Wenn du Alltagsprodukte auf Shopify verkaufst, kannst du für jedes Produkt einen festen Preis festlegen. Wenn du jedoch hochwertige Möbel oder Dekoartikel verkaufst, rufen dich deine Kund:innen möglicherweise an, um ein Angebot anzufordern.
In diesem Fall möchtest du ein individuelles Kundenangebot für die Kundin bzw. den Kunden erstellen, das für eine bestimmte Anzahl von Tagen gültig ist. Anschließend wird die Kundin bzw. der Kunde benachrichtigt, sobald es ein neues Angebot gibt, und kann es ansehen oder Mengen anpassen.
Erlaubt Shopify das Erstellen individueller Angebote für deine Kund:innen, oder brauchst du dafür eine App?
Das solltest du wissen.
Kundenangebote in Shopify erstellen
In Shopify kannst du für deine Kund:innen Entwurfsbestellungen erstellen – das kommt dem Erstellen von Kundenangeboten am nächsten. Im Grunde kannst du eine Bestellung anlegen, die als Entwurf bestehen bleibt, solange die Kundin bzw. der Kunde nicht dafür bezahlt.
Diese Bestellung wird dann in deinem Adminbereich auf der Seite „Bestellungen“ im Bereich „Entwürfe“ angezeigt. Du kannst in dieser Bestellung benutzerdefinierte Artikel hinzufügen oder Rabatte für bestimmte Kund:innen anwenden. Außerdem bietet Shopify inzwischen eine Preisfixierung, die sicherstellt, dass angebotene Preise unverändert bleiben, selbst wenn sich Katalogpreise ändern – besonders hilfreich, um Angebotspreise für Kund:innen stabil zu halten.
Angebot ablaufen lassen
Wenn du möchtest, dass ein Angebot nach einer bestimmten Zeit automatisch abläuft, ist wichtig zu wissen, dass Shopify eine automatische Aufbewahrungsrichtlinie eingeführt hat. Entwurfsbestellungen, die am oder nach dem 1. April 2025 erstellt wurden, werden nach 1 Jahr Inaktivität automatisch gelöscht. Jede Bearbeitung der Entwurfsbestellung setzt diesen Timer zurück.
Für kürzere Ablaufzeiträume kannst du die benutzerdefinierte Bestellung nach der festgelegten Anzahl an Tagen manuell löschen. Nach dem Löschen können deine Kund:innen die Bestellung nicht mehr einsehen.
Außerdem kann jedes Teammitglied mit Admin-Zugriff in deinem Account diese Bestellungen per E-Mail an die Kund:innen senden.
Weitere Produkte zum Angebot hinzufügen
Falls Kund:innen weitere Produkte zur Entwurfsbestellung hinzufügen möchten, können sie dich kontaktieren. Dann erstellst du eine neue Rechnung, die die Änderungen an der Bestellung widerspiegelt. Sobald sie zufrieden sind, können sie die Zahlung über den Link abschließen, den du ihnen per E-Mail gesendet hast.
Du kannst Entwurfsbestellungen erstellen, indem du Shopifys Anleitung folgst.
Eine App für individuelle Angebote nutzen
Wenn du einen schlankeren Ansatz zum Erstellen und Verwalten von Kundenangeboten bevorzugst, solltest du eine spezielle Angebots-App in Betracht ziehen. Beliebte Optionen im Jahr 2025 sind Apps wie Qteedy, SA Request a Quote, Quick Quote und YouQuote. Diese Apps bieten erweiterte Funktionen über einfache Entwurfsbestellungen hinaus:
- Angebote einfach erstellen: Kund:innen können ein Angebot erstellen, statt eine Bestellung aufzugeben. Angebote können sowohl auf der Warenkorbseite als auch auf der Produktseite erstellt werden.
- Anpassbare Preise: Du kannst Preise für jede Kundin bzw. jeden Kunden anpassen und das Angebot bei Bedarf automatisch in eine Bestellung umwandeln.
- Automatisierte Benachrichtigungen: Viele Apps bieten automatische Benachrichtigungen, wenn neue Angebotsanfragen eingehen – so kannst du schneller auf Kundenanfragen reagieren.
- Bestellerstellung: Diese Apps können in deinem Shop eine Shopify-Entwurfsbestellung erstellen, sobald du ein Angebot sendest, und geben dir so mehr Flexibilität im Workflow.
- Anpassbares Design: Optik und Darstellung der Angebote lassen sich an das Design deines Shops anpassen – für eine nahtlose Integration mit jedem Shopify-Theme.
- Benutzerfreundlich: Kund:innen können mit einem Klick ein Angebot erstellen – schnell und unkompliziert.
- Preise ausblenden: Viele Angebots-Apps ermöglichen es dir, Produktpreise auszublenden und stattdessen einen Button „Angebot anfordern“ anzuzeigen – besonders nützlich für B2B-Shops.
- Anpassbare Angebote: Jedes Angebot kann feinjustiert werden, um deine spezifischen Anforderungen zu erfüllen – das gibt dir Flexibilität im Umgang mit Kund:innen und bei der Preisgestaltung.
Fazit
Shopify ermöglicht es dir, Entwurfsbestellungen zu erstellen, die ähnlich wie Kundenangebote funktionieren können – besonders hilfreich bei hochwertigen Produkten, bei denen Kund:innen häufig individuelle Preise anfragen.
Seit 2025 hat Shopify die Entwurfsbestell-Funktion mit Features wie der Preisfixierung erweitert, um Angebotspreise beizubehalten, sowie mit einer automatischen Bereinigung inaktiver Entwurfsbestellungen nach einem Jahr. Auch wenn Shopifys Entwurfsbestellungen keine individuellen Ablaufzeiträume für Angebote unterstützen, kannst du das manuell steuern, indem du Bestellungen nach einer festgelegten Zeit löschst. Außerdem können Teammitglieder mit Admin-Zugriff diese Entwurfsbestellungen ganz einfach per E-Mail an Kund:innen senden.
Wenn Kund:innen ihre Bestellungen ändern möchten, kannst du eine neue Rechnung erstellen, die die Änderungen widerspiegelt. Dieser flexible Ansatz hilft dir, individuelle Angebote zu verwalten und die Kundenzufriedenheit hochzuhalten – für ein reibungsloses Kauferlebnis bei hochpreisigen Artikeln.
Für eine effizientere und funktionsreichere Lösung solltest du eine spezielle Angebots-App aus dem Shopify App Store in Betracht ziehen. Apps wie Qteedy, SA Request a Quote, Quick Quote und YouQuote bieten erweiterte Funktionen, darunter automatische Benachrichtigungen, das Ausblenden von Preisen und anpassbare Angebotsformulare, die den gesamten Angebotsprozess deutlich schlanker machen.
Durch die Integration einer Angebots-App kannst du das Kundenerlebnis verbessern, die Verwaltung und Abwicklung individueller Angebote vereinfachen und letztlich für mehr Zufriedenheit sowie reibungslosere Transaktionen bei hochpreisigen Artikeln sorgen.
