¿Es posible redirigir a los clientes a una página después de que hayan completado un pago en Shopify? ¿O tendrás que usar una app?
Vamos a verlo en detalle.
Actualización importante: cambios en Shopify Checkout Extensibility (2025)
A partir del 28 de agosto de 2025, Shopify ha dejado obsoleta la sección Additional Scripts para las páginas de Thank You y Order Status. Si quieres redirigir a los clientes después del pago, tendrás que usar uno de los nuevos métodos que se describen a continuación. El método tradicional con JavaScript en Additional Scripts ahora es solo de lectura y dejará de funcionar en enero de 2026.
Cómo redirigir a los clientes a una página específica después del pago
Ahora hay varias formas de lograr la redirección de clientes después del checkout en Shopify, según las necesidades y el plan de tu tienda.
Método 1: usar apps de Shopify (recomendado)
La solución más fiable y preparada para el futuro es usar una app específica de Shopify desde el App Store. Apps como “Thank You Redirect” y otras similares de personalización del checkout ahora utilizan el nuevo framework de Checkout Extensibility de Shopify, que funciona con web pixels y app blocks. Estas apps son compatibles con las últimas actualizaciones de Shopify y no se romperán cuando Shopify haga cambios.
Método 2: Custom Pixels (para desarrolladores)
Si tienes experiencia en desarrollo, puedes crear un Custom Pixel en la sección Customer Events de Shopify. Este es el nuevo método que sustituye a Additional Scripts. Para acceder:
- Ve a tu panel de administración de Shopify
- Navega a Settings > Customer Events
- Añade un Custom Pixel con tu lógica de redirección
Ten en cuenta que los Custom Pixels se cargan dentro de un iframe, por lo que la estructura del código difiere del método antiguo de Additional Scripts. No puedes simplemente copiar y pegar scripts antiguos en Custom Pixels.
Método 3: personalización con Checkout Editor
Para personalizaciones visuales de tu página de Thank You, ahora puedes usar el Shopify Checkout Editor:
- Desde tu panel de administración de Shopify, ve a Settings > Checkout
- Haz clic en Customize junto a tu configuración de checkout
- Usa el menú desplegable de la parte superior para ir a la página de Thank You
- Añade bloques y personaliza tu página
Método heredado (obsoleto – solo como referencia)
El siguiente método con Additional Scripts ya no funciona desde el 28 de agosto de 2025, pero se incluye aquí como referencia para quienes todavía puedan ver este código en sus tiendas.
Antes, podías ir a Settings > Checkout y desplazarte hasta la sección Additional Scripts. Esta sección ahora es solo de lectura y cualquier código que se coloque aquí dejará de funcionar en enero de 2026.
try {
let redirect_url = 'https://example-page-link.com/your-page';
let redirect_prod_ids = [1651456314292, 1651496847236];
let order_line_items = Shopify.checkout.line_items;
for( var i=0; i<order_line_items.length; i++ ){
if( redirect_prod_ids.includes( order_line_items[i].product_id ) ){
window.top.location.href = redirect_url;
}
}
}catch(err){
//if errors happen in the above code, do nothing
}Este código ya no funciona desde el 28 de agosto de 2025 debido a la actualización de Checkout Extensibility de Shopify.
Qué necesitas hacer
Si actualmente tienes scripts de redirección en la sección Additional Scripts, debes migrar a uno de los nuevos métodos anteriores antes de enero de 2026 para evitar perder esta funcionalidad. Shopify ofrece una guía de actualización en tu panel de administración, en Settings > Checkout, para ayudarte a revisar y reemplazar cualquier personalización existente.
Para la mayoría de los propietarios de tiendas, instalar una app compatible desde el Shopify App Store es la solución más fácil y fiable.
