Cómo acceder y ver los suscriptores del boletín en Shopify

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Cómo acceder y ver los suscriptores del boletín en Shopify
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TL;DR

To view newsletter subscribers in Shopify, go to Customers in your Shopify admin and open the Email subscribers segment. That list shows people who have opted in to email marketing through forms, checkout, or account signup. If subscribers are missing, test your form, check marketing consent, and review any third-party email app because some tools store contacts separately from native Shopify customer records.

¿Quieres darle un impulso a tu tienda Shopify? El email marketing a través de los suscriptores del boletín es una excelente forma de hacerlo, ya que te permite recopilar las direcciones de correo de tus clientes y construir relaciones duraderas con tu audiencia.

Esta guía es ideal para comerciantes que actualmente no envían ningún boletín. Si ya tienes una configuración sólida de email marketing y newsletters en tu tienda Shopify, tus suscriptores del boletín deberían estar sincronizándose allí.

Cómo encontrar fácilmente a tus suscriptores del boletín en Shopify

Si no tienes ninguna app configurada, la forma predeterminada de revisarlos es a través de la sección de clientes de tu tienda Shopify. Los correos de los suscriptores del boletín ahora se guardan en el segmento de clientes Email subscribers en la página de Clientes dentro de tu panel de administración de Shopify.

Cómo encontrar a tus suscriptores del boletín

suscriptores del boletín

Cuando un cliente se suscribe al boletín, su dirección de correo se guardará en el segmento de clientes Email subscribers en la página de Clientes. Puedes acceder a esto haciendo clic en la sección Customers de tu panel de administración de Shopify y seleccionando el segmento Email subscribers para ver solo a los clientes que han aceptado recibir marketing.

Por motivos legales y de privacidad, asegúrate de enviar correos promocionales únicamente a los clientes que hayan aceptado recibir marketing de tu tienda online. Los clientes pueden suscribirse añadiendo su correo a un formulario de alta del boletín o marcando una casilla durante el checkout.

Para que el proceso sea más eficiente, considera usar Shopify Email, que está integrado directamente en tu panel de administración de Shopify. Con Shopify Email, puedes enviar hasta 10.000 correos al mes gratis y luego solo 1 $ por cada 1.000 correos adicionales. El servicio se integra perfectamente con tus datos de clientes y te permite crear campañas de email con tu marca que enlazan directamente a tus productos.

Cómo añadir un formulario de suscripción al boletín en tu tienda Shopify

Todos los temas de Shopify Online Store 2.0 incluyen una sección de suscripción al boletín que puedes añadir a cualquier página de tu tienda. También puedes usar la app Shopify Forms para crear formularios integrados o popups que recopilen direcciones de correo de los clientes. Si tu tema no incluye esta función, puedes usar una app de email marketing de la Shopify App Store.

Así es como puedes añadir una sección de suscripción al boletín a tu tema:

  • Ve a Online Store en tu panel de administración y haz clic en Themes
  • Busca el tema que quieres editar y selecciona Customize
  • En el menú desplegable, selecciona la plantilla donde quieres añadir el formulario de suscripción al boletín
  • Haz clic en + Add section y luego selecciona Newsletter
  • Haz clic en los bloques de encabezado, párrafo o formulario de email para personalizar las opciones
  • Escribe un título llamativo para la sección o elige el clásico “Suscríbete a nuestro boletín”
  • Indica en el subtítulo los incentivos que obtendrán los clientes por suscribirse a tu boletín
  • Opcional: Selecciona un sistema de color y elige Full width para mostrar el color de fondo a lo ancho de toda tu tienda
  • Haz clic en Save

Otro método es revisar el pie de página para ver si existe una opción para mostrar un formulario allí. Muchos temas te permiten añadir una suscripción al boletín como un bloque de contenido en la sección del footer.

Si no estás seguro o no ves la opción Newsletter, puedes consultar la documentación de tu tema o ponerte en contacto con los desarrolladores del tema para obtener más información sobre cómo recopilar suscripciones al boletín.

Por qué el email marketing es importante para tu tienda Shopify

El email marketing sigue siendo uno de los canales más efectivos para las tiendas Shopify. Según datos de 2025, el email marketing ofrece un ROI impresionante de 36 $ por cada 1 $ invertido. Para las marcas direct-to-consumer, ofrece el mayor retorno de inversión frente a cualquier otra táctica de marketing.

Los boletines semanales registran el mayor nivel de interacción, con tasas de apertura de hasta el 48,31% y tasas de clic del 5,71%. Además, el 69% de los consumidores a nivel mundial prefiere el email como su canal principal para comunicarse con las marcas, lo que lo hace más popular que los SMS o las redes sociales.

Conclusión

Aumentar la interacción y las ventas de tu tienda Shopify mediante email marketing es una estrategia potente, y recopilar suscriptores del boletín es un primer paso clave. Para los comerciantes que se inician en el email marketing, esta guía ofrece un método sencillo para ver y gestionar los suscriptores del boletín directamente en Shopify.

Al ir a la sección Customers y seleccionar el segmento Email subscribers, puedes acceder y organizar fácilmente la información de los suscriptores. Con las funciones actualizadas de segmentación de clientes de Shopify, gestionar tu lista de correo nunca ha sido tan fácil.

Para un enfoque más eficiente, usar Shopify Email o integrar un servicio de correo de terceros puede agilizar el proceso de envío de emails promocionales. Además, configurar una sección de suscripción al boletín en tu tema de Shopify usando las funciones de Online Store 2.0 o la app Shopify Forms es sencillo y puede mejorar significativamente tus esfuerzos de email marketing.

Tanto si utilizas las funciones integradas como si aprovechas una app de email marketing, puedes hacer crecer tu lista de suscriptores de forma eficaz y mantener a tus clientes informados y comprometidos. Con el ROI demostrado del email marketing y sus altas tasas de interacción en 2025, invertir en tu estrategia de newsletter es más valioso que nunca.

Seguir estos pasos te ayudará a maximizar el potencial de tu tienda Shopify y a fomentar relaciones más sólidas con los clientes.

 

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