Come aggiungere l’assicurazione al carrello nel tuo store Shopify
Se hai uno store Shopify e vendi prodotti che richiedono un’assicurazione, potresti voler aggiungere l’assicurazione al carrello come prodotto extra che i clienti possono aggiungere durante il checkout. Purtroppo Shopify non offre una funzionalità nativa per farlo, ma esistono diversi metodi efficaci e app che puoi utilizzare per ottenere questo risultato.
Utilizzare le varianti di prodotto
Un metodo potrebbe essere aggiungere l’assicurazione come variante di prodotto. La prima variante mostrerebbe il prezzo del prodotto e la seconda variante mostrerebbe il prezzo dell’assicurazione. Tuttavia, se il cliente acquista più prodotti, questo potrebbe far aumentare inutilmente il totale del carrello e creare un’esperienza di checkout confusa.
Utilizzare costi di spedizione aggiuntivi
Potresti impostare una tariffa di spedizione separata e includere al suo interno il costo dell’assicurazione. Questo però potrebbe confondere alcuni clienti, perché potrebbe non essere abbastanza chiaro, e la trasparenza dei prezzi è fondamentale per la fiducia dei clienti.
Utilizzare app per aggiungere l’assicurazione al carrello
Lo Shopify App Store oggi offre numerose app per la protezione della spedizione e l’assicurazione. Abbiamo selezionato alcune delle opzioni meglio valutate che ti permettono di aggiungere assicurazione o protezione della spedizione al carrello per i tuoi clienti. Il mercato si è evoluto in modo significativo: molti merchant ora preferiscono piani di protezione autofinanziati, in cui trattengono il 100% delle commissioni raccolte, invece di pagare provider assicurativi di terze parti.
Navidium Shipping Protection
Navidium è una piattaforma self-service di protezione della spedizione che ti consente di creare e gestire un piano di protezione autofinanziato. Invece di pagare un assicuratore di terze parti, trattieni il 100% delle commissioni di protezione raccolte dai clienti. L’app include un portale sinistri con rimborsi e riordini con un clic, reportistica completa e pieno controllo sui prezzi. Questo approccio consente ai merchant di indirizzare i premi della protezione della spedizione direttamente a sé stessi, e gli importi non reclamati diventano profitto. Navidium si integra con app popolari come Recharge, Rebuy e varie soluzioni per il carrello.
Route Protection and Tracking
Route è un’app consolidata che offre protezione della spedizione con licenza insieme al tracciamento dei pacchi, spedizioni a impatto zero (carbon neutral) e consigli prodotto basati su AI. Route fornisce una protezione della spedizione che dà tranquillità ai clienti al checkout, con risoluzione immediata dei sinistri per risparmiare tempo e ridurre i costi del customer service. L’app è gratuita da installare, con eventuali costi aggiuntivi che possono applicarsi. Route aiuta i brand a offrire esperienze post-acquisto premium che possono portare a una maggiore fidelizzazione e redditività. Tuttavia, vale la pena notare che le recensioni dei merchant sono contrastanti: alcuni elogiano il servizio, mentre altri hanno segnalato difficoltà con l’assistenza clienti e la fatturazione.
Simply Shipping Protection
Simply Shipping Protection ti consente di offrire protezione della spedizione senza affidarti ad assicuratori di terze parti. Mantieni il pieno controllo su prezzi, posizionamento (carrello, side cart, checkout o post-acquisto) e flusso dei sinistri. L’app ti permette di gestire direttamente i sinistri e risolverli con rimborsi, riordini o credito negozio. Include una dashboard di analytics in tempo reale e si integra con strumenti di loyalty e supporto. I merchant apprezzano questa app perché consente di gestire internamente l’assicurazione sulla spedizione, aumentando i profitti e migliorando la soddisfazione dei clienti grazie a una gestione efficiente dei sinistri.
Captain Shipping Protection
Captain Shipping Protection è una soluzione personalizzata di protezione degli ordini creata specificamente per i merchant Shopify. Puoi trattenere tutte le somme raccolte come premio di protezione dei pacchi, personalizzare la tua policy sui sinistri e aumentare i profitti per ordine senza bisogno di un provider di assicurazione spedizioni di terze parti. L’app offre widget di protezione della spedizione al checkout o tramite app blocks, supporta più lingue tra cui inglese, cinese, giapponese, coreano, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo, olandese, polacco e ucraino, e non aggiunge alcun codice al tema del tuo store, risultando facile da usare. Con una valutazione di 4,9 e oltre 223 recensioni, i merchant ne elogiano la facilità di configurazione, l’eccellente supporto clienti 24/7 e la capacità di aumentare il valore medio dell’ordine.
SellUp
SellUp ti consente di creare upsell nel carrello per l’assicurazione e altri prodotti. Funziona particolarmente bene se il prezzo dell’assicurazione è fisso e si applica a tutti i prodotti. Puoi creare un prodotto “assicurazione” e impostarlo come upsell che appare lungo tutto il percorso del cliente: dalla pagina prodotto fino al carrello e alla pagina di ringraziamento. Se hai tariffe assicurative diverse a seconda del prodotto, puoi usare offerte di upsell on-page per creare prodotti assicurativi specifici per singoli articoli. SellUp è gratuito fino a 500 visualizzazioni di offerte al mese, rendendolo un’opzione accessibile per store in crescita.
Quando scegli un’app di protezione della spedizione o assicurazione, valuta se vuoi utilizzare un assicuratore con licenza come Route oppure preferisci un approccio autofinanziato in cui gestisci i sinistri e trattieni tutte le commissioni raccolte. Le opzioni autofinanziate sono diventate sempre più popolari perché offrono ai merchant maggiore controllo e margini di profitto più elevati. Molte di queste app offrono prove gratuite o piani gratuiti, così puoi testarle e capire quale funziona meglio per le esigenze del tuo store. Se ti serve una personalizzazione aggiuntiva oltre a ciò che offrono queste app, puoi contattare i team di supporto delle app, rivolgerti al supporto Shopify o assumere un esperto Shopify per sviluppare una soluzione su misura.
