Vous cherchez à booster votre boutique Shopify ? Le marketing par e-mail via les abonnés à la newsletter est un excellent moyen d’y parvenir : vous pouvez collecter les adresses e-mail de vos clients et créer des relations durables avec votre audience.
Ce guide est idéal pour les marchands qui n’envoient actuellement aucune newsletter. Si vous disposez déjà d’une configuration solide de marketing par e-mail et de newsletters sur votre boutique Shopify, vos abonnés à la newsletter devraient s’y synchroniser.
Comment trouver facilement vos abonnés à la newsletter dans Shopify
Si vous n’avez configuré aucune application, la méthode par défaut pour les consulter passe par la section Clients de votre boutique Shopify. Les e-mails des abonnés à la newsletter sont désormais stockés dans le segment de clients Email subscribers sur la page Clients de votre interface d’administration Shopify.
Comment trouver vos abonnés à la newsletter
Lorsqu’un client s’abonne à la newsletter, son adresse e-mail est enregistrée dans le segment de clients Email subscribers sur la page Clients. Vous pouvez y accéder en cliquant sur la section Customers de votre interface d’administration Shopify, puis en sélectionnant le segment Email subscribers afin d’afficher uniquement les clients qui ont accepté de recevoir des communications marketing.
Pour des raisons légales et de confidentialité, assurez-vous de n’envoyer des e-mails promotionnels qu’aux clients qui ont accepté de recevoir du marketing de votre boutique en ligne. Les clients peuvent s’abonner en saisissant leur adresse e-mail dans un formulaire d’inscription à la newsletter ou en cochant une case lors du paiement.
Pour rendre le processus plus efficace, pensez à utiliser Shopify Email, intégré directement à votre interface d’administration Shopify. Avec Shopify Email, vous pouvez envoyer gratuitement jusqu’à 10 000 e-mails par mois, puis seulement 1 $ par tranche de 1 000 e-mails supplémentaires. Le service s’intègre parfaitement à vos données clients et vous permet de créer des campagnes e-mail à l’image de votre marque, avec des liens directs vers vos produits.
Comment ajouter un formulaire d’inscription à la newsletter à votre boutique Shopify
Tous les thèmes Shopify Online Store 2.0 incluent une section d’inscription à la newsletter que vous pouvez ajouter à n’importe quelle page de votre boutique. Vous pouvez également utiliser l’application Shopify Forms pour créer des formulaires intégrés ou des pop-ups qui collectent les adresses e-mail des clients. Si votre thème ne propose pas cette fonctionnalité, vous pouvez utiliser une application de marketing par e-mail depuis le Shopify App Store.
Voici comment ajouter une section d’inscription à la newsletter à votre thème :
- Allez dans Online Store sur votre page d’administration, puis cliquez sur Themes
- Trouvez le thème que vous souhaitez modifier et sélectionnez Customize
- Dans le menu déroulant, sélectionnez le modèle (template) sur lequel vous souhaitez ajouter votre formulaire d’inscription à la newsletter
- Cliquez sur + Add section, puis sélectionnez Newsletter
- Cliquez sur les blocs d’en-tête, de paragraphe ou de formulaire e-mail pour personnaliser vos options
- Rédigez un titre accrocheur pour la section, ou optez pour le classique « Abonnez-vous à notre newsletter »
- Indiquez, dans le sous-titre, les avantages dont les clients bénéficieront en s’abonnant à votre newsletter
- Optionnel : sélectionnez un système de couleurs et choisissez Full width pour afficher la couleur d’arrière-plan sur toute la largeur de votre boutique
- Cliquez sur Save
Une autre méthode consiste à vérifier le pied de page (footer) pour voir s’il existe une option permettant d’y afficher un formulaire. De nombreux thèmes vous permettent d’ajouter une inscription à la newsletter sous forme de bloc de contenu dans la section du pied de page.
Si vous avez un doute ou si vous ne voyez pas l’option Newsletter, consultez la documentation de votre thème ou contactez ses développeurs pour en savoir plus sur la collecte des inscriptions à la newsletter.
Pourquoi le marketing par e-mail est important pour votre boutique Shopify
Le marketing par e-mail reste l’un des canaux les plus efficaces pour les boutiques Shopify. Selon des données de 2025, il offre un ROI impressionnant de 36 $ pour chaque 1 $ dépensé. Pour les marques direct-to-consumer, c’est le meilleur retour sur investissement, toutes tactiques marketing confondues.
Les newsletters envoyées chaque semaine affichent le plus fort engagement, avec des taux d’ouverture pouvant atteindre 48,31 % et des taux de clic de 5,71 %. De plus, 69 % des consommateurs dans le monde préfèrent l’e-mail comme canal principal de communication avec les marques, ce qui le rend plus populaire que les SMS ou les réseaux sociaux.
Conclusion
Augmenter l’engagement et les ventes de votre boutique Shopify grâce au marketing par e-mail est une stratégie puissante, et collecter des abonnés à la newsletter en est une première étape essentielle. Pour les marchands qui débutent en marketing par e-mail, ce guide propose une méthode simple pour consulter et gérer les abonnés à la newsletter directement dans Shopify.
En allant dans la section Clients et en sélectionnant le segment Email subscribers, vous pouvez facilement accéder aux informations des abonnés et les organiser. Grâce aux fonctionnalités de segmentation client mises à jour de Shopify, gérer votre liste e-mail n’a jamais été aussi simple.
Pour une approche plus efficace, l’utilisation de Shopify Email ou l’intégration d’un service d’e-mailing tiers peut simplifier l’envoi d’e-mails promotionnels. De plus, mettre en place une section d’inscription à la newsletter sur votre thème Shopify via les fonctionnalités Online Store 2.0 ou l’application Shopify Forms est facile et peut considérablement renforcer vos efforts de marketing par e-mail.
Que vous utilisiez les fonctionnalités intégrées ou une application de marketing par e-mail, vous pouvez développer efficacement votre liste d’abonnés et garder vos clients informés et engagés. Avec le ROI prouvé du marketing par e-mail et ses taux d’engagement élevés en 2025, investir dans votre stratégie de newsletter n’a jamais été aussi pertinent.
En suivant ces étapes, vous maximiserez le potentiel de votre boutique Shopify et développerez des relations clients plus solides.
