prodotto molto richiesto, riassortirlo sarà vantaggioso in termini di vendite e generazione di ricavi.
Le ricerche mostrano che le aziende con solide pratiche di gestione dell’inventario ottengono una maggiore efficienza operativa, con miglioramenti fino al 25% della produttività e al 30% dell’efficienza nell’utilizzo delle scorte. Gli avvisi in tempo reale ti aiutano a evitare rotture di stock che potrebbero spingere i clienti verso i concorrenti.
Inoltre, sarà più semplice gestire l’inventario perché riceverai avvisi in tempo reale sul conteggio dei prodotti nel tuo store, aiutandoti a mantenere livelli di scorta ottimali in tutte le sedi.
Spostare i prodotti esauriti in fondo alle collezioni
Una gestione efficace dei prodotti è fondamentale per far funzionare un negozio online in modo impeccabile e renderlo un successo. L’organizzazione ordinata degli articoli nel tuo store online influenza in modo significativo le decisioni dei clienti. I merchant devono curare il merchandising quando posizionano i diversi prodotti sulla pagina.
Dovrebbero disporre i prodotti in modo strategico, come in un supermercato, così da massimizzare le vendite. Allo stesso modo, immagina di scorrere una lunga lista di articoli già venduti prima di arrivare a quello desiderato. Stancante e irritante, vero?
È esattamente ciò che pensano i clienti quando vedono articoli esauriti all’inizio dell’elenco di un negozio.
Per impostazione predefinita, Shopify mantiene visibili i prodotti esauriti, a meno che tu non intervenga per nasconderli o riposizionarli. Questo può generare frustrazione e un’esperienza d’acquisto negativa. Per questo, i proprietari dello shop dovrebbero spostare i prodotti esauriti in fondo alla collezione, così che il cliente possa raggiungere facilmente l’articolo desiderato.
Come ordinare al meglio i prodotti “esauriti” in fondo a una collezione nel tuo negozio Shopify
Ottenere il massimo delle vendite dal tuo store è la chiave del successo. Avere prodotti esauriti in cima alle pagine prodotto o collezione non offre una buona esperienza utente. Può ostacolare lo scorrimento della pagina e talvolta impedire ai clienti di proseguire.
Vogliamo spiegare come spostare i prodotti esauriti in fondo a una collezione. Ecco come puoi farlo.
Come spostare i prodotti esauriti in fondo a una collezione
Puoi usare uno di questi due metodi per spostare i prodotti in fondo a una collezione nel tuo negozio Shopify.
Metodo 1: usare il codice
Il metodo che utilizzi per inviare determinati prodotti in fondo alla pagina o alla collezione dipende dal tema. Tuttavia, esiste un codice generico per farlo:
{% for product in collection.products limit: settings.pagination_limit %} {% if product.available %} {% include 'product-loop' with collection.handle %} {% endif %} {% endfor %} {% for product in collection.products limit: settings.pagination_limit %} {% unless product.available %} {% include 'product-loop' with collection.handle %} {% endunless %} {% endfor %}Tieni però presente che il codice potrebbe essere utile oppure no, a seconda del tema. Questo approccio richiede una comprensione più approfondita del linguaggio di templating Liquid di Shopify. Se hai difficoltà, potresti contattare gli sviluppatori del tema per ricevere supporto aggiuntivo.
Puoi ottenere questo risultato senza un’app, ma dipenderà dal tuo tema e da altre app installate. Per i temi Shopify 2.0 come Dawn, potrebbe essere necessario modificare il codice del tema per aggiungere una logica di ordinamento personalizzata.
In alternativa, puoi nascondere i prodotti esauriti dalle collezioni seguendo la guida ufficiale di Shopify, oppure usare smart collections con condizioni automatizzate.
Metodo 2: usare le app
Se non ti senti a tuo agio nell’usare codice e modificare il tema, puoi scegliere app compatibili con Shopify. Le app offrono tracciamento dell’inventario in tempo reale, riposizionamento automatico e facilità d’uso senza bisogno di programmare.
StockIQ – Out-of-Stock Manager
StockIQ (formerly Out of Stock) è un’app molto apprezzata (4,9 stelle con 118 recensioni) che nasconde automaticamente o spinge verso il basso i prodotti esauriti per mantenere le collezioni aggiornate e orientate alle vendite. Offre regole di visibilità personalizzabili per collezione, opzioni di ritardo nella rimozione e mostra automaticamente gli articoli riassortiti. L’app fornisce anche notifiche di scorte basse ed esaurite per variante, esporta report di riassortimento e avvisi “back in stock” per i clienti. Include aggiornamenti in tempo reale e supporto 24/7.
Push Down Hide Out of Stock MB
Push Down Hide Out of Stock MB è una soluzione perfetta con valutazione 5,0 stelle. Quando un prodotto è esaurito, l’app lo sposta in fondo alla collezione seguendo buone pratiche SEO. Quando un prodotto esaurito viene riassortito, viene automaticamente riposizionato nella posizione originale in base al tipo di ordinamento scelto. L’app traccia ogni variazione di inventario in tempo reale, così tutte le funzionalità funzionano in modo immediato e automatico.
Autohide Soldout Products
Autohide Soldout products ti permette di nascondere i prodotti esauriti e di risparmiare tempo evitando aggiornamenti manuali. I clienti non vedranno prodotti che non possono acquistare. Tutti i prodotti del tuo store vengono sincronizzati, quindi quando tornano disponibili riappariranno automaticamente, rendendoli di nuovo acquistabili per i tuoi clienti.
Conclusione
Gestire in modo efficace i prodotti esauriti nel tuo negozio Shopify è fondamentale per mantenere alta la soddisfazione dei clienti e massimizzare le vendite.
Utilizzando app che offrono avvisi di scorte basse e previsioni dell’inventario, puoi assicurarti che gli articoli più richiesti siano sempre disponibili, aumentando il potenziale di ricavi. Con le rotture di stock che costano ai retailer oltre 1,2 trilioni di dollari all’anno, una corretta gestione dell’inventario è più importante che mai.
Inoltre, spostare strategicamente gli articoli esauriti in fondo alle collezioni o nasconderli del tutto può migliorare in modo significativo l’esperienza utente, evitando frustrazioni e mantenendo una presentazione professionale del tuo store. Che tu scelga Shopify Flow, smart collections, codice personalizzato o app dedicate, l’obiettivo resta lo stesso: creare un’esperienza d’acquisto fluida e senza attriti, che invogli i clienti a tornare.
